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2018-01-05

当“都行、可以、没关系”的佛系语录在2017接近尾声之时卷起狂澜,佛系人设闪亮登场,会同戏精、老司机、直男、斜杠青年等位列2017十大人设排行榜。

“人设”、“人设崩塌”似乎与名人明星的距离更近,林心如从玉女变小人,靳东从老干部到掉入没文化鄙视链,薛之谦从深情痴心段子手速转渣男,袁立上了趟浙江卫视瞬间以“精神病”示人,李小璐夜宿门也从2017闹腾到2018,人设如龙卷风吹过般——崩了。镁光灯下的名人明星的人设更令人瞩目。

在岁末年初,天天P图牵手表情me推出“萌偶”板块,自定义“我的新年人设”因此也掀起了一场千人千面的人设潮流。

表情人设成长记

“我吃的呢!”挂嘴边,吃是最快乐的事情,口袋里缺钱也不少零食,乐观开朗傻乎乎,这样的猪猪女孩以《小时代》中唐宛如为榜样;浪子般的内心,可骚可贱、可猛可萌,机场拖鞋大裤衩,地表最强反差的萌大叔;人前左右逢源、八面玲珑,看似社会活动家实则内心渴望独处,假期躲在家中不见人的社交宅;外表人畜无害,内心自尊自立自强的森女汉子……

三五好友在一起,打开萌偶“我的新年人设”,更具AI大数据拍照,自定义表情生成各种新年人设,因为“佛系青年”、“社交宅”、“口头胖子”等“AI算命”结果引来一阵阵欢笑。

人设即人物、角色设定,最初来源于设计动画、小说游戏、电影等媒体中角色造型,包括外表、服装、表情等细节。如今人设已经不再是某种刻意的包装形式,更跨越了传统意义上人物形象和个性上的统一。

随着二次元文化的爆棚,表情人设的表达更普遍、自由、富有创造力,已经变成网络沟通的特殊语言载体和流行趋势,在这一趋势下,“天天P图”牵手“表情me”共同打造一个表情人设场。

天天P图是腾讯旗下重点打造的美图类应用产品,“军装照”的爆款H5就出自于天天P图,达成超10亿的传播流量,更重要的是天天P图实现了腾讯应用人工智能的重要案例。在AR技术、人工智能快速迭代的大背景下,P图产品拥有很多科技元素,天天P图是国内首个实现iPhoneX3D AR自拍功能应用,其对技术本身的重视不言而喻。对于能够成为天天P图重要合作伙伴的表情me,它们有着共同的技术能力和诉求。

“萌偶”是一款专门提供真人卡通头像、表情包的工具,它背后支撑的是语意生成引擎,通过脸部特征语意仓库、语意解析引擎的技术实力下,生成个性化多风格的卡通肖像。

从表情新年人设的发展的路径上,不妨追溯一下真人卡通头像的一些足迹。

有过专属卡通Show的人群,相信对魔漫相机、脸萌并不陌生。它们在上线之初都瞬间引爆市场。

魔漫相机把真人拍成幽默漫画,2013年的7月在安卓市场上线,用户瞬间破万,10月魔漫日增最高325万用户,四天积累用户1000万,魔漫应用获得AppStore总榜第一,久居不下。

根据真人形成开通头像的脸萌,2014年初上线,各大应用商店都给出了推荐位,6月中旬,总下载量达3000万,经过数家媒体报道后,脸萌还确定了A轮数千万的投资。

尽管风靡一时,魔漫相机、脸萌终究成为一种现象级的APP。在技术提升和竞品簇拥的形势下,类似魔漫、脸萌静态贴纸的产品思路成为了过去式。

以偶萌为代表的表情me展现的是新一代的真人卡通技术和产品设计思路,效果上表情动图的亮点突出,其次,用圣诞、元旦、红包、日常等多场景设计来表达情感,并且能够实现千人千面的个性化定制。

从魔漫、脸萌到表情me的迭代演变中,看到的是产品迭代从单品演变为表情包。维度拉开,可以看到表情成长的技术沿革,从颜文字,到卡通表情、GIF动图表情搜索、个性化表情、3D表情,不久的将来,还会有更多的AR/VR技术参与进来。

因此一个不为人注意到的行业——表情行业浮出水面,尽管这是一个小切口的行业,但是其背后隐藏的是70亿规模的爆发力。

表情爆发力

表情作为一个新的媒介形态,可以说是最快的流媒体,作为意义符号本身,其具备有内容的特征,它可以承载心情、状态、特征等个人属性的东西之外,理所当然就具备了商业性特征。

值得注意的是,伴随着移动社交,表情、动图所具备的具象化特征,能够得以广泛的传播与流转,能够在短时间内掀起“巨大的关注力”。

表情、动图成为了一个巨大引力场。

从C端来看,二次元就是表情的主力军。近年来二次元文化开始走向主流、走向爆棚期。根据相关数据显示,国内二次元用户规模达7000万人,泛二次元用户规模达2亿人,其中95后、00后的二次元属性表现明显。在国内游戏、社群、动漫、文学、数字音乐等二次元产业链在逐渐成长,所有这些泛娱乐产业链的场景中,都会成为表情动图覆盖的场景,其商业价值落地便有了无限的可能。

根据Line发布的2015年财报,其全年来自表情商店的营收已达到约6亿美元,其中C端付费占比40%,B端付费占比60%。这个领域,显然是一个超过百亿规模的庞大市场,在国内引来了动图宇宙、闪萌、Soogif等公司的角逐亦是必然。

2015年,美国市场一年450亿的消息发送中,60亿来自表情。显然,中国数据更为庞大。单就BAT平台的表情发送总量在一年前就达到在千亿数量级。近两三年间,表情已成为移动互联网环境下,九成以上用户都在使用的重要工具。

C端只是一方面,另外是在B端上实现价值变现。

在B端,可以分成好几个维度。比如在IP上特别是影视IP资源上,通过表情动图进行提前的宣发,促进IP生成;再者就是通过为B端提供定制化的需求,进而产生盈利点;在消费的角度上,表情、动图具备了2C、2B以及更错综复杂的盈利模式,从本质上,它的根在IP化上,一个表情、动图公司,需要获得更多的独家授权,需要获得或创造更多的独家IP,这是表情、动图公司的发动机。

另外,特别需要指出的是,表情动图作为一种新型的媒体,它在需要链路进行获取、传播与流转,频率之快,因此在IP力量打造和场景去实现更多天量的覆盖。

据地歌网了解,国内动图行业的头牌动图宇宙如此的实力初现端倪。

据地歌网了解,在表情产品生成入口上,除了自身的设计与技术队伍之外,动图宇宙有超过1千家IP合作,超过3000位专业的表情动图PGC作者,另外,动图宇宙采取SDK与API两种接入方式,充分协助并借道于各种带有社交属性的产品与APP应用,目前,动图宇宙的SDK模式接入了1200多家APP,API模式上接入了微信、QQ、淘宝、钉钉等天量级的应用,人群覆盖超10亿人,完成数亿级的日均动图或表情的发送。

通过SDK、API进行分发表情与动图,同时拥有自己的表情、动图搜索的平台,它的成长已经成为国内动图行业发展的范本。

因此,在这场表情新年人设背后,看到的不仅是人设的潮流和时尚,更让人震撼的是表情能能量的蓄势待发。

2017-12-22

一觉醒来,阳光依旧照在被子上。走到智能盥洗室,牙刷上挤好了牙膏,仿真手臂把剃须膏轻轻抹在脸上;客厅里,机器人管家把热好的早餐摆在桌上,扫地机器人开始了自动清扫模式,电视开始播放新闻……

在人们对于未来生活的想象中,智能家居已经把人从重复的劳动中解放出来,真正地成为智慧的主宰,创造和更新着我们的生活。

而如今,想象中的世界已经开始飞速变成现实。智能扫地机器人的出现,就是智能机器人的先锋之一。

这一使设备变得智能的“大脑”,自然是其最为核心的组成。AI科技公司SanKoBot正是这样一间智能大脑生产商,成为了把前沿科技落地在生活中的重要入口。 SanKoBot希望用科技创新引领人们的消费习惯等生活方式,享受AI带来的服务与体验。

12月19日,有机会采访到SanKoBot 创始人及CEO李磊、CSO尹维安,深入了解到这间前沿科技公司。

SanKoBot成立于2016年2月,在上海、深圳、硅谷、新加坡等地设有研发团队,专注于计算机视觉、AI云服务,机器人的关键技术研发,以及工程化产业化,以用于服务家用机器人、智能家居、智能玩具、物联网、工业检测等市场,致力于打造基于视觉的通用AI大脑平台。

2016年5月,SanKoBot获得王利杰个人投资,同年10月获得PreAngel王利杰的家族基金150万元的投资。今年6月,SanKoBot再度完成1000万元天使轮融资,国金投资领投,容铭资本、鼎萃资本、深圳朗科、IKEA等资方跟投。今年6月,SanKoBot获上海张江临港政府的支持和数百万智能制造专项资金。

未来,SanKoBot将推进其所研发的智能大脑,落地于更广泛的应用领域。

(一)黑科技落地:vSLAM+AI大脑

“我家的特喜欢怼椅子腿,怼一下,换个角度怼一下,孜孜不倦……”

“家里的二哈啦了一坨屎,然后这个智障就吸到屎了,等我们回家的时候,满屋子都是摊开的抹匀的屎……”

在网上搜索“扫地机器人”,一些网友的留言已经成为了段子。但这背后传递的,则是对于这种“通过碰撞改变进行路线”的扫地机器人的无奈。

当遇到如宠物粪便等“杀伤性”污渍,就难免会上演前文网友“抹匀全屋”的段子。另一方面,这种由撞击产生的冲击力,很有可能会造成家具磕碰、易碎品被撞等情况。而且一旦掉落在地上的袜子、耳机、纸巾、线拖线板线等被卷进设备,很容易造成物品、设备损坏。

这被称之为第一代的扫地机器人,本质上,它与孩子们喜欢的玩具“碰碰车”同理,靠碰撞“条件反射”工作。

在这一基础上增加了陀螺仪与磁罗盘等装置,被称之为第二代扫地机器人。有着开环局部规划功能,可以在清扫过程中规划路径。但对于这一路径,第二代设备并没有记忆功能,因此在路径全局规划上仍有弊端。

而运用激光测距、室内载波定位以及图像测算式导航的扫地机器人,被称之为第三代扫地机器人,它通过绘制室内地图,成功地完善了路径规划功能,提高清扫的效率,但其所具有的缺点仍然明显。

室内载波定位式设备仍然通过碰撞,确定自身与物体间的位置关系,并建立室内地图。由碰撞造成的尴尬仍然存在。

激光定位系统通过360度不断旋转的激光探头,测定设备与周边物体间的距离,避免撞击物体。但基于距离测定的传感器并不能对周围物体、周边环境等进行识别,因此其交互、感知功能仍较为局限,并且具有使用寿命较短的缺点。更重要的是,激光本身,具备了一定的“伤害性”副作用。

