博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2016-12-20

易到又遭黑了。

不过这次更离谱,这家目前近千人规模的公司,被曝光拖欠一笔600多万元的推广服务费,相较于上一次被爆出的5000万元欠款(后被客户证明是正常业务往来款项),似乎越来越“邪乎”。

12月15日,易到又一次被“上了头条”,它是又一个“危机”事件。但“危机”显得颇为尴尬:易到拖欠了一个名为北京艾沃仕科技公司的欠款,据说,这家专司APP推广的企业自今年6月至10月的时间里,为易到做了推广却未获得易到结账。让人尴尬的不是欠款本身,而是欠款的金额,这个金额是多少?

答案是,600多万元。

600多万元就能让易到“上头条”?事实上,它还真的做到了。如果真是这样,它向市场传递了什么样的声音呢?

一个国内网约车领域的“二哥”,居然到了连600多万元都付不了的地步,那么易到确实离“Game over”不远了,似乎易到已是如此不堪,如此沉沦。

但这与地歌网最近几次走访易到获得感知完全不同,每次走进位于北京中关村的易到总部,似乎总有点走进“集市”的感觉,似乎到处都是人,略显拥挤的办公室里,来来往往的人确实太多,这样的感知,与各种“头条”上的易到,不仅是完全不同了,简直就是天上地下了。

而易到各项运营数据也是一片向好,根据国内权威第三方数据机构易观最新发布10月移动出行市场数据:易到月度活跃用户最新涨至578.16万人,相比9月上涨了超13%。据易观2015年12月至今数据显示,易到已保持了连续10个月的稳定增长,继续创造移动出行行业里最长的连续增长记录。

但这些利好没有人提,反倒拖欠600万元款项的事情被作者写的跟雾霾下的北京城一样,仿佛易到随时都有可能消失。

这还真有点像正在重度雾霾下的北京城,影影绰绰的看不清楚,就任性的认为大国贸消失了,三里屯消失了。

但如果是雾霾,风来了,迟早都会散去。

众所周知,中国网约车领域的先行者和践行者易到已经创立六年。整个2015年,网约车领域花掉了200亿美元用于补贴用户和乘客,引导他们形成打车的习惯。但也在这一年,易到命悬一线,因为其创始人不认同补贴这个反商业常识的举措,拒绝补贴,也就是在那一年,易到从行业第一位跌出前三。

接下来的故事是这样的,2015年10月,乐视出资7亿美元控股易到70%股权,随后易到在短短的半年时间内,神奇的完成了生死大逆转。诚如前一段时间召开的乌镇互联网大会上,程维所讲的,“我们告诉全世界,中国主场的比赛已经结束。”——在中国网约车的市场上,因为滴滴和优步在今年8月1日的合并,只剩下了滴滴和易到,剩者为王。此后,爆出了易到在谋求融资以扩大经营规模的消息。

在这之后,易到的负面新闻就多了起来。前不久刚来了个拖欠5000万元客服中心款项刚被证明是个“乌龙”,转眼又来了个拖欠600万元推广服务费的消息。

然而,为什么是这个时候,爆出这么多负面新闻呢?

只有一种可能,就是互联网业界弥漫多年的“黑公关”在起作用。这就回到另一个问题,这么既不可能又不可信的谣言制造出来给谁看?一些企业经营中正常的事情,为何被这样放大?

一般的商业资讯被发布出来,总是有诉求的,想影响一部分人。而公司作为经济体的一个细胞,其信息经常会被三类人关注:客户、政策决策者、投资者。而拿易到各种新闻大做文章的人,目的也很明确,想影响易到的客户、投资者和政策决策者。

古斯塔夫·勒庞在社会学名著《乌合之众》中如此写道:“一个社群总是容易受到暗示,并且非常轻信的。他们总是处于一种期待被人注意的状态中,所以非常容易受到暗示。群体永远漫游在无意识的领地,会随时听命于一切暗示,表现出对理性的影响无动于衷的生物所特有的激情,他们失去了一切批判能力,除了极端轻信外再无别的可能。”

