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2017-07-08

“呆、萌、酷、炫、吊炸天”可谓粉丝经济的五大秒杀利器。网红修炼,要么单点突破、独专一长,要么排列组合,博彩众长。

酷炫、黑科技让无人便利店变身“网红”。

近日,国内无人便利店“火”气上窜。F5未来商店、缤纷盒子相继获得融资,总额达1.3亿元,阿里首个无人超市“淘咖啡”揭开神秘面纱,就连传统快消企业哇哈哈也跻身无人零售领域……

从进店、选购到支付、离店,全程自动完成,黑科技似乎赐予零售高大上的气息,俨然一股清流。然而,这股所谓的“清”风能持续吗?

网红无人便利店

2016年资本市场唯有共享单车一枝独秀,这一局面似乎被无人便利店打破了。

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自从Amazon Go于去年年底点燃无人零售这把火后,2017无人便利店的“火”势蔓延到国内,成为VC们关注的一个小风口。

2017年2月,出走去哪儿的庄辰超玩起了跨界,一口气连开了5家可自主购物的新型便利店——便利峰,不仅投入了3个亿,据悉,CC“下注”有着控股型投资的味道,为此,还准备了30亿资金计划整合更多的便利店品牌,立志把无人零售发扬光大。

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便利峰之后,无人便利店点击率暴涨的时段集中在今年的6、7月。

传统消费企业的翘楚哇哈哈,继二月份推出类似于Amazon Go星级的无人零售店Take Go后,6月份,携手深蓝科技计划在未来3年开十万台,10年百万台。随后,伊利也计划在2000多个社区内推广和深蓝科技合作推出无人便利微店。

无独有偶,除了传统企业,还有线下实体特别是连锁便利店,同样掀起了无人零售的热潮。

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今年6月初,北京居然之家宣布开出无人便利店EAT BOX ;7月,日系便利店巨头罗森率先在上海香港广场和万象城开设两家门店,进行零售自动化试点,试点完成后,将重点从办公楼门店开始推广。此外,7-11和全家等5家大型便利店也宣布,将在2025年之前引入无人收银系统。

乘着无人零售的7月小高潮,创新工场项目F5在完成3000万A+轮融资后,利用机器自动化结合算法代替人工的24小时智能便利店,计划在3-6个月内开出30-50家门店;缤纷盒子去年在广州试点完成后,今年6月落地上海,日前,完成亿级融资,扩张的野心爆棚,预计一年内铺设5000个网点。

阿里的“淘咖啡”一个集商品购物、餐饮于一身的无人零售实体,7月初,高调从实验室走出亮相。

显然,不断迭代的物联网技术、人脸识别技术、移动支付等技术的发展,资本的涌入,加上亚马逊、阿里这样的科技巨头介入,无人便利店火成为必然。用生物识别技术、第三方支付等I oT技术方案对传统零售进行改造的尝试,得到格外的重视。

无人便利店火爆背后,其实是其线下场景带来可想象的诱惑。在移联网红利消尽趋势下,“线下场景”成为一个新的突破口,近年来,网约车、共享单车、唱吧等“APP+场景”的模式探索,无一例外的迎来柳暗花明。正因此,不管是电商、手机制造商还是传统企业开始把目光聚焦于线下,试图寻找一条新的或产品、或服务的爆发路径。

目前,无人便利店的场景布局主要集中在流动密度较大的区域,如高档商区,住宅区、景区、办公区等,据艾瑞数据显示,2017年无人零售商店的GMV预计达389.4亿元。在A股市场,远望谷(物联网技术、利用RFID方案实现无人零售)、新开普等与无人零售支付技术相关概念股持续走强。

无人便利店火的没商量。

概念级无人零售

“站在VC的角度上,我们并不看好无人便利店”熊猫资本毛圣博如是说。

毛圣博谈到,VC 投资有它自己的模式限制,偏好市场规模大的项目,并且要求短时间内做到很大的量。但便利店即使是无人化,可能也较难快速爆发。其次,人在其中发挥了很重要的作用,因为所有这些便利店的商品大多是日常标品,没有太大差异,只能在盒饭上、咖啡上,服务上去做差异。

即使无人便利店是个小风口,其模式不乏硬伤。

不容否认,无人零售要实现用机器代替人工,以缩减出货、购买流程、时间成本,使服务更加规模化。据介绍,一个15平方米的缤果盒子与40平米的传统便利店的SKU数量相当,后者投入约40万,缤果盒子投入成本10万,是传统便利店的四分之一,无人值守模式降低成本,提高平效。此外,无人零售能够解放人工,满足消费者对购物便利性的需求。

即便如此,无人便利店仍处于技术探索的早期,做到真正的无人值守还为时尚早。

目前,无人便利店并非完全实现无人操作,其更像一个大型的“自助贩售机”,它在品类上做了丰富、空间上做了扩容,在用户体验上可以直接触摸商品,支付的手段其实并未做到传感免支付,更多的是在扫描区域手持支付,成型的无人模式更像自助购物,在新技术的助力下提供更好的服务。