图像式测算导航系统在扫地机器人顶部搭载了摄像头,用于扫描周边环境,并结合传感器、算法等进行路径规划,并避免了碰撞物体。但其通过摄像头获取的画面,对于环境光线的要求较高。当处于黑暗、强弱光快速变化等环境中,很容易因画面的不稳定,而影响清扫进程。

相比之下,基于视觉识别技术和AI算法的设备可以称之为真正的机器人,它将联网、算法、机器识别等先进的技术融于一身,并能适应黑暗、强光、强弱迅速变化等环境,具备系统与复杂的“神经网络”。

在使用体验方面,这种设备具有着明显的优势。一方面能实现房间全覆盖清洁,避免重复清扫或漏扫。另一方面,机器人通过识别,不会再被拖线板、网线、袜子等缠绕而影响或者终止工作,避免家里贵重的花瓶家具“被碰瓷”,并可以“聪明地”避开宠物粪便,这正是SanKoBot为智能扫地机器人所提供的改进方案。

我们应用的技术,是业内首创的第四代扫地机器人导航和定位技术,在现有的市场上,是唯一实现了设备量产的一家。” SanKoBot CSO尹维安表示。

SanKoBot这样实现一整套的感知、识别、决策、交互过程:首先通过在设备上安装的摄像头,进行四周环境实时感知,进行视觉信息采集。然后,将采集到的信息通过优化的vSLAM算法进行自身定位,绘制室内地图,并进行运动导航。同时,搭载的“SKB HOME AI大脑”将图像中的物体进行识别、分类记录,并规划最佳清扫路径,实现自动避障、提高清扫效率。

设备交互端则可通过语音操控,并通过手机端APP提供可视化地图进度,进行Wifi远程控制。

类似的技术成为主流,也是各大AI公司努力的方向。但在SanKoBot的创始人及CEO李磊眼中,他们高度优化的vSLAM算法、“SKB HOME AI大脑”,成为了SanKoBot最为核心的技术。

vSLAM技术,是指利用视觉系统实现自主定位与地图创建。但SanKoBot在这一开源算法上做了突破,高度优化绝大部分性能。比如,实现了可以应用于弱光、弱纹理、强光、甚至快速光照变化等一系列高难度的室内场景,打破了原有vSLAM技术高度依赖于光线条件的应用局限。

另一技术“SKB HOME AI大脑”是SanKoBot自主研发的图像识别技术,采用了低算量高性能识别算法,能进行实时物体检测识别,并将其分类存储。目前,该技术已经能够识别数百种室内物体,可以同时检测数千个窗口,这也是SanKoBot扫地机器人能实现智能避障的核心法宝。李磊希望,这一“大脑”未来成为智能家居物联网枢纽,基于家庭数据管理优化服务。

两项“黑科技”加持下,这个看起来并不起眼的家居设备,有了更为优化的交互体验。作为智慧家庭的API入口,SanKoBot设备在未来可以实现手势识别、安防巡逻等一系列功能。

我们的技术在设备上实现了类似于人类的眼睛和部分大脑的功能。”李磊表示。扫地机器人只是SanKoBot科技落地的首款产品。

除此之外,SanKoBot已与国内一间知名公司达成合作,将其视觉识别技术应用于城市智慧大脑。

例如,当城市中摄像头数量约为50万个时,仅两周产生的数据就已达到8000T,这是一个巨量的信息。在如此海量的数据中找到某时段、某辆车的信息,通过传统方法,也许需要400人花上一整天的时间才能找到。

但通过SanKoBot提供的技术,将车的颜色、品牌、行人等数据在录制的时候就进行提炼和分类,存储在云端索引中。在其内搜索关键词、时段等信息,几分钟内就可以检索到结果,这将大大提升城市管理的效率。

不仅如此,其所拥有的的基于视觉识别的技术和算法,可以广泛应用于无人机、无人车等各类对于视觉技术要求更为精准的行业,进行技术更迭之下的快速、精准物体识别和云端数据搜索。

作为生产力的前置条件,科技正在改变着我们的生活。

(二)工程化和产业化:高效能、低成本

“黑科技”用于保障SanKoBot的技术实现,但对于衡量扫地机器人性能,清洁、吸尘等基础功能无疑是最为核心的指标。

SanKoBot另一个加持就是其创始团队中的产业化基因。

其所生产的整机,除了视觉核心大脑,也拥有着强大的吸尘能力,可以适用于诸如地毯、地板缝隙等不同场景的家庭环境。这一能力来源于其风机马达,超高11万RPM转速提升了设备能耗转换效率。同时设备配备5200mAh电池,强吸力下续航时间为100分钟。

类似的优化很多,如在灰尘清洁方面,配备了200mm毛刷,提高清扫覆盖率;风道设计上进行较大优化,可以做到按体积分离垃圾。并在设备内安装了Hepa过滤网,对直径为0.3微米以下的微粒去除效率可达99.7%以上,这能有效过滤烟雾、灰尘、细菌等污染物,自然就具备了相当的空气净化功能。所配备的手提式可视化灰尘盒,有效体积达1L,便于提取和清理垃圾。

对于清扫中墙边、十字墙角清理难以彻底的难题,SanKoBot也给出了解决方案。其边扫速度可调技术,可以实现扫任一端碰到障碍物后,会自动调节模式,加速毛刷旋转,以实现死角全覆盖。

SanKoBot的“科技范”和“产业范”,源于背后强大的科研团队:李磊在2011年进入AI视觉领域,曾任以色列AI公司Cortica总经理、首席代表,相继在AR/VR、存储大数据等领域创业。联合创始人崔彧玮毕业于美国马里兰大学,获计算神经学博士学位,曾任硅谷AI公司Numenta高级研究员,拥有2项美国AI核心专利,曾获William Hodos奖项。算法总监王子敬曾任Panasonic新加坡研究院算法负责人,具有16年计算机视觉及AI研发、产业落地经验,其所设计的人脸检测、人体检测算法应用于松下监控相机及数码相机中。

此外,技术、管理团队分别来自于United Technologies、UBTECH、三一重工、ZTE、万国商业网等企业。

为了保证技术研发的顺利进行,SanKoBot聘任了系列资深顾问,包括Prime Sense总裁及创始人Aclad Malzels、SoftKlnetlc总裁André Miodezky、Polygon创始人Omer Elnav、英特尔CPO David PErlmutter等。

团队成员来自世界各地的,在思维上有着不同的碰撞,这也是SanKoBot科技创新力量的来源。“我们就是站在巨人的肩膀上。” 李磊表示。

目前,SanKoBot成立仅一年多,但却已拥有近50项核心专利。在AI领域发表学术论文超20篇,所采用的技术也得到了专业人士的认可。2017年,其静态物品识别技术在国际Kaggle物体识别比赛中获得亚军;团队成员此前研发的动态物体识别技术在VOT全球视觉物体追踪大赛中获得冠军;交通标志识别技术在Udacity国际交通标志识别比赛中获得世界亚军……

这些技术,正被广泛应用于其所生产的产品。

此前,SanKoBot已经通过ODM/OEM方式给给TCL等国内外知名企业供货,并获得了数千万人民币营收。今年10月,SanKoBot在香港发布了移动机器人视觉系统,助力家庭扫地机器人升级迭代。今年12月,基于自研视觉系统的整机扫地机实现量产,SanKoBot为大型知名企业供货的实力正在加强。

在其设备基础之上所应用的SKB HOME AI大脑、vSLAM技术革新预示着,作为AI科技企业,SanKoBot希望用技术推动智能生活变革的决心。

虽然有着团队所具备的技术实力,但AI领域普遍面临着高资金投入、产品化能力较弱等挑战。因此如何克服这些困难,成为了企业生存必然需要应对的挑战。

除了继续引入资本,SanKoBot希望,采用“软硬兼施”的方法协调成本和效率,建立其高性价比的壁垒。

硬件方面,扫地机器人所必备的关键传感器等全部自主设计研发,压低硬件成本,提高性能。

同时,其将自主研发的“SKB HOME AI大脑”、优化的vSLAM等算法搭载于低成本、低功耗、高性能的ARM处理器。经过多重测试,这一芯片可以实现高于20fps的视觉定位帧率,误差小于1cm,并能实现深度学习、端AI等系列功能。

纵观全局,扫地机器人市场正在快速发展,行业中已有一些入局者,并使用着不同的定位方式。如小米米家、科沃斯DR9等品牌采用激光定位方式导航和定位;普桑尼克雪豹采用无线载波方式实现这一功能。

使用摄像头进行定位和导航的家用扫地机器人,除了SanKoBot外,落地的还有Roomba 980、Dyson 360 eye两个产品,但这二者有着较高的定价。Roomba 980官网售价8999元起,Dyson 360 eye官网售价为6490元。

与此同时,使用这一技术的设备有着较好的市场,但其所使用的带有视觉识别技术的智能大脑高度保密。

相比之下,SanKoBot技术和产品,成本极大降低,并可在弱光、强光等多种光线逆境下正常工作,且提供更多的AI功能,有利于产品以高品质、高性价比的优势,快速占领市场。

在人工智能领域,正是有了诸多如SanKoBot一样的群星,在技术与资本的双翼推动之下,以惊人的速度改变我们几千年来的文明史,机器人正在登堂入室,进入千万个家庭。

2017-11-23

君子藏器于身,相时而动。

在新零售的风口之下,超级物种、RISO系食、盒马鲜生、无人超市等新零售业态呼之欲出。从概念到落地,从电商到实体,从卖场渗透到办公室场景,零售变革开启,各方磨刀霍霍,且慢,落点不是猪羊,而是便利店。

日前,大润发飞牛网联席CEO袁彬宣布“大润发e路发”计划,将招10000个城镇代理,开设10000家飞牛便利店。这个潜伏了九个月的大润发B2B项目,已经覆盖20万商家,月交易额从千万做到三、四个亿。然而,在这个领域并不乏竞争者,京东的新通路、阿里的零售通早已在路上,且都怀揣着拿下百万便利店的小目标。

为何是便利店?