易到“黑子们”显然深谙此道,我们多数人都是庞杂信息中的乌合之众,也极有可能被一些我们不知道真假的公关事件所左右。

“在一个制度不够健全、人人作恶的市场中,将竞争对手的一些细节夸大后传播出去,让用户、媒体、政府监管部门在理智和情感上都发生偏向,已经是一种常规竞争手段了”,这样的观点在互联网已是常识,但更多的人不知道。

诚如北京大学新闻与传播学院副教授胡泳所说,“互联网现已变成各种有目的的群体进行操作和摆弄的舆论博弈场”,在这些恶意公关事件中,互联网行业恰恰是主战场。

事实上,近期看不见的黑手为何会频密爆出易到的负面,正是为了在易到融资的关键期抓住机会打压易到,为了引起易到用户的恐慌和投资人的怀疑,这些手段真是无所不用其极。

换言之,中国互联网公司竞争的“恶”,就像北京的雾霾一样,气象局知道什么时候会来,什么时候会走, 他们是根据风做的判断。而中国互联网公司竞争的恶、公关战的恶,只有寄望于所有的公司都深耕主营业务,在正面竞争中用产品去战胜对手,而不是用公关战去恶心竞争对手。

再回到常识上来,没有公司是被媒体写死的,也没有公司是被竞争对手的公关战打死的,但是,却总是能够带来大面积的霾,看着,闻着,都是觉得恶心的。

但还是希望,雾霾天的北京,风早点来,来得大一点,猛一点,还京城朗朗乾坤,风清月明。

2016-11-12

1207亿,天猫双十一大幕落下,也刷新了单日成交额。

从第一年的5000万元成交额,到去年的912亿元,再到今年的破千亿收官,井喷式的购物需求带来的双十一脉冲一次次冲击人们的想象力。双11进入第八个年头,从独乐乐到众乐乐,从单纯的促销活动演变为全球狂欢节,作为主场的阿里,今年双11交易额突破以往峰值,创造新一轮的奇迹成为必然。然而,更多人思虑的是如此大体量的阿里,它发展的极限在哪里?今年的突破会不会迎来明年的反弹?

即使阿里一直以来强调淡化电商数据,而在双11的24小时里,最牵动人心的还是屏幕上跳动的阿拉伯数字。

天猫双11数据见证中国速度

20秒,1亿!

52秒,10亿!

6分58分,100亿!

2小时30分,500亿!

18点55分36秒,2016天猫双11全球狂欢节交易额冲破1000亿元。

24点,1207亿。

双十一数字背后是一笔笔真金白银的交易,如此爆发式的消费数据确实能够让人产生质疑。阿里集团副总裁高红冰在2016天猫双11狂欢节的现场表示:从2008年金融危机以后,全球经济都进入到低迷、迟疑和纠结当中,大家对未来经济的走向看不清,今天有各种各样的不确定。

确实,在现实生活中我们也亲历两种完全不同的经济现象:一方面是经济的不景气,工资的涨幅永远跟不上物价上涨的步伐、买不起房,付不起医药费,挣钱难花钱容易;另一方面是网购力量的崛起,新生代衣食住行玩转于鼓掌之中,出门叫车、吃饭有外卖、购物用APP。

天猫双11不断飙升的数据呈现的是一种趋好的经济现象,也见证了中国经济的速度。

仅仅不到19个小时,2016年天猫双11交易额已经超过去年双11全天交易额,正式进入“千亿时代”。仅仅19小时,双11无线成交占比达82%;支付宝支付笔数达到了8.2亿笔,已经超过了去年全天的支付笔数;支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,也刷新了去年创下的峰值纪录;产生的物流订单量达到5.31亿单;参与双11的全球网民覆盖了224个国家和地区,从11日凌晨0点开始,一个个数字不断刷爆想象力,天猫双11全面展示出奇迹般的中国速度。

今年天猫双11的数据不断地刷新,不断地创造奇迹,网络零售的繁荣也印证了高红冰说看好的由互联网DT技术所推动的数字经济的崛起。

据显示,2015年我国社会消费品零售总额为300931亿元,平均每天零售额为824.46亿元,双11在24小时内凝聚的消费力量,已经远远超过了单日的社会消费品零售额。在双11的八个年头里,阿里以平均332%的增幅在奔跑,1207亿是今年双11奔跑的峰值,那么这离大家口中的天花板还有多远呢?