更要注意的是,无人零售有三大门槛:首先,其在技术和商品管理上的成太高;其次,无人零售在选址、客群、产品结构、定位上有一定的要求,很难做到快速的规模化复制、加盟;第三,普遍的国民诚信问题不得不考虑,谈国人的素质是个大命题,满大街“缺胳膊断腿”的共享单车就能充分说明问题,产品被盗、基础设施被破坏将会是无人零售的大难题。

综上三点,真正的无人零售店概念色彩更加浓重。

回到零售本身,零售和供应链是高关联,缤果盒子之所以夸下一年内铺设5000家的海口,究其原因,是因为缤果提供的是“盒子”和技术,所有商品和后端供应链资源均来自欧尚。哇哈哈、伊利亦同理。

不出意外,无人零售提供的服务和消费场景是是对新零售业态很好的补充,这一渠道入口与新零售概念高度匹配,正因如此,阿里、亚马逊此类的巨头入局,阿里从2014年入股银泰便开始了线上改造线下的探索,通过技术手段对“人、货、场”进行重构,新零售落地加速。

但是,无人零售绝对不是主旋律。

据相关数据显示,中国零售行业总规模已达4.5万亿美元,并每年以10%的速度增长,如何释放新零售的空间?在勾连线上线下场景上,永辉超市的超级物种,阿里盒马鲜生、百联集团RISO系食等都从不同的角度切入,做尝试。不过,有一点可以肯定的是,超市业态、便利店等线下业态才是新零售的核心价值所在。

往往很多事物,只可远观不可亵玩焉。

作为技术的宠儿,酷炫、黑科技武装的无人便利店更像一把“虚火”,其IP的价值更大。现阶段的无人便利店与其说是一股清流,不如说它更像一股意识流。

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2017-05-13

5月10日,阿里迎来第13个自己的节日,每年这一天的庆祝活动和集体婚礼格外热闹、喜庆。今年的阿里日颇与众不同,是日,马云首次远洋传音,“空中”证婚,也是张勇担纲集团CEO两周年之日,喜上加喜,纽交所送来一份特殊的贺礼。

阿里日当天,阿里巴巴股价报收120美元,市值破3000亿美元大关。在2017财报发布前夕,阿里股价创新高,券商机构预期普遍看好。

往前回顾,两年来,阿里股价如过山车般惊心怵目。

2014年9月19日,八位代表敲响阿里纳斯达克上市之钟,戏剧性等待144分钟后,开盘价最终定格在92.7美元,比发行价大涨36.3%,市值超过facebook和亚马逊。上市后不久,阿里股价进入10个多月的历史低迷时期,曾一度跌破60美元。随后,阿里股价走势V型反转,一路向上,横扫低迷,高开破发。

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从2015到2017年,从60美元到120美元,从被资本市场质疑到普遍看好,两年时间,360度的转变,一致被看作是中国科技公司晴雨表的阿里,如今站在3000亿美元市值的关口上,它到底转动了什么魔方?

“三大核心战略”为轴

“将花式买卖进行到底”

黄河边的小口大枣、靖远的枸杞、清河的羊绒成为城里人的香饽饽,而摘花椒的铝合金梯子、衣服、书包等等则是村淘点的抢手货。把城市的花样带到农村,把农村的生态送进城里的“花式买卖”,俨然是费孝通先生在江村经济调查中所指的中国农村的出路。

这一明路的指引来自阿里的三大核心战略(全球化、农村化、云计算)之一的农村化战略。上兵伐谋,向来阿里的战略布局都为长远计。

近十年阿里加码进行生态布局,从核心电商,到支付与金融、大数据云计算、大文娱、智能物流网络。

2015年,马云首次以公开信的方式阐述阿里未来战略和平台优势。阿里的志向不局限于电商,要提供第四中商业基础设施者。在物流、金融、云计算、移动互联网、广告五大平台业务基础上,围绕“全球化、农村化、大数据和云计算”三大核心战略,推动阿里生态系统建设。

马云造梦,张勇圆梦。

2015年5月张勇接任陆兆禧担纲阿里集团CEO,围绕三大核心战略,进行排兵布阵。

张勇上任一年,交出了第一份财报,电商、云计算、移动媒体平台等业务全力发展,整个财年平台成交额突破3万亿,同增24%,净利润为427亿元,活跃买家增至4.23亿,时隔上市一年多,阿里变身全球最大的移动经济体。

财报公布后,张勇进一步明确勾勒“三大核心”的战略目标,以3万亿为起点,深入农村,并推动商业生态全球化,服务全球20亿消费者和数千万商家。

阿里IPO一个月后,其便挺进没有竞争参考的农村,推出“千县万村”农村淘宝计划,2015年,踏过了一万个淘村覆盖点的里程碑,目前农村淘宝已经从1.0的代销模式升级为3.0的生态服务中心模式,阿里通过物流、信用、金融等生态能力,重构农村社会化分工合作机制,推动农村经济的发展。