便利店:零售变革的落点

零售业态折射零售变革的演进。

汉代长安读书人聚会、贸易之市,因其地多槐而得名,故读书人交换书籍之地称为“槐市”。槐市是集贸市场的一个缩影。中国零售始于定期式的集贸市场,之后被琳琅满目的百货商店场革了命,这是零售业态的第一次演变。

正当友谊商场等柜台式的百货商店成为商圈地标,以及进军到各地区县之时,开放式货架,随意挑选的超市替代了百货商场站台的模式。紧接着,第三次零售业态演变是以家电、户外箱包、快消品等以品类、品牌细分的连锁经营店拔地而起。连锁模式同时建立了统一化的管理和规模化运作体系,提高了门店运营的效率。苏宁和国美就是这样的变革中崛起的。

连锁店抢了大卖场的生意,生活连锁超市、夫妻店等一定程度上也共同瓜分零售市场流量。零售业态逐渐变得丰富和饱满。

随着移动互联网、电子支付技术的成熟,淘宝、天猫、京东、唯品会、当当网等带“电”的零售业态对零售商业发起了新一轮解构和重构运动。这又是一次纵深的变革。

就在当下,线上线下融合的新零售把零售变革向新的方向推进。不难发现,这是一场技术倒逼式的革命。

传统零售的商业模式是“地产”模式,围绕供需关系展开,实现商品和服务的交换。产品从生产到销售再到消费者手中,整个过程,“商业地产”最大的特征是价格比较高、商业流程繁多、供需关系不敏感导致市场反应滞后,不过线下实体的消费者体验相当的不错。

然而,电商模式在支付、物流等技术上不仅实现了天量的商品和货架管理,创造了绝对的价格优势,更重要的是沉淀了用户数据,且成为电商第一资源,零售变革的思路发生了转移,即从经营货转向经营人。

毋庸置疑,这是一场电商对实体零售的碾压式革命。

可以观察到的是,零售的变化同时发生在品牌大卖场、百货商场、大型超市、连锁门店、连锁便利店、夫妻店等等这些零售业态上。似乎如雨后春笋,生鲜电商、无人便利店、无人货架等小零售业态拔地而起。正如业内人士分析的一样,零售的未来不可能出现亿级的卖场、百货商场的业态了,零售的载体将会越来越小,越来越密集。

小业态的便利店才是零售变革的内核。因为便利店的密度以及对人群的触达度与卖货到卖人的零售变革思路高度相符。

据凯度零售提供的数据,目前,中国有将近700万家包括夫妻店在内的小店,它们贡献了整个零售渠道40%的出货量。其中约30%夫妻店盘踞在乡镇、农村,46%在三线城市、县级市。放眼望去,不管是阿里的新零售、京东的无界零售还是苏宁的智慧零售,他们之间的厮杀在便利店这个切口处显得更为凶猛。

阿里和京东的百万便利店计划,苏宁也在加速开便利店的步伐,不得不承认,驱动零售变革的赛点落在了便利店上。

互联网:便利店变革的题眼

一个不到60平米的小店,进门一侧是收银台,中间一列货架,旁边货架贴着墙边,货架上的商品以饮料酒水、休闲食品、粮油等快消品为主,货架后面是一间卧室,通常摆放一张床以及做饭、存储快递的地方。这通常是几环外社区便利店的标配了。

而如今在便利店的擂台上,B2B已经开始攻擂。

2014年7月,阿里巴巴旗下零售通平台正式上线,今年8月,阿里零售通宣布未来一年,要覆盖100万家零售小店。此外,阿里零售通事业部总经理林小海表示,阿里零售通的目标是要改造600-1000家天猫小店。到阿里财年年底,则希望改造10000家“天猫小店”。2015年年底,京东设立了新通路事业部,在此之前,刘强东还宣布未来五年,要在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半要下沉到农村。

除了阿里、京东这样的巨头进入,悉数入局的还有商超王府井百货、大润发,流快递行业圆通、顺丰,当然还有B2B平台中商惠民、掌合天下等。

B2B的本质是什么?新零售咨询师鲍跃忠给出的答案是,运用快消品渠道+ 互联网思维来重构一种新的快消品渠道模式。这种重构模式的核心是,提升渠道核心效率、减少渠道环节、降低渠道成本。

一言以蔽之,互联网化是便利店变革的题眼。推进供应链各个链路的互联网化,提高效率和体验来实现行业的变革。

传统渠道模式先,商品从品牌商手上到达便利店终端,渠道越往下沉,需要经过的多道经销商、分销商,经过重重渠道之后,商品流通的成本居高不下。例如,一个品牌要覆盖100万家商店,就要组建一个1万人的团队,如果一个小店想进10个品牌的货,就得有10个品牌,10个人去送货。最终导致门店赚不到钱,消费者买到的商品价格也非常高;此外,渠道环节带来低效、商品周转速度慢等,最后,还有渠道的复杂性会导致假货、山寨货横行,最终受害的还是品牌商和消费者。

渠道互联网化本质上是对供应链继续进行重构,通过缩短供应链环节来提升效率。阿里零售通、京东掌柜宝、大润发e路发等等B2B平台的崛起。但是,由于基因不同,具体操刀方式也有不同,但立足点都在于加强品牌、经销商、用户之间的联系,利用自身的优势(产品、金融、物流、技术等优势)实现供需之间的精准匹配。

京东和阿里在推动便利店互联网化区分比较明显。

京东模式主要是通过自营实现,一方面利用自己的产品以及物流优势,加上地推团队,砍掉流通环节。品牌直营有一个优势在于保障品质。同时,地勤人员可以负责便利店人员的培训,以及对选品、百货等方面给予指导。

而阿里零售通的玩法是一种撮合模式,更强调通过从金融、数据、物流、支付等多方面为零售店提供支持,接入更多增值服务,帮助商店升级转型。当然,对便利店进行互联网化改造之时,阿里还会筛选出城市拍档共同推进。

不管是何种形式,经过地歌网调查发现,似乎很多便利店店主不太看重B2B平台,有的甚至下载了超过5种B2B应用,店主的理由很简单,谁的优惠力度大,就找谁下单,奔着价格去了,剩下的只是各平台之间的价格战。

回到便利店互联网化这一议题中,便利店互联网化的题中之意更在于拉动地面流量向线上转化。那时,或许一家家便利店的堡垒被攻克之时,改革的深水区才真正来临。如今的攻擂只是好戏的前奏而已。

2017-11-14

时间锁定2037年11月10日16:00,林成穿过熙熙攘攘的人群,走进胶囊车站。

一辆胶囊列车减速驶入,人们快步走出车厢。胶囊列车再封闭式水晶管道里运营,在地表被架起。作为城市中的快速公共交通工具,胶囊列车穿过整个城市的时间,不超半小时。

为了节省时间,胶囊列车在城市中直线行驶。成片的房屋被弹性聚合纤维架在空中,为列车腾出空间。出行工具在房屋下穿梭,不必在横纵的路上拐来拐去。

阳光下,胶囊管道的弧形穹顶反射着刺眼的光。远处哥特式教堂的塔尖被云环绕,巴洛克式圆屋顶泛着青铜色。

林成在座位上坐下,车门缓缓关闭,列车加速飞驰。全景车窗外,街景迅速后退。3分钟后,林成抵达推力火箭发射场。

长距离出行,推力火箭的是最为节约时间的方式之一。从地球的一端抵达与地球直径相对的另一端,时间不到一个小时。

乘客被运输装置送至火箭正下方的弹力轨道内。林成蹲下,蜷起身子。弹力启动,把人直接弹送至火箭内的座位上。

安全装置固定,火箭启动。

巨大的推动力产生的强大的加速度。推力火箭通过电磁力克服地心引力,并被加速度垂直推至距离地表1000km的逸散层外。摆脱了空气阻力的束缚,飞行燃料被大大减少,同时速度也得以加快。

透过火箭的小小窗口,愈发刺眼的太阳光照射进来。不同星系的星球慢慢露出,像一粒粒沙,孤独地漂浮在宇宙的空间中,反射着星星点点的光。

脚下的地球散发着淡淡的蓝色,云层片片掩映下,陆地和海洋的轮廓清晰可见。

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这还是家园吗,林成心想。温室气体在大气层充斥,南北极冰川融化仅剩20年前的三分之一。海水上涨,数以万计的岛屿被淹没。沙漠区域面积扩大,湿润地区涝灾频繁。20年间,数千种物种灭绝,地球正在成为自然的坟场。

十年前,第二颗适宜人类存活的星球Alive星被发现。经过十年的基础设施建设,人类做好了移居新星球的准备。

地球终结人类史,又将会是哪一天呢。

半小时后,火箭开始减速,抵达目的地上空。电磁力的反向推力下,火箭安全着陆。

林成抵达怀俄明州,当地时间凌晨01:10。

月光下,错落的锯齿形屋脊闪闪发亮。街上行人纷纷,家家灯火通明,工作还在进行,城市依然喧嚣。

人们习惯了超过72个小时不睡觉。但这并没有造成什么影响。因为大脑的不同区域,都在通过一个叫“脑波干扰器”的装置轮流休息,25分钟一个周期。

在植入人体的交互系统中,这个装置只是其中一个节点。皮下组织内,数百个纳米芯片与关键神经元相连。物联网架构下,纳米芯片搭载电流传感发射器,可感知突触间的电流变化,并将其转变为实时数字信号,发射到名为“第一大脑”的体外装置。

之所以叫“第一大脑”,是因为它已经大部分取代了人类大脑的功能,并进行了延伸。原生大脑退居“第二大脑”,只负责提供生理活动、技能练习等基本功能,完成生理循环。

“第一大脑”提供累积并分析行为数据、监测人体健康、瞬时记忆存储、语言整理等功能。不仅能接收信号,更是一个集电流检测、数据计算、行为分析、发射信号等行为于一体的超级智能机集合体,被固定在左耳处的头骨上。虽然功能复杂,但却只有拇指大小。其电力由指甲大小电池支持,续航能力达到一年。

周遭环境有些陌生,林成习惯性地脱口而出“地图”两个字,怀俄明州的地图以3D虚拟投影方式,映射在距面部50cm的空气中。

光线3D投影,来源于“第一大脑”上配备的全息动态投影装置。接收人类语音信息后,“第一大脑”进行分析和功能调用,直接将搜索的结果以实时动态形式展现。

“第一大脑”的功能调配和切换,通过分析人体内脑电波自动实现。皮下芯片检测到脑电波变化后,传输给“第一大脑”,进行意图和行为分析。并根据分析后的结果,进行功能启用和适配。再通过3D投影,展现在人们面前。

对于个人来说,“第一大脑”累计个人数据并进行分析,感知、发射脑电波干扰信号,感知意图和行为,并能调控睡眠和情绪。

对于与外部世界的联结,这个装置也肩负着重任。人们经由它去完成出行、购物、社交等一系列社会活动。在“第一大脑”中,人类想要表达的语言被转换成数字信息,并以高频信号的形式发送,瞬时触达靶接收者。

20分钟后,林成抵达黄石公园。

如今,黄石公园内的超级火山,进入活跃期的迹象正在显露。时隔60-80万年的火山喷发期,或许正在到来。一旦超级火山喷发,将带来灾难性的后果。其碎屑足以覆盖半个美国,释放有毒气体、高温高湿等因素对生态造成的破坏,甚至将毁灭地球上超半数物种。

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而转移至Alive星生存,是人类在超级火山爆发前,为了延续生命,能做的最好的选择。

作为一名年轻的中国地质学家,林成此行正是为勘测火山活动情况而来。

刚在入口处的台阶上坐下,稍作休息,Adams就发来一张动图,憨憨地笑着说,“你到了吗?”