新零售变革突破峰值成常态

在双11期间马云接受媒体采访时谈到:说电商有天花板,太没有想象力了。电商至今只占了中国零售的10%。今年阿里的形势最好,这个时候不变革,阿里走不到未来。

在马云预言电商要变天之时,阿里的改革伸向何方?

在最终数据出炉之后,张勇做最后总结,他表示今年双十一是阿里全面拥抱新零售的开始。此前,马云也曾表示:双11的第八个年头,已成为阿里对中国新零售技术、运营和商业模式探索的一次集中检测和预演。当线上、线下、物流、技术和数据完美结合,即诞生新的零售形态,同时升级和变革上游供应链,推动供给侧改革。

今年双11是阿里新零售一体化业态展示的舞台,也是首次淬炼。

在双11期间,包括苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、GAP、Bestseller、B&Q等数千个零售企业、国内外知名品牌,打通了线上线上超过100万家店铺,近10万家线下门店将全面实现电子化运营。不仅传统门店触网,线上品牌也开始下线。目前入驻银泰的淘品牌已达近40个。今年年初银泰下沙工厂店开业,吸引淘品牌不断入驻,短短4天,20万顾客涌进店里。

阿里的全渠道商业形态继续升级,从电商与传统商家的割裂到走向融合,线上线下品牌商家以前所未有的速度和深度发展。优衣库全渠道库存的打通,双11开场2分53秒就率先破亿。

11呈现的全球新零售一体化业态,无论是生产、零售、物流、支付商家之间的协同,还是平台、商家和消费者之间的互动,都达到了从未有过的密集程度。

新零售推动了线上线下的融合,催生出新物流。而物流越来越快的背后,核心是物流驱动商家降低库存和优化供应链。这也构成了新经济、新零售最重要的支撑力量。菜鸟网络作为大数据社会化物流协同平台,成为新物流的核心驱动。

在双11考场上,菜鸟网全天累计产生6.57亿物流订单,数据显示,以发送1亿包裹为例,历年双11的快递速度一直在提升,2013用了2天,2014只用了24小时,到2015提速到16小时。今年双11根据大数据预测,物流配送效率不断提速,第一单送达13分19秒,跨境进口第一单28分钟宋代,农村第一单送达时间为1小时25分钟。

操盘了双11八年的张勇说,5年前双11的峰值已成为今天日常消费量,5年前物流还是个考验,今天商家可以在短短的16小时内处理上亿的订单,消费者在短短两三天内能够收到上亿的包裹。

成为常量的起止是物流,阿里平台后面的金融、数据技术等也是推动双11峰值成为常态的动力。正如马云接受媒体采访时所说,其实阿里刚开始的时候思路也不清楚,但是现在思路日渐清晰。

新零售革命跨越了从量变到质变的门槛,预示着新商业体系的各方参与创新者,开始具备全面拉动消费和提升30万亿社会消费品零售总额的强大能力。

阿里生态聚合新经济体

11是一场打破了边界的购物狂欢,娱乐化、个性化内容、直播、VR是吸引眼前的部分,而背后的生产、支付、物流、大数据、云计算不易被察觉。

在进入千亿的节点上,看不见的部分可能比看得见的部分更加关键:极富预见性的生产制造链条、庞大有效的物流链路优化、沉稳有力的金融支撑,以及大数据云计算能力。以阿里提供的商业基础设施为共同纽带,从互联网时代步入DT(数据)时代变革背景下,一个跨边界、跨时空和跨国界的新经济体正在成型。

根据阿里2016财年数据,阿里电商GMV突破3万亿级,这意味着每天有超过10亿级的商品、超过1000万活跃商家、4.3亿活跃用户汇聚在一起长袖善舞。每3个中国人中就有1个在阿里平台消费。阿里电商缔造了一个无比庞大的虚拟经济体。

分析师指出,按照目前增速预测,新财年阿里巴巴GMV有望超过瑞典的GDP成为“全球前20大经济体”,2020财年有望冲进“全球前15大经济体”。

这个新经济体已经不是单纯的电商业务了。随着阿里电商平台的延伸,已经孵化出阿里大生态圈。阿里大淘宝囊括了C2C的淘宝网、B2C的天猫等平台,电商平台以及O2O的延伸,催生了支付宝、蚂蚁金服、菜鸟物流、阿里云、口碑网等生态业务矩阵。