阿里研究院报告显示,目前淘宝村已经成为中国农村经济转型的重要新引擎,淘宝村数量已突破1000大关,并创造了超过84万个就业岗位。

同样,两年来,阿里全球化的势头越来越见长,其中物流和金融成为急行军。

阿里巴巴及其关联公司同时在海内外展开投资布局,支付宝进驻欧美俄印度东南亚等国家和地区,目前菜鸟网络与合作伙伴的物流线路已经覆盖到全球224个国家和地区。阿里云继在美国、香港、新加坡设立数据中心后,不断进行布局,特别是在马云eWPT框架指导下,其全球化步伐正沿着“一带一路”前行布局,其商业服务体系的全球化发展稳步推进。

除了电商业务外,在生态增长维度上,阿里云计算与互联网基础服务业务持续扩张。

2016年,云计算收入同比增长175%至10.66亿元,超过上一季度同比126%的增速。截至2016年,第四季度末,云计算已发展为超过200万用户,其中付费用户达到50万家。这意味着全球至少200万创业者在使用阿里巴巴云计算的服务,继亚马逊AWS和微软Azure之后,阿里云已成为全球第三大云计算服务商。

在两年时间里,以“三大核心战略”为轴,阿里新商业基础设施不断搭建,生态价值不断凸显,新经济形态已然成型。

玩转“五新”高阶魔方

“新”和“快”是互联网的显著特点,作为科技公司领军的阿里,需具备“春江水暖鸭先知”的敏锐。随着商业环境的不断变化,去年在云栖大会上,马云高喊电商要变天了,随之而来的是“五大新”的趋势对未来各行各业进行变革。

2016年阿里正式定调“五新”战略,即新零售、新制造、新金融、新技术和新资源。2017年是阿里“五新”元年。

从去年开始,作为“五新”之首的新零售正如火如荼地进行。

阿里集团CEO张勇谈到,新零售是通过数据技术实力,对“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家和消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司,完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务,阿里整个的生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。

过去两年,阿里从单纯的电商公司转型,现在已经成为一个以数据驱动的经济体。通过十几年的技术和数据积累,以此为依托,阿里已经完全具备生态赋能的实力,正如阿里零售事业群产品消费平台负责人蒋凡所描述,过去阿里颠覆了销售和营销领域,现在有机会影响到各个经济领域。

值得一提的是,移动互联网红利消尽,阿里同样需要寻师问药,找到推动电商业务持续增长的源泉。

2014年,阿里入股银泰,也意味着新商业与传统商业结合有了新起点,在短短的两年时间里,阿里加速新零售的布局。牵手3C家电巨头苏宁,单点布局社区、生鲜冷链见长的三江购物,更为重磅的是,联姻全国最大的全业态实体企业百联集团,同时,还启动银泰的私有化,掌握绝对的话语权。

阿里新零售的试验田已经从点向面拓展,领域从百货到3C、生鲜、商超全面开花,业态合作也从综合商超、便利店、超市等全面推进。

百联集团董事长叶永明指出:新消费时代,需要新零售模式,商业零售企业需要创新与变革。在新零售这个落点上,百联与阿里合作愿望非常迫切。银泰、苏宁、三江购物、百联集团成为阿里四大陆军盟友。它们是传统企业中是意识到危机的先行者,都不同程度地主动拥抱新技术、新商业,其中,苏宁可以称得上是急先锋。

阿里四大陆军盟友成为其不可或缺的新零售实体依托。首当其冲,新零售的显著特征是数据与商业结合。其中,线上、线下打会员体系、支付等数据的打通,线上、线下消费场景得以勾连,用户触达方式更加多样,消费者的需求更容易满足。

不可忽视的是,这其中的大数据沉淀更加健全和可操作。

阿里新零售的服务能力,同样可以向制造、物流、金融等领域渗透。回过头来看,“五大新”本质上是在不同的环节上实现新商业的变革,对商业潜力进行挖掘并通过不同的路径寻求释放。显然,有了新技术和新资源托底,单从新零售这个点便可激发柔性的生产的新制造,沉淀更加密集、实时、庞大的金融数据,推动新金融的步伐。

不难想象,阿里主导的这场线上“改造”线下的商业变革,在不久的将来,会以星火燎原之势蔓延到全国。

阿里转动的是一个高阶魔方,其18年来建立起的生态壁垒不是任何一个企业能够随随便便逾越的。

两年来,阿里在“三大核心战略”的指导下,不断发展和完善电商生态系统,当前,转动的”五新“魔方想象空间更是巨大。这是在战略层面上的考量。

按照阿里的履带式的业务布局:2017-2019年,当下600亿美元估值蚂蚁金服领跑;2019-2021年则阿里云接棒;2021年-2024年,菜鸟将挑头。在阿里生态业务链条上,还拥有大文娱这块可塑性非常强的后手资源。

如今,阿里市值破3000亿美元的大关,或许这只是阿里能力全部释放前的一个新起点。