Adams是苹果公司生产的一款智能仿真人。20年前,苹果公司生产着世界顶尖的智能手机。

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那时候,人们通过手机与外界连接。在这个巴掌大的长方体里,安装了一个个独立的名为APP的应用,完成一切与世界的沟通:看新闻、购物、打游戏、谈恋爱……手机的存在帮助人们实现了远程社交、在线票务、信息查询等生活服务。

手机的诞生,是人类生活进入智能化的起步。技术进步,通常为人类满足需求而存在,这让人们的需求也随之爆发。为了满足需求而存在的APP,功能逐渐强大。直到数量众多的APP融合为一个、包含全部功能的超级APP。

而人类的需求,早已延伸到手机所能提供的服务之外。

紧接着,“第一大脑”出现,巨大的供需网络与人本身融为一体。人们与世界间的沟通方式,被这个新生事物彻底改变。

手机的消亡,则代表着“移动互联网”时代的终结。

苹果公司因此利用原有硬件技术,转而生产智能仿真人,并将应用于苹果手机的siri系统植入其中。仿真人智能系统不断学习人类思维,如今达到了与人类大脑相似的水平。既能沟通和交流,又能通过智能机械躯体完成诸如电脑操作、打扫卫生等基本工作。

林成出野外实地调查,Adams留守帮他处理简单的工作、打点家里。

“我到了,立立到家了吧”。林成启动远程位置监控,看到立立刚进家门。

立立是林成在人类研究中心领养的儿子。林成是个不折不扣的不婚主义者,对于传统家庭观念不屑一顾。但看到小孩子就挪不开眼,林成只得领养一个。

“是啊”。Adams发来动图,立立在他身后摇晃着手臂,笑得煞是可爱。

如今,使用动图作为传播载体,已经成为了远程社交的主要方式。

实际上,文字作为记载、传递信息的主要形式,已有几千年历史。但以文字为载体,进行即时远程通信,有着诸多弊端。如文字符号的传达往往是断点的、抽象的,无法在复杂的语境中传达语气和情绪,常常造成语义的误解。在技术力量持续爆发的今天,人们的生活节奏不断加速,普遍陷入了一种更为焦虑、耐心更低的处境。

动图的广泛应用极大地弥补了这一点。它能够提供情绪、场景、意义深化等作用,避免因文字的误解、曲解社交中的表达。相比于文字,它更具有温度,能精准表达情绪,并在不同场景中切换;相比于视频,它具有最小的流媒体格式,更节省存储空间、传输速度更快。

同时,动图作为一种象形符号,有着易于理解、强趣味性等特性。在社交中,对别人语义的认知和传播有着天然优势。

动图的普遍应用,更多是科技创新,给社会形态带来改变的表现之一。

“对了,你需要的资料发给你了”。Adams把一长串文字,通过微信发给林成。

这是林成已经去世的导师,记录在本子上的一些数据。

随着中国标准持续输出,世界文字的传输方式正在改变。20年前存在着诸多以文字为主的应用程序,微信从中脱颖而出,成为了世界上通用的,商务信息传输、存储服务提供方。

“叮。今天,立立生日”。“第一大脑”不断传来提醒。

“生日快乐”,林成对立立说。

随后,一个大蛋糕动图出现在眼前,右上角出现一行字,“由【发明蛋糕】提供”。这是个德式黑森林。

但立立更喜欢水果,林成想。经由传感器,他的心思传达至“第一大脑”接收指令。3D映射的动图中,出现第二个蛋糕的轮廓,是个12寸水果蛋糕,榴莲气味从空气中传来。

好了好了就是它,这么难闻的东西不知道为什么立立会喜欢,一点也不随我。林成嘀咕着。

选定之后,“第一大脑”自动完成下单支付。20min后,生日蛋糕将会送至家里。

想着立立又长个子了,林成心想,给他买身新衣服好了。

立立的动态虚拟映像出现在3D投影中。基于个人喜好和历史数据的分析,几款立立喜欢的款式被定制合成。动图中立立的形象试穿了几件,林成有了主意,决定选几件立立没尝试过的款式,给他个惊喜。

将动图与生活服务进行连接,这个功能由一个名为“动图宇宙”的产品实现。

动图宇宙在20多年前上线,为人们提供海量动图。

20多年来,信息传递形式逐步演化,由动图宇宙提供的动图,已植入人类“第一大脑”,成为世界上通用的唯一动图提供商。

科技进步,也让这一常见的社交形式——动图,成为生活服务的入口。人们需要的购物、获取资讯等服务,逐步得以经由动图宇宙实现导流。动图宇宙通过“第一大脑”对个人喜好、需求细节的了解,进行精准动图推荐。人们对动图中提供的信息自主选择,直接进行跳转链接并支付。

“爸比爸比你什么时候回来?”立立发来一个要抱抱的动图,。

林成心里暖烘烘的,发给立立一个亲亲的动图“宝贝儿,快了快了”。

“今天的交流课,老师都教了什么呀?”林成问立立。

人类的绝大部份知识与经验传承已交由“第一大脑”完成,她几乎可以解决人类所疑惑的一切问题。但为了保持人类的群居性特征与情感性诉求,每月一次的交流课也必须存在。

立立想了一下,“嗯,张老师讲了他小时候地球的样子,好像空气特别清新。爸比真的是这样吗?”

立立说的张老师是个历史学终生教授,他甚至无需“第一大脑”都能存活,是地球村内最为有名的十个人之一,但他同时也是个“怪人”,一直坚定地认为,人类是毁灭地球的祸根,以前的地球比现在更好。

因果业报?林成想了想,也就老年人才会相信这个。

“还有呢”?林成问。

“他留了个作业,让我们想想这个世界上没有了什么最可怕”。

没有了什么最可怕?世界上还有什么工作,不能被机器人替代呢。仿真人的出现,取代了人类与生俱来的孤独感。他孤独的时候,Adams随叫随到。好像缺了什么,林成都不觉得少。

没有什么最可怕?林成想不出来。人们不愿意生孩子,都可以通过技术重造机器儿童来解决。智能合成DNA序列并组装,再用智能机械培养细胞组织。新生命有着人类的智力和思维、人类的皮肤组织和外表特征,身体里面却是钢筋骨架,血管里流着营养液,不然立立是怎么来……

“嘭”。一声巨响打断了林成的思绪。

竟然停电了。整个世界陷入一片黑暗。

没有了电的支持,一切智能设备犹如废铁。“第一大脑”、芯片、发射装置……什么都不能用了。人类对智能装置如此依赖,生命基本功能都难以维持。

林成眼前一片眩晕,头痛阵阵袭来,四肢无法动弹,巨大的恐惧涌上心头。

“可怕”“灭绝”“业报”……这几个词突然在林成脑海中重复。

“……迹痕点一后最的上界世在留类人,是就这许或”停止呼吸前,林成默念。

2017-11-13

腾讯开放生态驶入第七个年头。11月8日,以“开放·创想”为主题的腾讯全球合作伙伴大会在成都拉开序幕。在1.2万平米的互动展区,腾讯业务线上100多个合作伙伴中,有一个行业引起了地歌网的注意。

这就是动图行业。

夸张、搞怪、幽默、动感、直接的表情动图吸引了不少人前往体验。参观者或置身于科幻的场景中遨游太空,或吹着大酒瓶子来一场狂欢趴,或走上T台过一把Show瘾,甚至和自己的日里夜里思念的偶像明星来一次亲密接触……手机在手,你的这些专属表情动图立刻跳到私人小程序的“碗”里。

动图宇宙、闪萌作为动图行业的代表在展会上亮相。“左手AI,右手内容”是今年腾讯合作伙伴大会上展示的特色,动图作为一种新型“生态”级科技展示,在这场科技和文化的盛宴中开启了动图时代。

动图时代

“能发表情绝不用文字”,在IM场景中已经是常态。

上个世纪80年代,美国教授斯科特·法尔曼妙手偶得微笑符号“:-)”后,富有变化的颜文字在短信文本的传播中广受推崇,到今天的移联网时代,表情的使用呈井喷的态势。从论坛发轫,到QQ、微博、微信等社交应用,表情包成为网络社交圈不可或缺的沟通介质。在这样的变化中,“笑哭”被《牛津英语词典》评为年度词汇;兔斯基、阿狸等开通自定义表情;小黄脸、医生、教师、明星等题材的表情包不断涌现。

目前的表情产品大致可分四类:一是抽象化的字母或标点符号的组合,即“颜文字”,比如,表示伤心的“T_T”“QAQ”等;二是社交软件中的各种人脸表情;三是文字和图片相结合的图片表情;四是动图表情。

在表情发展史中,不难判断,“图片+文字”的表情出现是一个重要的分水岭。图片表情常以时下流行的明星、语录、动漫、影视截图为素材,再配上简短、幽默的文字,制作成静态或动态图片。此时,表情才真正意义上成为承载内容和传递信息的媒介。

然而,如果在静态表情和动图表情之间抉择,动图在场景上更加切合、传情达意的效果更为活泼生动,更富有代入感。

动图通频率切换技术让静态图片产生某种动态效果,对多图层的图片根据时间进行不同的切换,或者在某个区域让图片“动”起来,从而达到“静中有动”的效果。简言之,动图就是动态的GIF。正如创享投资人贾珂认为的:动图是一种流媒体。与静态图片相比,动图具有明显的特质:

首先,动图一般有1-2秒的视频体验,所包含的信息远远大于文字和静态图片。

其次,基于动图的以“秒”为单位的格式限制,对动态的创作提出了要求。相较于静态图片,动图能够瞬间抓住使用者的注意力,更易达到幽默感和特殊效果。动图题材不止截取生活或电影电视的片段进行动态化,更对这些涉及公众人物、影视作品、热点事件素材进行再次创作,搭配上文字,戳中使用者的心中想表达的“点”。

第三,相较视频而言,动图作为最小的流媒体文件格式,在加载过程中对于网速和时间的要求大大降低,符合碎片化时代的用户习惯。

从最基本的弥补文字表达在互联网交流语境中缺失的功能,到超越文字,动图表达比单纯的语言更加丰富的内容,并且其形简单直接,在内容上兼具了创意和娱乐效果。

“我们生活在碎片化时代,用户的注意力用秒来计算,作为一种秒传的完美格式,在信息传递和沟通中,动图贴合时代特征,动图时代已经开启。”动图宇宙CEO丁焱说。

动图已经成为互联网多元化的流行文化,动图时代来临,这个行业也走进了人们的视野。

赛道加速

动图行业是一个小切口,垂直化的行业,据相关数据显示,动图行业有70亿的市场空间。
比如,类似于微信、支付宝等超级应用,尽管在表情动图产品上能够实现自我开发,但基于庞大的用户需求和产品的丰富性,对外合作是一种比较理想的选择。

目前,动图行业的发展仍然处于早期,其市场格局如何?不妨先从企业分析入手。

GIPHY是全球最早瞄准表情行业的企业,它从搜索切入,2016年开始发力动态GIF,它把自己定义为在线动态GIF图片搜索引擎,是一个搜索互联网中动态的GIF动画图片资源的网站,被称为动图界的“谷歌”,它的产品被facebook、twitter等超级应用用户调用,相关数据显示,每天为1.5亿人提供超过20亿张GIF动图。