阿里巴巴董事局主席马云曾说,阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施,包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据,不仅让商家与互联网连结,更是让商家与未来的商业模式相连结。

今年双11全球化充分彰显阿里作为基础设施提供者的连接力,双11覆盖了235个国家和地区,国际品牌交易额成交金额同增47%。这也证明了阿里生态缔造的新经济体普惠全球商家和消费者的能力,其国际的竞争力不断加强。

2014年双11全球化战略落地,“天猫国际”、“淘宝海外”、“速卖通”三个平台以星火燎原之势将阿里的国际化业务正式全面铺开,实现消费者“买遍全球,全球可买”。在阿里全球化元年的2015年,阿里的全球化业务推向一个新的高度,仅天猫国际就吸引了53个国家和地区超过7700个品牌以及全球知名零售商入驻,建立了16个国家和地区馆。今年双11全球化2.0开启,从买全球到买全球和卖全球的升级,天猫将带领商家集体出海。

八年双11已成为中国经济发展速度的缩影和风向标,双11的发展既反映了中国消费能力历经的发展和升级,也预示了从互联网时代向数据时代变革背景下中国经济无限的创新空间。天猫双11破千亿,也许仅仅是未来阿里新经济形态发展的一个起点。

2016-09-20

刚刚结束的919乐迷电商节,乐视再次展现了生态的魔力。来自乐视披露的数据显示,截止9月20日12:00时,乐视全生态总销售额49.7亿元,为414硬件免费日全生态总销售额近两倍,乐视会员总销售额27.1亿元,超级电视总销量86.7万台,超级手机总销量117.8万台。

而在此之前,与乐视生态收入同样劲爆的是一则乐视超级电视部分机型涨价的公告。9月18日,乐视发布公告称,受面板价格持续上涨的成本压力,乐视决定对第4代乐视超级电视部分机型上调价格100元~200元。价格调整后的机型仍实行生态补贴硬件,负利定价的方式。不过,乐视称在919乐迷节活动期间,仍然坚持原价格体系。

乐视对此解释,整个面板产业今年第二季度大、中、小尺寸供应全面吃紧。第三季度进入传统销售旺季后,面板供不应求的状竞持续,推升价格涨幅扩大,刚刚过去的8月,主要尺寸40吋/43吋面板涨幅高达12%~15%,大尺寸电视面板价格也有上涨。

面对面板成本上涨的压力,乐视表示“单台电视生态补贴硬件的额度已经超出了我们生态补贴的能力,为了确保公司的长期运营,更好的共享大屏生态世界,我们决定对第4代乐视超级电视部分机型上调价格100元-200元。”

以“价格屠夫”形象杀入电视行业,乐视超级电视一向以低价示人,此次提价的背后,乐视超级电视的涨价逻辑是什么?

坚持负利定价

今年以来,受去年液晶面板整体利润下滑的影响,三星、LG、夏普等面板企业纷纷削减了面板产能,导致全球面板供应不足,面板价格应声上涨。不仅是乐视,传统的6大彩电品牌都面临着面板价格上涨带来的成本压力。一位国产品牌的高管表示,“打了这么久的价格战,现在面板涨价,彩电再不涨价顶不住了!”

而与依靠硬件获取利润的传统电视企业不同的是,乐视宣称在超级电视涨价后,依然坚持负利定价,以生态补贴的价格体系。

事实上,超级电视的出现已使智能电视全行业均价降幅超过30%,即便此次部分机型因屏幕涨价价格上调,也远低于业内同等配置电视。

目前市场上主流50吋4K智能电视价格在3000-6000之间,而在5月份发布的超4代新品中,超4 X50 Pro,定价2999元;超4 X50,定价2499元,超4 X50中超版,定价2699元;全球市场65吋主流4K曲面电视价格在9000元-1.6万元之间,而超4 X65 Curved定价7999元;55吋主流4K曲面电视价格在6000元-9000元之间,超4 X55 Curved定价4999元。

“生态型电视,最大的定价特征是能够低于量产成本定价,因为其具有生态型盈利模式,具有多维度,多层次的盈利能力,通过生态补贴硬件。”乐视致新总裁梁军表示。在乐视的逻辑中,硬件只是介质,内容和服务才是本质。

“让用户只为核心价值买单!”在负利定价的背后,却是乐视对用户“低价”不“低质”的决心。

让用户只为核心价值买单

“超级电视绝不以牺牲配置来降低价格!”梁军在最近的一次发布会上表达了这样的态度。而在8月份乐视针对第1代超级电视用户推出的“关怀老用户 焕然一芯”活动中,不难看出乐视以“运营用户”,让用户只为核心价值买单的服务理念。

8月16日至年底,用户只需在乐视商城购买价值490元的1年超级影视会员,即可免费享受主板换新三包服务。据了解,主板升级后硬件性能将倍增,第1代超级电视S40/S50所采用的Mstar 6A801芯片将更换为Mstar 6A928;原双核CPU升级为4核CPU;原1G内存升级为3G内存;将采用最新的第4代画质处理引擎等。

纵观电视产业发展数十年,为用户更换主板却没有先例。“因为我们是一个真正的生态电视,生态电视就是要让每一台电视机都能够满足5到7年的高效运营,同时让每一个乐视的用户,都能持续的享受到极高性能的服务体验,享受到乐视生态所带来的不断创新的服务,极高性能的硬件是这一切的根本。”梁军解释道。

一位接近乐视的业内人士曾就此表示,新旧主板更换无疑是一笔不小的投入,乐视打破了传统电视行业只注重销售而轻视售后的行规,是乐视以用户为核心理念的真正体现。

在梁军看来,与其花大量钱做广告不如把这笔钱补贴给用户。而这个大量的补贴则来自于乐视多元生态收入的底气。

以生态补贴硬件

来看看乐视的大屏运营生态吧。大屏广告、大屏购物、大屏游戏……,与传统电视厂商单一靠硬件收入赚取差价的商业模式不同,乐视超级电视如今在商业化上已经爆放出多元化的能量,为生态补贴硬件奠定了扎实的基础。

数据显示,今年上半年,乐视大屏广告收入同比增长301%,客户数量同比增长134%,周均下单突破1000万元,单项目下单突破2000万元,成为最具成长力营销平台。乐视大屏营销已得到越来越多的广告主的青睐,8月16日,乐视“软的实力”发布会上,乐视与海航文化达成战略合作;并与电通安吉斯集团达成亿元以上的OTT广告战略框架合作。

而在被传统电视厂商忽视的大屏购物上,乐视超级电视更是异军突起,获得了骄人的战绩。在8月21日大屏“品质生活节”战报中:大屏购物总销售额超过1067万元,累计订单超过1.5万笔,客单价达690元,远超传统电商创造大屏购物消费奇迹。

不仅如此,乐视大屏游戏也迎来不断增长的势头。乐视智能终端研究院数据显示,7月份,乐视大屏游戏活跃用户规模达45万,付费游戏用户ARPU值达100元,第二季度付费率环比增长36%;乐视与全球游戏分发商育碧达成合作,每年将在超级电视上推出至少三款独家运营的游戏。

在刚刚结束的919乐迷节上,乐视再次展现了生态型电商的魔力。截止9月20日12:00,乐视生态总销售额破49.7亿元,为414硬件免费日近两倍!乐视会员销售额超27.1亿元,超级电视销量超86.6万台,超级手机总销量超117.8万台,cool 1 dual生态手机总销量超32万台,智能硬件总销量9074万元,乐视金融交易额超4.1亿元,网酒网总销售额超7500万元,乐视游戏中心总充值额3200万元,其他生态产品销售额9400万元。

在超级电视涨价的公告中,乐视称,“超级电视将持续提升大屏运营的能力,持续打造创新的生态服务,通过分众运营,生态创新,创造独一无二的产品体验和更高的用户价值。通过大屏运营获得的收入,也将持续补贴用户,与用户共享生态价值。”

从这个逻辑上来看,乐视超级电视的涨价是为了更好地为用户提供优质的服务,依笔者来看,以现在乐视超级电视的价格对比同行业同类产品价格,以乐视的内容服务对比友商的内容服务,乐视此次的提价合情合理!