此外,GIPHY的授权内容极为广泛,包括HBO、NFL、CB,IP来自超级碗、格莱美等美国超级娱乐、综艺节目。

近来,GIPHY在盈利模式有所侧重。

目前GIPHY商业模式主要包括搜索广告、赞助GIF、与Netflix等内容达成授权交易,将他们的节目切割数百万个GIF动图。日前,作为首批facebook年度开发者大会上的合作伙伴,嵌套在在facebook的Giphy Says应用可根据用户所说的内容制作带有字幕的GIF思想泡泡。

在国内与GIPHY发展较为相似非动图宇宙莫属了。
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动图宇宙公司同样成立于2013年,开始从付费表情定制切入市场,2014年探索从to C转向 to B 的路径。以B端的企业云为切入点,通过SDK为社群APP提供表情商店支持。从这个点上来看SDK的B端业务无疑的成功的。2016年表情云在国内又开拓展了表情搜搜中文动图搜索服务及API,在2016年年底,表情搜搜接入支付宝,这也是国内首个第三方动图搜索API超级APP的行业事件。

地歌网发现,动图宇宙在11月2日宣布进行品牌升级。在聚焦动图的基础上,针对B端和C端进行了场景和内容的升级,推出了DONGTU.COM以及动图宇宙小程序。

此外,国内动图行业的后进者中闪萌发展规模和速度也较快,其于2016年进入动图行业,面对B端,除了搜索外,主要有API接口模式,而在C端则采取了“网络抓取+人工运营”的模式。尽管,闪萌发展比较晚,似乎用力也比较猛,日前,还公布了最新一轮的融资。

除了动图宇宙、闪萌还有SOOGIF、小猪动图、51GIF等表情动图平台不断涌入动图行业的赛道。国内动图行业的赛道加速明显。

从中国互联网企业的发展来看,无论是电商、O2O还是共享单车,行业发展早期主要是教育市场的阶段。一般先是经过春秋混战时期,再就是走到战国争雄的状态,因而,中国互联网企业企业发展的5进3,继而3进2的格局已成为规律。

所以不难发现,当大街小巷五颜六色的共享单车应接不暇时,一旦资本加速驶入赛道,一旦城市容量达到上限,不知不觉,身边的共享单车或许有只有一两种颜色出现,此时行业PK的格局已经出现了。

回到动图行业,结合中外发展的情况来看,它的成长史最多不超过5年时间。目前在这个赛道上的资本加速状态已经产生,尽管表情动图行业不像共享单车的融资密度和强度,显然,这样的局面和状态对于行业是利好的。

动图商业化探索

Giphy、动图宇宙、闪萌等均是动图行业的先行者,以目前赛道加速的状态,商业化路径的探索乃当务之急。

GIPHY作为作为动图行业的鼻祖,其在行业探路中有一条“万变不离其宗”的经验:用户基础非常重要,只要拥有一大批活跃用户,就有机会在此业务上建立一项任务,继而不断构筑自己的产品生态。

对于每个科技公司而言,当今的流量已经可遇而不可求。

出乎意料的是,动图这一新型的载体,在用户触达上,能够轻松地做到亿级水平的覆盖,有如此天量用户,动图隐藏着巨大的能量。这一能量需要行业共同开发、探索。

正如闪萌陈力所言,Giphy爆发的核心在于撬动Facebook和Twitter两大社交平台,其数据的吞吐量形成了非常高的壁垒。在国内,动图宇宙、闪萌都重视与QQ、微信、钉钉、支付宝等IM应用建立良好的合作关系,但是由于中西方文化的不同,路径探索上也会有不一样的地方。例如,国外有较好的内容付费习惯,因此,在C端内容搜索上,为提供变现提供了很多的可能性。

“像谷歌搜索引擎,最主要的收入来源还是广告,在搜索引擎上我们完全可以借鉴” Giphyde COO强调说。Giphy在今年3月专门成立了一个广告代理机构,专门制作动图内容。Giphy已经和麦当劳、耐克等品牌合作,尝试在内容上通过品牌取撬动。

与此相比,在国内的商业化探索也面临同样的问题。

或许出于创始人陈力在搜狗的经验,闪萌一开始比较注重借助技术和数据的积累,保证搜索的精准性。不难判断,其在商业化道路上也注重动图载体的广告变现能力,例如原生信息流广告服务,或者上游品牌方、营销方合作,围绕产品进行社会化营销等方面的尝试。

至于动图宇宙的探索,不妨从其日前的战略升级中找到一些“蛛丝马迹”。
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一方面是针对B端用户,进行场景和内容的升级,另一方面,针对C端发布新产品。两条线路双管齐下。动图宇宙将“动图”从宽泛的表情包概念中凸显出去,更多地关注场景和内容。场景确实非常关键,目前IM社交场景是动图的重头戏,其实,对于用于传递信息和内容的载体而言,挖掘更多的用户需求,比如老师、编辑群体、医生等,本质上就实现了场景拓展,通俗一点讲,就是学会在经营用户的角度思考商业化路径。

运营用户的第一步是实现用户的积累。作为最早在表情动图领域进行探索的动图宇宙,经过四年的积累,有些数据是可以拿来分享的。据动图宇宙的官方数据显示:目前动图宇宙是有超过3000人的专业设计师的平台,和上百家品牌提供表情包的订制服务,接入了上千家APP,实现了超过10亿人的覆盖,完成每日数亿的日均调用量。

完成万里长征第一步,动图宇宙目前的状态可谓蓄势待发。

在动图行业的商业化路径中,目前的路径大致有三种,首先是To C端的用户付费,类似于嵌套在微信APP中的长草颜文字付费下载,打赏或表情包的定制服务;针对B端的广告,以及IP衍生品等。

显然,以上变现方式在开发表情动图价值上,最大化表情动图的商业价值道路上还有待探索动更大的蓝本。

或许每个人每天都在使用这一动图,但这个行业并未被广泛关注。

但不难看到,无论是动图宇宙还是闪萌,它们正在试图构建一个动图生态,在这个生态中,试图通过多元化的动图产品,给用户带来不一样的使用体验,给生态协作者开发不一样的价值,撬动动图更大的营销价值。

2017-11-08

11月8日,最大的新闻莫过于特朗普总统访华事件,但在网络舆情上,一则关于携程的消息再度抢占了头条:携程亲子园涉嫌虐童。

当特朗普总统操心能否在访华期间使用TWITTER时,妈妈们在网路上操心娃娃们怎么会被这样对待:彩虹班18-24个月的的幼儿,身上不仅有淤伤、耳朵红肿,更是在监控视频中发现被灌疑似芥末类物质。

此事件的结果是携程亲子园明天起将停业整顿,携程成立了调查小组,甚至表示“即使重开也将更换管理方。”

实际上,携程近年来麻烦缠身,尽管还身披华东互联网龙头企业的桂冠,但却早已没有了当年的锐气。

前不久的国庆期间,一篇《一年100亿?揭秘携程“坑人”陷阱》文章火遍网路,指在携程预订机票、火车票甚至价格相对便宜的高铁票,消费者在不知情的情况下,被携程加入一些默认的费用。

文章作者估算,“通过这种方式,携程一年大约会坑掉消费者100亿元,如果按照10%的提成比例计算,携程将从中得到10亿的收入。”

而在更早前的2015年,携程服务器因员工误操作而导致断服达2天之久,这在互联网公司中耸人听闻。

作为一个老牌互联网企业,类似的“逆天”事件为何屡屡找上携程呢?

这值得引起深思。作为国内OTA行业的龙头,携程靠着“鼠标+水泥”的方式硬是抢占了机+酒+旅领域的龙头老大位置,更是一早在美国上市。这家目前年收入超过200亿元的企业,按说不会也不应该屡屡犯下如此低级的错误。

但廉颇老矣,这样的事件却一再的在携程上演,如果按专业理论深究,携程犯下的错误则更大,未能迎接移动互联网的来临,安于2万+客服中心人员的力量,锁定国内对价格不敏感的商旅人群,携程一度过得心安理得。

但更多的追兵到来,不管是与携程类似的同程、途牛、驴妈妈等企业的竞争,以及去哪儿、淘宝旅行这样的平台型企业,携程显得气定神闲,不屑一顾,凭借着自己占据大半壁江山的市场份额,以为能长治久安。

然而时至今日,携程占据行业市场份额已不足30%,若不是联手百度通过资本手段解决去哪儿,恐怕日子更加艰难。但即便如此,携程大患淘宝旅行、腾讯系OTA依旧在发力,携程未来依然难以预测。

在主营业务上尚如此懈怠,就不难理解为何再度爆发此番虐童危机了,就算委托第三方管理,难道携程就对此不闻不问嘛?原本为了方便员工、激发活力的福利之举,转眼(去年4月成立)就变成了“祸害”。

事件表象也许并非携程直接导致,但如果仔细逻辑,则携程公司治理能力、治理现状均处于堪忧阶段。

一个好的企业,无外乎待遇、文化、愿景、团队等几个领域齐齐发力,以期留住人才,壮大企业。

但依此对照,携程丢分严重。尽管出现了“被迫性”改革,恐怕彻骨之寒,非一日之功。

业界常论携程非互联网企业并非一无道理,时至今日的携程,如果再这样温吞水下去,也难免堕入上海更多互联网公司的老路上去

再回到事件本身,为何虐童案反响如此强烈,也必须作个普及。

实际上,在全球范围内,对儿童毫无例外,采取的均是“底线原则”。

所谓底线原则,即在儿童犯罪领域,均是采取严厉的惩处。这在经济学上很容易理解,儿童是生产力中人口的再生产,它基本都指向一个国家或民族的未来,在事关这种未来的大事上,整个社会系统容不得半点懈怠。

比如此前不久发生的交警暴摔抱娃妇女事件,如果不是因为手抱幼童,自然是正常的“妨碍执法”,但正是幼童的存在,事件徒然严重。类似的案例很多,也就不必一一枚举了。

借用一句网络语,携程能把指向员工福利的亲子园办成“祸害园”,也真是简直了。虽无关企业运营大计,但却给携程敲响了警钟:再不努力,也无未来

人不能被判为奴,他只能自认为奴。
生得伟大者,笑对无常。
—–康德

、南怀仁的传教

长达61年的康熙王朝,开启了中国历史上最为伟大的康雍乾盛世。在那个时候,西方最早的探索东方文明的人陆续来到中国,他们的真实任务是传教,是传递“普世福音”。

康熙在位时,有一位有名的钦天监监正,也就是帮皇帝“算命”的官,就是一位传教士,他的名字叫南怀仁,没错,这是个中文名字,其真实姓名已不可考。

实际上,比利时人南怀仁早在1659年(顺治朝)就来到了中国,算是传教士中较早的一位。那时的皇室对“洋毛子”还是很稀罕的,于是,引起注意的南怀仁就被召至京城协助汤若望编修历法。

我们知道,西方此时科技发展水平已远超中华,进入“仕途”的南怀仁自然如鱼得水,他不仅出色地完成了自己的任务,更是展示了自己在天文、地理、数学等领域的先进性,一口气写出了《康熙永年历法》、《仪象志》、《教要序论》等著作,所以就一帆风顺地干到了钦天监监正的位置,不要小看这个“算命”的职务,这可是一个正二品(相当于今天的副部级)的大员职位。

但南怀仁的“才艺”仍未施放完毕,在1681年,这个仁兄督造出了320门神威炮,就是后来大清所称“神威无敌大将军”的神器。在卢沟桥放炮成功那天,他当即就被任命为工部侍郎。大家都知道,三公六部制延续下来的六部制,即吏户礼兵刑工六部,时至今日仍有影子所在。

工部侍郎则相当于工部的副部长,那个时候,一个庞大的工部,不过两个侍郎,均归尚书统管,算是位高权重的实缺了。

为什么要讲南怀仁的故事?只是为了说明知识就是力量?或者鸡汤知识改变命运?