2016-09-14

树欲静而风不止!美团点评或收购百度糯米的消息沸沸扬扬。处于舆论风暴中心的美团点评,却正在酝酿一场更大的风暴,这场风暴自内而外,风暴眼则是用户价值。

资本市场风云变幻,但得用户者得天下是互联网的不变法则。近日,美团点评发布大众点评V9版APP,成为美团点评聚焦用户价值、征战中国互联网下半场的一利器。

这也与掌门人王兴最近的看法一脉相承。在他看来,中国互联网已进入下半场,通过创新为用户创造价值,是中国互联网“下半场”需要构建的核心能力。

王兴在内部表示,大众点评此次改版顺应消费升级、品质革命的大趋势;在O2O的下半场,大众点评基于品牌用户群和功能的强大历史沉淀,将继续聚焦拓展用户消费场景、实现用户价值。

梳理美团、点评合并后的整合路径,从餐饮生态平台的推出,到7月底美团、点评的业务整合,不难看出,此次大众点评APP的产品升级又将成为一里程碑事件。其背后,既表明美团点评人员已顺利融合,也意味着整合后美团点评新战略逐渐清晰。一系列动作表明,美团点评的“下半场”已整装待发。

美团点评的“十月革命”

2015年10月,王兴发动了一场互联网界的“十月革命”,2003年成立的大众点评与2010年成立的美团宣布合并,成立美团点评。与所有的合并案例相同,美团、点评也不可避免地面临合并后的整合。然而,这似乎对王兴来说并不是什么难题,在接下来的半年时间,美团点评快速地完成了涉及数万人的团队整合。

2015年11月,整合后的一个月,美团点评重新梳理调整了组织架构,设立了新的到店餐饮事业群;2016年5月,美团点评再次进行组织架构的调整,宣布设立餐饮生态平台,推进餐饮商家的IT系统建设、IT系统标准化和互联网化。

最近的一次大刀阔斧的改革是7月,美团点评将原“到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台”三大业务模板合并,成立一个超大餐饮O2O业务平台,任命原外卖配送事业群及餐饮生态平台总裁王慧文为餐饮平台总裁。

“我们花了三个季度的时间基本完成了团队融合,有了一个不错的基础,获取了更高的市场份额。融合之后,我们要继续证明自己的价值,我们要真的对外创造价值,并通过创造价值兑现我们自己的价值。”王兴在内部讲话中表示。

在亚布力夏季峰会的演讲中,王兴宣布截至今年7月,除外卖配送以外,美团点评所有业务都已实现整体盈利。他表示,整体盈利是因为美团点评合并后的整合效应起作用了,减少了很多因为竞争导致的额外投入。

王兴强调,依靠人口红利促增长的时代已经过去,接下来就得精耕细作,把原有的用户服务得更好,通过每个用户创造更多的价值。

V9功能引导图

从粗放发展到深耕细作,完成内部基础整合之后,美团点评又将精力投入到了产品升级上。据了解,此次上线的大众点评新版V9立足于用户与商户价值,聚焦“品质消费”、“个性化定制服务”及“搜索场景化”,成为美团点评整合之后一次里程碑式的技术创新。

聚焦“用户价值”的产品升级

对于包括餐饮、休闲娱乐、KTV、丽人、结婚、家装、亲子、购物、到家、教育培训、旅游、运动健身等服务来说,消费者更注重到店消费的品质体验,对信息决策的需求较为明显。V9从品质消费、个性推荐、场景化搜索三个方面对平台进行升级,解决用户痛点,满足用户对品质的需求。

“点评头条”(左)替换“附近头条”(右)

新版V9改变了原来以优惠导向信息的传统方式,更突出品质及性价比的导向信息。将原来的“附近头条”升级为“点评头条”,引入自媒体投稿、UCG重组及各类榜单等,覆盖多元内容源,通过丰富的内容推荐,使得用户在特定场景下依据平台内容判断消费喜好,从而减少决策成本,提升品质消费效率。除精选内容推荐外,点评头条激活社交关系的周边轨迹,通过好友对周边吃喝玩乐的消费、评论、推荐和分享,升级推荐体系。

另一方面,V9基于LBS、时间和用户行为精准挖掘用户场景化需求,预判用户在不同场景的不同需求进行个性感知需求,提供用户“千人千面”的个性化的推荐。如下雨天,为用户推荐外卖等。


V9情景感知

同时,V9的搜索更注重场景化,对地点相关词的搜索结果进行优化,丰富商圈、道路、景点、机场等多种搜索场景,结果支持可视化,在传统列表的基础上提供地图呈现,用户可以直观查看商户位置分布和路线指引,并与滴滴出行达成深度合作,支持在地图页面一键叫车,实现“商户查找-路线规划-出行到店”的完整闭环。

业界人士分析,V9版本的升级是王兴提出的“通过创新为用户创造价值”策略的落地,在美团点评内部整合之后,是促进产业升级一个良好的开端。

双雄并驾 美团点评整装待发

王兴将美团和大众点评的合并比喻成汇集在一起的两条河流。经过百团大战、千团大战,到千家变五家,五家变三家,直至大众点评与美团走到了一起,成为中国互联网史上一次历史性的合并。

截止到2016年第二季度,大众点评月活跃用户数超过2.5亿,点评数量超过1.5亿条,收录商户数量超过2000万家,覆盖全国2500多个城市及全球200多个国家近1000座城市;截止到2016年第二季度,大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过200亿,其中移动客户端的浏览量超过85%,移动客户端累计独立用户数超过4亿。

纵观互联网的并购中,滴滴与快的合并之后,快的很快消匿;58同城在收购赶集网之后也逐渐将赶集网的业务整合到一起,弱化赶集网品牌;而与之不同的是,美团与大众点评合并之后,并没有弱化其中的一个产品,而是双品牌并行,两个APP产品都得到更好的凸显和发展。

王兴在最近的公开场合表示,外卖大战将在12个月内结束!提前布局产业链,深耕细作,种种迹象表明,由美团点评掀起的“下半场”风暴即将来临!

2016-08-16

早听说慈禧太后非“五常大米”不食,但市面上的“五常大米”却俯拾皆是。还没弄明白这是怎么回事,就传来了“五常大米”入驻天猫的消息。天猫和淘宝上卖的五常大米早已不稀奇,但这回有点不一样,这回是黑龙江五常市政府亲自出面。

8月2日,五常市政府带着38家五常大米生产企业和天猫结盟,天猫商城成为五常市政府在电商领域的战略合作伙伴。五常市政府与天猫签订了首发独家保护协议,接下来6个月的保护期内,100多款五常大米产品只跟天猫一家线上平台合作。

将保护区间定为6个月,颇具匠心。10月份是最重要的新米上市季,从现在起,双方有充足的时间做各种准备,以打造整整一个季度的独家市场。

而天猫这回开卖的“五常大米”,涵义确实不一样:既非特定的注册商标,亦非毫无门槛的地标品牌,而是一个政府牵头,商家跟进,平台承接的具备一定标准化的地标品牌。

“黑五常”还是“白五常”

都说“泰国香米出凫水,中国香米出五常。”五常不可复制的自然条件,成为其独特大米品牌的首要基础。但以中国之辽阔,和五常一样适合种大米的地方还有很多,为何却没有形成影响接近的大米品牌?

原因或许在于产量。据五常市长宋泽刚介绍,五常市水稻田种植面积210.7万亩,年产大米15亿斤。可见除了“质”,充足的“量”也是五常大米形成全国性品牌的基础。

但是市面上的“量”可远远不止这个数。一种业内说法是,市面上假“五常大米”之名而行的大米少说有1000万吨,是五常大米官方公布产量的13倍。五常市农业局长伊彦臣说:“我们没有愁谁来买,每年都抢,年产量就15亿斤,但消费者总买,总有五常大米,这就有问题了。”

据业内反映,很多外地大米会以不同比例与五常大米勾兑,是为“调和米”也。这种“调和米”往往以五常大米所占比例核定批发价,然后以“五常大米”名义零售,但跟食用调和油不同,这种“调和米”几乎不会标注成分、调和比例等等。

产自五常市的大米,自然是天生贵胄。问题是五常年产15亿斤大米,生产标准如何统一?质量如何统一?成本与定价如何比对?可见大米不分五常内外,都面临品牌认定困难,及其身后的品质管控困难的问题,这也是非标农产品面临的普遍困境。而不解决这个问题,类似“五常大米”这样的品牌价值就会被“黑五常”稀释殆尽。