当然不是。

认知不足,科学不发展是国人尽知的事情,但这个现状早就改变了,没什么稀罕。

然而我们都知道,南怀仁来中国是为了传教的,他也不能为了做官就不管传教的事儿了。所以这仁兄不仅一边做官,仍然一边传教。

他在中国东北进行了顺势而为的传教,也致力于将西方的科学知识带入中国。但很难,人们很难接受那些在今天看起来如此简单的常识一般的东西,如生病不是因为“撞鬼”,地球是圆的等理论,人们,宁愿相信,上帝是另外一个天神。

不仅民间不接受这些科学知识,甚至,皇室也不愿接受。在1683年(康熙22年),南怀仁译了一本书《穷理学》进呈皇上,说“一切知识记忆,不在于心,而在头脑”,这件事轰动朝野,大臣们议来议去,认为“语既不经,旨极乖谬,命立焚之”,意思是离经叛道,马上烧了。

南怀仁要不是有点功劳,估计脑袋都得搬家了。因为这样的事情很常见,比如有个楚人叫朱方旦的,以修道为名,招徒刻书,立即就被杀了。

所以,讲南怀仁的故事,只是想说明,人们的愚昧是多么可怕;而这样的愚昧,又多么难以改变;而这不改变的愚昧,又招至什么样的恶果;这样的愚昧,不过发生在几百年前。

读中国近现代史最郁闷的就是,那时的人怎么能傻到这种程度呢?甚至“恨不卒读”,但屈指计算,不过刚过去区区300年。

在1688年,这位牛叉的传教士在中国去世了,当然,康熙厚葬了他。

但此时的康熙,短暂对外部世界与科学的好奇,在一次又一次的南巡中,被歌舞升平了,屈辱的历史也即将拉开序幕了。

二、康德的启蒙说

1784年,正是大清乾隆49年,乾隆帝正“春秋鼎盛”,中华第一帝国正万方来朝,中华文明到了顶峰的状态。

这个时候的欧洲,文明正狂飙突进。而在18世纪的德意志天空中,闪耀着的是思想和艺术的群星,其光芒让全世界为之瞩目,康德就是其中最为杰出者之一。

在这一年,康德写下了《什么是启蒙》一文,震惊欧洲。在这篇文章中,康德称“启蒙即是人类摆脱自身的蒙昧。”

他系统地论证了人类为什么蒙昧的原因与机制,并对摆脱蒙昧的条件与环境进行了全面分析。

在他的观点中,启蒙,是指人类从自我导致的不成熟状态中觉醒。这种不成熟状态是指在缺乏指导下无力运用自我理性的状态。

必须强调的是,制造原因并非是人们缺乏理性,而是在无人指导之下缺乏决心和勇气来运用理性。因此,启蒙的口号是“勇于智慧”,即有勇气运用自己的理性。

但有勇气运用自己的理性并不容易,它甚至十分艰难。“即使大自然早已把人类从远距离指导的桎梏中解放,懒惰和怯懦使很多人依然快乐地保持着不成熟状态;因为保持不成熟状态是如此方便:如果有一本书代替我理解,一个精神导师指导我的良知,一个医生批判我的饮食等等,我就不需要做任何努力。只要金钱能够解决的,我就不需要思想;其它人很快就能替我做这些累人的工作。”

同样的原因,一些人很容易自命为另一些人的守护者,也同样成为别人的启蒙者。但“守护者很快会发现,太多的人,不分性别,认为迈向成熟不仅困难重重而且相当危险。”

“因为让每一个个体找到脱离不成熟状态的路十分困难,不成熟状态已经成为他们的第二特征。”人们甚至会喜欢这种状态,因为法律、规章等约束之下,人们会越来越习惯于守旧,而不是去做一些自我思考的尝试,进而形成永久性不成熟的状态。

守护者或者说启蒙者,或者说二者兼而有之的状态,渐渐将人们进行了分界,这就是其后的哲学所谈论的“精英”理论,精英永远是少数的。时至今日,精英政治仍然是全球通行的政治解决方案。

康德认为,启蒙最重要的阻碍是偏见,即使是革命本身也并不能消除偏见,它更多的是“以新的偏见取代旧的偏见”。因为,权力总会不可避免地败坏理性。

因为,启蒙需要的是自由,即在所有事情上公开运用理性的自由,而这种自由是所有自由形式中最没有恶意的。

为什么要提起这篇文章,想起康德?并且是在我们这个成人的世界。

实际上,在我们的工作与生活中, 我们能遇到太多的这种存在,相信能够轻松找到这种没有“启蒙”的状态:广泛地用感性去思考问题,广泛地用经验去思考问题。

康德在回答他的时代时这样界定,“如果现在问,我们当前是否生活在一个已经启蒙的时代,答案是:不,但我们的确生活在一个启蒙时代。”

在200多年后的今天,我们是否可以回答这是一个已经启蒙的时代呢?答案显然也一样令人们失望。

不信?像逻辑思维、咪蒙仍然在大肆收取智商税,很多人还在以自己的方式取得所谓的“启蒙”。

在更遥远的北宋时期,14岁、16岁、18岁中了进士的情况已颇为常见,而那个时候,中了进士并不是像今天考上北大清华这种稀罕,而是很快就会被授以“七品官职”,而履行管理职责,即今天的县委书记县长这样的职务。人们熟知的苏东坡,就是18岁中了进士,并继而在殿试中中魁元。

并非是说今不如昔,只是,我们的启蒙,去哪儿了呢?爸爸们,又去哪儿了呢?

三、贾跃亭的乐视故事

也许有人要问,南怀仁、康德与贾跃亭有什么关系?甚至,这样是否合时宜,贾跃亭作为一个至少暂时看上去的“失败者”,一个商人,如何敢与这两位彪炳史册的人物相提并论。

必须说,写前面的两段故事,也许有着更广泛的意义,但刚好赶上了昨天贾跃亭回应腾讯《棱镜》的新闻:贾并未承认乐视生态模式有任何问题,但在现实的角度上,他输给了资本与商业本身。截至现在,他要拼命完成的造车梦,依然因为资金而困难重重,甚至,他可能面临信用破产。

但历史永远有后人书写。如果阿德哥依然说,“贾跃亭是一个不世出的奇才”,也许很多人会质疑,因为,在微博上,已经有不少人在骂了。但如果我说,我对史玉柱颇为理解,今天还有多少人记得史玉柱上珠峰的故事呢?

实际上,我在9月份,差一点就与贾跃亭相遇,因为时间的原因,我最终没有选择和他来一次深聊,没去他的FF工厂去看一看。当然,这次棱镜所提供的专访,也确实有不过瘾的状态。

但他的秘书给我写了这样的信息:我们都是会陪着,也会为了贾总跳悬崖的人,这样的老板再也遇不到了。尤其是外界都在误会他的时候,哎,坚持!

这样的信息总显得抽象,更显得感性,当然也不具备说服人们的理由。但更多的人们,是不是也坚守着“成败论英雄”的经验呢?

我身边的朋友们,纷纷对此事表达看法。

一位朋友说,创业艰难,小时候觉得屡战屡败和屡败屡战是玩文字游戏。等到了自己创业的时候,就知道,这完全是两个境界。没有不焦虑的创始人,要清楚地知道自己的边界,要在边界里展示想象力。

另一位朋友则如是说,这个世界的魅力在于它确实令人迷惑。我不怎么相信贾跃亭搞了那么多钱,不知道自己缺钱的情况下还银行利息就够了,(并)不必一把还本金;我也不怎么相信面对随时的牢狱之灾,还在谈及要改变产业是一种诚挚的表达。

甚至,我看到了一位“小明星”甚至在节目中戏谑:只有被99%的人嘲笑过的梦想,才有资格谈那1%的成功。

我在朋友圈也表达了我的意见:这个世界上有好几类人,一种是什么都不相信,经常边自己都怀疑;也有一种选择相信或部分相信,在相信中相信善的力量,相信敬畏的福报;当然,更多的人会随波荡漾,他们时而相信第一种,时而相信第二种,从不做自己的思考和判断。

我不过想表达“启蒙”的难度,因为贾跃亭走了太如众不同的道路,确实,他似乎从来就是把情怀放在第一位,他誓言改变世界。

只是,他还没有证明,这个世界,没有了贾跃亭,确实会差一点儿。

更重要的,他所从事的行当,不过是人们在传统意识中的生意,人们理所当然的认为,既便是苹果,也不过是门生意。

不要说士农工商的三教九流传统分类,即便是今日,商而优则仕的状态亦是社会的支流,或者说,中华文明,从来就不是重商主义,更不是实业救国的文化。

阿德哥曾把生意与事业作了简单的区分,一些人为了赚些钱,那就是生意;而如果一些人,的确是希望改变这个世界某个领域,那怕是很小的一个领域,就是事业。即人走了,事还在。

譬如阿里、腾讯、百度,并不是说他们不做了别人就不会做,而是这个世界上,真是没有了这三家公司,这个世界确实会变得糟一点儿。

更重要的是,阿德哥粗浅研读过的经济学,其基本假设恰恰是理性人假设,它的基础理论中,最重要的是博弈论。

但有多少人真正懂经济学呢?懂得经济学常识呢?

我自己也走了艰难的创业路,希望通过“掌会”去改变开会的形式,不管是在管理还是经营的路上,收获了的掌声往往是在业界,而得到羞辱也往往是从不曾创过业的人。

这,或许是我们今天共同面临的现状,是我们共同面临的“经济理性”,唯成败论,唯经验论,但,我们必须认识到,这是一个可怕的经济启蒙失败的自然反应。

熟知阿德哥的人,都知道我们长期的支持乐视的“生态经济”理论,即建立纵向产业链,开放横向产业链的理论。这种理论,其本质是打破产业边界,营造出全新的需求与市场来。

比如乐视超级电视,通过将电视变成“电脑”的升级,将视频网站、视频传输(视频云)、电视机(智能硬件)进行无缝对接,通过提供超优质的影音服务,收取会员费的模式来实现盈利,这样的路径严格讲已经跑通,这样的道路改变了这些链条上独立的节点,构成了一体化的“乐视标准”,一定算得上贾跃亭对这个时代的巨大贡献。
用乐视的电视机,不仅能够享受更加出色的视听效果,更是在乐视进来之后,三星夏普陷入泥淖,电视机价格下降三分之二;电视机行业从红海重回蓝海市场。

七大生态就是这样的战略使然。然而,在疯狂的扩张之中,乐视却并没有自己的“利润奶牛”,多条战线失血严重,而迅速地扩张,更是在团队与管理上严重滞后,这造成了乐视今日的残局。

贾跃亭败走美国,与妻小远隔大洋。但我们这个时代给了他什么?

如家如国,理性更存在于组织,而不是存在于个体。在真相未出之时,我们就一味地给一个看起来的“失败者”以羞辱,以砖头,以语言暴力?

你做一遍同样的事情试试?

“有两种东西,我对它们的思考越是深沉和持久,它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异,不断增长,这就是我头上的星空和心中的道德定律。”出自《实践理性批判》最后一章中的话,被人们刻在康德的墓碑上。

康熙厚葬了南怀仁,人们给康德树碑立传,而我们,不应只给予贾跃亭这些。不管未来怎样,我们都应该,获得基础的经济学启蒙。

2017-11-03

无酒不成席,无图不社交,无社交不经济。

表情是秒达内心狂欢的神器,斗图是IM时代必备秘技,11月2日,在一个有酒有图的轰趴场上,动图宇宙开舱迎客。

犹如诺亚打开方舟,带给江河山川生命的灵动,而今,动图宇宙起航,点亮沟通,升级信息传递,也意味着中国动图时代的开启。

由静到动,开启动图时代

动图宇宙乃何方神圣?现在来扒一扒动图的前世今生。

动图是表情、表情包的延展升级,它有一段舶来史。

表情1.0阶段,由符号组成,全球第一张表情是1982年美国教授用ASCII字符在电子留言板上留下:-) 的笑脸,此举成为历史上第一代表情符号诞生的标志。符号表情系统化产生于日本的颜文字。

用黄脸替代符号为表情2.0阶段,以Yahoo Menssager中的脸谱为代表,脸谱的使用增进了沟通的趣味性。2003年腾讯在QQ平台上也推出小黄脸表情,并在2007年升级改版。

(Yahoo Menssager)

随着智能手机技术的成熟,网络传输速度更上一层楼,表情向3.0进阶,此时用于表达情绪和变换场景的贴图出现,此阶段的GIF以静态为主,内容和形式都变的越来越丰富。

表情由静态进化到动态是在最近两年颇为盛行,表情包的升级加速, GIF素材通常截取生活里、电影电视的片段并进行动态化,一般有3-5秒的视频体验,无须存储,这种形式的具有更强的代入感。

表情从0到1发展,从单一符号媒介到组合式的动图媒介,在各类卡通图片、视频截图、动漫,更有明星、语录的形式,匹配上文字,传达信息更加直接、具化。动图是一种新型的媒介,通常以“秒”为单位,传递信息,瞬间能抓住使用者的注意力,因此其传播具有广度和强度。

动图比表情更有渲染力以及强化社交的能力。于是粗陋、直接的王尼玛带红了暴走漫画。于是姚明脸赋予了“去你的,你算什么?”的内涵,尔康吼的“生无可恋”,葛优躺的“我是小确丧,我怕谁”等等构成了表情使用的话术。

不同于文字游戏,表情动图在短平快的社交语中,激活同一话语体系中的人们加入读图、制图、斗图的漩涡中,在赞和互赞的社交场域里收割集体认同。夸张特质成为碎片化社交时代的新常,可以说超越文字信息沟通的功能,释放了某种情绪或是表达了这个时代的喧嚣。

值得注意的是,提高表情包和热点事件、现实实时张力对应的可能逐步成型,表情包中影视IP迁移的迹象凸显。wuli韬韬、达康书记、吴京等等明星、影视受到追捧。

不难预见,动图时代已经来临。

从最大到伟大,动图宇宙领衔起航

上百家品牌定制表情包;首创表情云服务接入上千家APP;完成数亿级的日均表情/动图发送,服务于十亿级用户的日常表达,在表情领域没起风的日子里,经过1万小时的努力,中国最大的“表情”服务公司诞生。

站在最大的落点上,作为中国最大的动图分发平台,动图宇宙领衔起航,向伟大的公司迈进。

作为新型的媒体公司,动图宇宙把所有的内容用动图来呈现,以一种搜索即娱乐方式,直接展现和表达包括不同形式的IP、品牌等等。在这次动图宇宙的起航式上宣布进行两大方向的升级:

针对B端用户,第一是进行使用场景的升级,除了表情动图运用在社交、聊天的场景之外,将面向更多的场景包括文章配图、个性表达等有动图需求的场景;第二是内容的升级。根据需求,提供各类授权图库、卡通或真人、影视片店等方面的内容。另外,针对C端用户,将发布两个新产品:第一是面向启用DONGTU.COM,方便特定需求群体随时进行调用;第二,是发布动图宇宙小程序,为微信用户提供更加便捷的动图制作和搜索使用体验。

值得注意的是,动图宇宙在行业构筑一条足够宽的护城河。

目前动图宇宙在国内动图领域拥有最庞大、做权威的版权资料库以及超过3000人的原创设计师团队;在全网的覆盖能力上完成亿级的用户覆盖,无论是在技术、设计还是内容IP、渠道分发等能力上,动图宇宙具有行业领先优势。

表情动图是一个巨大的能量场。据悉,全球20亿部智能手机,每天发送表情和动图的总数达到60亿。另据微信表情包团队公布,自微信开放表情赞赏功能以来,表情累计赞赏总金额已经超过3500万元。日本Line更是收割表情经济的典范,短短三年Line已经获得来自全球230个国家的72万注册用户,正在销售的贴图表情合计40万,总额超过479亿日元。

目前,动图领域是一个高达70亿的市场,在这片蓝海里,动图宇宙已经全方位地触达各种场景和人群,开始从最大驶向伟大。

11月2日,阳光很暖,是初冬难得的好天气。

1920年的今天,美国西屋电气建立了世界上第一家商业电台KDKA;1948年的今天,辽沈战役结束,沈阳解放,拉开了解放战争的大幕……

总之,大事不少,好事也不少。

我们也选择了这样的一个日子,向朋友们分享我们的一点进步,从中国第一的表情云公司向中国伟大的动图云公司升级。

动图宇宙的“社交货币论”

在互联网沟通中间,表情与动图的使用由来以久,我们可能习惯性地去调用一些表情、动图,让表达、场景更加契合,特别是移动互联网大潮的到来,社交平台的兴起,微信、微博、支付宝等成为了社交的主力方式,但在IM社交过程中,我们是否想过,与我们面对面沟通以及电话沟通方式不同的是,通过信息方式的沟通,实际上是断点的、抽象的、模糊的,我们在沟通中间信息往往会出现误读,这在恋爱与商务沟通中是常见的事情。

但是动图或表情的出现极大地弥补了这一点,它能够提供情绪、场景、意义深化等作用,特别是在我们中国含蓄的语境下。

比如,我们如果和领导因为某件事情起了冲突,争吵了半天,领导突然发了一条:“我真是爱死你了!”

不知你会怎么想?是领导真的爱死我了?还是领导恨死我了?……

但如果领导加上了一个团建的动图,在其上有这样的文字,或者是发了一张猛张飞的怒喝动图,我想意思会更加明确。

正是因为这样的原因,我们认为,动图已经成为了人们网络社交的一个重要因素,它一如文字、音视频一样,本身具有意义,它本身也是一种内容元素。

基于上述二条原因,我们将动图定义为“社交货币”,它就像我们的货币一样不可缺少,能够给我们的社交带来增量价值。

而今天,这种元素已成为了一种主力的元素,我们的数字可以说明这些,我们目前已覆盖超过10亿的用户,每天的调用量数以亿计,我们已与100多家的品牌方开始合作……

而今天,我们希望也有些开创意义,我们召开了我们品牌升级的说明会,希望我们在品牌升级方面做出一个行业领军者的尝试与深化。

首先,是我们使用场景的拓展,除了网络社交聊天表情之外,我们将面向更多场景,如文章配图、个性化表达等的动图搜索,我们启用了全新的域名:dongtu.com.

第二,我们将做好内容的分类管控,为客户提供经过审核的卡通、真、影视动图,以及各类的全授权动图库。对全网动图搜索的数据(词、图、视频题材等)进行更为严格的管控,我们不仅仅将让我们的动图尽可能的版权化,更要成为传播正能量、社会主义核心价值观和优秀中华文明的生产和传播者。

我们正在研发我们的AI工具,我们希望在不久的将来,实现更强的管控以及动图激发、生产与传播的工具。

第三、我们希望我们不止是最大的表情平台,我们更要做一家伟大的动图公司。GIPHY是我们的优秀合作伙伴,也是我们的投资者之一,我们希望,共同探索这个巨大的蓝海。

动图宇宙的蓝海

为何动图在今天才会如此的激发与蓬勃发展呢?

我们认为这是移动互联网发展的结果,也是社交化的结果,移动流量的激增,已成为当前及未来最为重要的一种信息传播方式。

人们在移动互联网上花费的时间,正在极速增长,尤其是在社交网络上的讯息量,出现了爆炸性地增长,每天有数千亿条信息被发送,地球村已经成为现实。

与此同时,商业化方面,也正在被动卷入这种洪流,尽管移动广告发展滞后,而传统主要集中在类似CPC、CPD广告模式正在没落。在社交广告领域,还处于“处女地”状态。

具体来说,电视、平面媒体广告需要在移动互联网时代迎合相应的载体,全球广告的主体,其实仍然在刷认知的阶段,特别是品牌广告在中国市场,急需创新的模式出现,它们在移动互联网角度下,还在一筹莫展。

而现有的移动广告,对于用户,仍然是骚扰式的体验,在有限的屏幕中加入banner,或者是在视频前后、中间投放广告视频严重影响观影体验。这样的模式不仅伤害了用户的体验,更重要的是用户对这些广告形态采取了“漠视”态度,而且大量的第三方工具正在阻断这样的展示。

我们相信,广告主会跟着用户的眼球走,尽管他们还小心翼翼,但我们的尝试不仅效果很好,而且目前已经超过100多家的品牌方产生并建立了战略级的合作。

因为动图GIF作为社交中重要的载体,而且天然地适合移动互联网的使用习惯,它有着系列的优点。

首先是互动性,用户不再是观看,而是在实际的使用,更是在情绪、场景与深化的角度上使用,更重要的是用户在主动传播,广告的内容也不是强迫的形态,而是一种自然而然的融入。

其次是娱乐性,在网络社交的场景中,用户对于不同的动图将产生不同的娱乐作用,这能很好的契合场景与弥补情绪,甚至能够赋予动图本身新的意义。

另外,传播性将极强。动图跟随时代脉搏、事件热点的高度相关性、同步性,极易触发“爆点”营销,比如傅园慧的表情包,这样的传播,正广泛发生。

当然,在动图的蓝海中,还有更多的商业维度可以探索,比如订制化的IP设计与IP分发,比如对版权方,不仅能够推动版权内容的更广泛传播,更重要的可以延续品牌,比如将内容版权转化为实体产品,迪斯尼的经验已充分说明的这个维度;再比如产品化工具,它可能成为很多品牌所喜爱的标准化工具,可以迅速的将自己的品牌进入植入并加以传播。

一定意义上,动图的时代早已来临,接下来,我们将在商业化的探索上继续引领这个潮流,并构筑标准。

我们认为,接下来的2018年,将是动图元年。

我们接下来将有极其精彩的表现,在商业化上也将取得丰硕的成果,也敬请大家期待。

动图宇宙的“核能力”

我们是国内最早进入表情动图领域的企业,也是最大的表情、动图平台,我们一直在引领这个行业。

但我们与同行有着什么样的不同?又有着什么样的“核能力”呢?