大米的电商之路

五常市政府出手了,他们筹建了“五常臻米网”、建成了农业物联网中心,引进博码防伪技术建立了“三确一检一码”的追溯流程,力求实现大米生产全程追溯。

“三确”即确地、确种子、确投入品:将五常210.7万亩水田信息全部录入系统,将全市15家有五优稻四号繁育资质的企业录入系统,并根据土壤氮磷钾含量确定农药化肥施用量,划定无公害、绿色、有机和欧盟四个生产标准;“一检”即质量检测,借助从德国引进的设备,根据基因性状确定五常大米真伪;“一码”即包装打码,扫描即可查询种植地块、加工、仓储、物流等信息。

“三确一检一码”,是想通过推进五常大米从生产到销售每个环节的数字化,来推进五常大米的标准化,构筑“五常大米”品牌的防火墙。不过,五常市政府这些举措囿于供给端,没有形成真正的品牌闭环,对终端消费者的意义也就有限。不被市场认可的品牌防火墙,防火性能自然打折扣。而要将五常大米的品牌标准化进一步引向消费终端的话,五常市政府有些力不从心。

天猫伸出的援手恰逢其时,这个中国最大的B2C电子商务平台有巨大的流量资源,本身又是一个极具渗透力的品牌。这一次政府牵头,正品五常米集体上天猫,首先是对之前农产品电子商务模式的一次升级。天猫的品牌能力和渠道能力,既可为五湖四海的“五常大米”所用,有何不可为经过标准化洗礼的正宗五常大米所用?

天猫也不是独美五常米。之前许多个人农产品和地标农产品均已与天猫合作打造产地直供模式。按阿里首席治理官郑俊芳的设想,“未来所有地标性农特产品,全部按地标做成官方旗舰店的垂直市场。”

但五常大米也有其特殊之处。大米属于主粮,五常大米或许是第一个登陆天猫的官方地标品牌主粮。主粮需求量大却单价低廉,物流成本相对高昂,这迫使主粮往往就近销售,难以形成品牌。而品牌不突出,溢价能力受限,便难以抵冲高昂的物流成本。这个循环,决定了迄今登陆天猫的农产品绝大多数是土特产。

而五常大米之所以能在天猫出线,因为它顶着“中国最贵大米”的光环,品牌溢价能力强大。当然,这要以五常市政府前期的品牌标准化动作为前提。供给端的品牌标准化,通过电商平台,到达需求端,品牌闭环便初步形成。可见平台虽强大,但不是万能的,农产品的品牌树立首先要靠供应方自己。

“互联网+大米”该咋整

“互联网+农业”应当进入2.0时代了。1.0时代的“互联网+农业”是在网上买买化肥农药,买买种子,卖卖农产品,着眼于供需双方间初步搭桥,让购销信息便捷交换。以大米为例,生产本身处于网络渠道之外,入库之后寻找买家的时候才进入渠道。

而五常市政府的诸多举措已有“互联网+农业”2.0时代的端倪。以“三确一检一码”为例,信息录入从生产之前的备品环节就开始,整个环节的信息都会载入大米包装上的码条中,供终端读取。这意味着大米生产的整个过程已很大程度上数字化,至少达到了“可读”的要求

除了追溯体系之外,五常市政府还在天猫上组织了稻田认筹项目“专属农场”,买家认筹一分或二分五常稻田,便可享受全年按月寄送五常大米的服务,还有杂粮作为赠品。有的农场前十名付款还可以享受“五常两日游”。

笔者认为这个“认筹”还可以深入做下去,让天猫买家可以选择不同的生产过程参数,个性化定制五常大米产品。五常大米的数字化生产过程不仅“可读”,也实现“可写”。以数字化真正打通供需两端的话,给五常大米带来的质变不可估量。

一旦这种模式成熟,受益的将不仅仅是五常大米,也不仅仅是大米。除了帮早已扬名天下的“五常大米”打假保真,“互联网+农业”还有潜力孵化更多的农业小众品牌。通过供给端与需求端的深度数字化链接,我们是否可以期待,将来吃到的每一顿大米都是不同牌子的真货?