大家都知道,美国有一个知名的而且受人尊敬的企业,叫GIPHY,它正在引起包括Facebook、twitter、tinder等在内的巨头的注意与惊讶,它们之间不仅产生了广泛的合作,而且在深化这个维度的探索。

我们有共同的探索,但也有不一样的“中国特色”。

第一个特色能力,我们在IP上极为重视,我们目前签订了行业最大的版权库,我们与80%的影视剧宣发公司进行了合作,我们也与美国、日本、韩国等众多优秀的版权方产生了合作,这样的合作将继续深入与持续。

因为,我们希望我们的动图是充满正能量的,是优质的,是具有IP化的,而不是相反,低俗、恶趣味、负能量的。

另外,我们与超过3000位的专业动图、表情生产者建立了长达数年的良好合作,这些签约的专业、优质动图生产者构成了我们的PGC能力。当然,我们自身也有着专业的团队,不仅在设计与制作优质动图能力上,更是在专业的传播能力上,快速发展。

第二个特色能力,是我们已完整建立全球最大的分发能力,我们采用SDK模式接入了1000多家APP,向他们提供完整的动图与表情解决方案;我们采用API的方式接入包括BAT在内的众多平台,包括微信,QQ、淘宝、陌陌、支付宝、探探等都是我们优秀的合作伙伴;而现在,我们已经实现了超过10亿人的覆盖;完成了数亿级的日均动图或表情发送。

我们仍将会与更多的合作伙伴共同努力,我们也会与国际上优秀的平台进行合作,继续扩大我们的用户覆盖与动图提供。

第三个特色是我们有着专业的IP设计与生产、传播能力。大家知道,这是我们最初的能力,我们团队成员的主体就是这个领域的专家,我们能够设计出优秀的内容并进行分发。

而且,我们超过3000专业设计师的平台,已为上百家品牌订制了表情包;我们和国内80%的影业发行公司建立了合作伙伴关系,为上映的80%的电影制作提供动图服务。

所以,大家能看到,我们正在建立一个生态,在这个生态中,我们希望也正在进行的,是给用户带来最佳的体验,给生态协作者带去优秀的价值,更是要给我们的客户提供“核动力级”的营销价值,与我们的生态伙伴一起,共同引爆社交货币核能力。

2017-09-12

“未来已来,只是尚未流行。”

作为全球领先的一站式生活服务平台,美团点评又开始引领结婚行业的未来趋势。9月9日,中国老黄历上都写着的良辰吉日,这一天,国内首家覆盖结婚全流程服务的美团点评结婚线下体验店正式开馆。

走进美团点评“LOVE LAB”,仿佛置身于两情相悦的浪漫海洋中,气球隧道、粉红玫瑰、三生三世桃花树,当然还有充满魔力的婚纱、礼服……除了这些结婚元素,超酷暗场270°环绕屏幕选婚纱照,任意穿梭门利用VR黑科看婚宴现场,魔镜试装等等似乎更显这个“爱的实验室”的新奇、独特之气。

美团点评“LOVE LAB”是继“掌鱼生鲜”之后落地线下的体验店,显然,在线上线下深度融合的助推中,美团点评结婚在做大文章。

结婚新地标

“美团点评结婚体验店要成沪上80%的备婚人群必来体验的新地标”,美团点评集团高级副总裁、点评平台及综合事业群总裁张川如是说。或许正因如此,美团点评结婚体验店落地在了白领云集的黄金流量地段——陆家嘴正大广场。

恋爱视快乐为目的,而婚姻视整个人生为目标。

承蒙“先成家后立业”的训导,结婚作为人生头等大事,每个家庭的重视程度不言而喻,婚需花费自然不菲。然而,相对于外卖只管一顿,服饰只顾一季的此类高频行业,一生一次,一次一生的结婚行业显得相对稀缺、对大部分人来说不可再生,正是由于这一特性,结婚又是一件重决策、零经验的事情。

“结婚超级低频、重决策,决策往往不在于花多少钱,而是结婚体验上要让新人、父母、亲朋好友高兴,美团点评有责任帮助用户做好这个决策,我们联合商家一起,通过现场体验、用户互动,帮助用户在结婚这件复杂的事情上做出最好的决策。”张川对地歌网进一步补充了开美团点评线下结婚体验店的初心。

结婚的线下体验意义凸显。

据民政部数据显示,2013年以来结婚总人口一直呈下降趋势,2017年上半年全国结婚人口仅有558万对,较2016年上半年减少近50万对,2016年上海结婚人口创6年以来最低,跌破14万对。结婚这门生意越来越难做成为行业的共识。

用户群体规模大幅下降的同时,群体需求也出现改变。

随着90后群体进入适婚年龄,对这批不随大流、追求独特的准新人来讲,私人定制的婚礼成为新的潮流。据相关数据显示,高端、定制婚庆服务的用户比例呈上升的趋势。

面对变化,传统结婚行业长期以来存在规范化差、报价虚高、服务欠佳、流程冗长、策划品质难以保证等备受诟病的问题,据中国社会工作协会婚庆行业委员会调查研究表明,全国有婚庆策划服务企业30余万家,普遍存在规模过小、抗风险能力弱等特点。

行业应对结婚市场的变化出现软肋。

“人口红利已经在消失,而结婚行业会是最先感知这一冲击的。经济状况的提升、家庭和结婚观念的转变,以及90、95后对个性化、对服务体验的极致追求,都在促使结婚行业自我革新。”张川如此剖析行业变革的深层次原因。

作为综合实力最强的本地生活服务平台,美团点评具有便捷、价格透明等天然优势,在平台用户和品牌资源的加持下,美团点评结婚业务打开线上线下一站式综合服务平台的新通路。

譬如,线下体验中心的婚纱摄影涵盖16类摄影风格、50家以上上海主流摄影商户、旅拍商户,250套以上摄影作品互动式浏览。某种程度上满足结婚的非标要求。再譬如,在婚宴场地上,美团点评结婚频道拍摄了上海400家以上热门婚宴场地及婚庆策划视频,包括宴会厅、迎宾处、走廊、大门等,通过VR技术让用户得以全方位“临场”体验,告别了“先预约再多家跑场地,只看到桌椅看不到效果”的传统模式。

一方面通过线上结婚数据来提供最优化的结婚方案,另一方面试水线下,弥补结婚的体验软肋,结合线上线下的共同经验为准新人们做好婚姻服务,并不是每个结婚平台都有实力做到的。

据悉,目前,接入美团点评线下体验中心的优质商户有近600家,美团点评“LOVE LAB”开幕活动当天,已经有上万名沪上情侣及备婚用户报名到店体验。

由此看来,美团点评结婚线下体验店成为沪上准新人的结婚新地标可期。

大服务价值入口

服务、服务、服务,重要的事情说三遍。这也是张川在接受地歌网采访时反复强调的字眼。

张川指出,互联网的发展经历了三个阶段,第一个阶段是纯线上;第二个阶段是线上往线下导流;第三个阶段更多的是服务口碑,线上和线下结合在一起。美团点评结婚频道的服务从线上往线下走与第三阶段的互联网特征高度契合。

众所周知,在实物电商领域,线上线下结合用得最多的就是新零售概念。即通过物流、数字技术等手段来实现生产环节的高效流通,甚至达到零库存的理想状态。尽管服务电商和实物电商的线上线下结合方式不尽相同,但都是围绕共同的内核——用户来服务。

互联网发展到第三阶段,线下体验则成为了实物电商和服务电商共同“边缘”地带。在实物电商推动线上线下进行互联网化变革之时,在服务电商领域的线上线下融合趋势也相当明显,诸如OTA领域的携程等。

美团点评集团CEO王兴对互联网下半场的最新诠释中讲到上天、入地、全球化,这其中蕴含着美团点评推进深度融合,整体发力改革的思路。

作为最大的生活服务领域平台,美团点评围绕用户这一核心,整合了餐饮、娱乐、演出、丽人、培训等多条业务线。从目前来看,它将把这个拥有活跃买家超过2.4亿,活跃商家超300万的服务平台,融合成线上线下服务综合体平台。

如果说掌鱼生鲜是美团点评餐饮服务的线下服务延展,那么此次美团点评结婚的线下试水,则是在结婚这条业务线上的重点能量释放。

2009年点评开始涉足结婚行业,2013年成立结婚事业部,经过7年多的垂直深耕,结婚频道提供包括婚纱摄影、婚庆公司、婚礼礼服、婚宴等13项结婚上下游子行业服务,覆盖超18万结婚商家与其中的1.3万家达成深度合作。

低频、高消的产品特征,让结婚行业成为美团点评整合大服务的一个极好入口。

一般而言,从筹备婚礼到婚礼完成,涉及诸多行业,筹备前期的上游产业包括食品、服装、摄影等,核心产业包括婚礼策划、婚纱、摄影、婚宴甚至支持服务的金融业,下游中的珠宝、旅游、房产等。结婚涉及的链条之长,用户需求面之广,不难预见将其协同引爆的力量。

引爆协同力量是美团点评集团的多点布局的战略所寻求的终极目标。王兴提到的无边界,其实,就是以用户为中心,在用户这一万有引力定律的作用下,各项业务不断渗透划弧。这一战略思路不妨称之为抛物线战略。

美国社会学家邓肯在《小小世界》一书中曾经谈到场景的价值。他描述道:小小世界,不断连接不同群体中的不同个体的方式就是场景。不同群体中的不同个体被场景连接在一起。这种连接所创造的独特价值,会形成体验、促成消费甚至创造个体生存意义。

场景无外乎事件、地点、人物、环境四大核心要素。结婚的场景具有典型的定点抛物特性。

通过结婚场景推动两种价值实现,首先是获得场景周期价值,特别是跨时空、跨地域的价值实现,比如结婚辐射到旅游、餐饮、酒店等。另外就是打通人的整个生命周期,如从结婚到持家甚至养育小孩,从而用户的需求不断延伸到娱乐、旅游、上课培训等等。

当然,如何把这两大价值进行有序化推动还是为时尚早的命题。可无论如何,结婚体验店落地,美团点评版“抛物线战略”重点深耕发力的状态又进了一步。