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2017-06-23

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不出恶声,ofo、摩拜“哥俩”阋墙久矣。

从微博斗图到单车新政的口水仗,从烧钱、补贴大战到数据打架,这不,ofo和摩拜的战火已经蔓延到投资者的朋友圈。


6月19日,马化腾、朱啸虎在朋友圈为各自投资的共享单车企业站台,不管是对智能锁的互怼,还是对大数据的言之凿凿,双方的核心争论点都指向——ofo、摩拜将来谁执牛耳。收割者的梦人人都在做,ofo、摩拜当然也不例外。

可是,尽管两大共享单车主力ofo、摩拜闹得甚是厉害,收割的鼓点却迟迟未来。

看似不可能的ofo和摩拜


众所周知,市场环境下行,共享单车却在资本遇冷的情势下“凌寒独自开”,成为当下创投圈最热门、受关注度最高、资本进入密集度最高,融资速度最快的项目。

共享单车刚开始并不被资本看上,其盈利模式不清晰,公益企业的定性,想象空间并不大。

可不到2年的时间里,共享单车超过百亿资金,让近数十个玩家找到了新的创业方向,也让庞大的用户感受到了1元钱的能量。

ofo和摩拜更是引领了共享单车的不可能。

日前,摩拜6亿美元E轮融资创下了20-30亿美元的估值,据传,ofo正以30亿美元的估值寻求新一轮5亿美元的融资。其中,摩拜背后有22位投资方(包括机构和个人),ofo背后站着17位投资方,两家公司聚拢了目前中国实力最雄厚的财务投资人和战略同盟者。


ofo、摩拜的霸气侧漏无疑。

“说真的,这真的吓到我了。”一位ofo的投资人说。据ofo创始人戴威透露,他们压根没想到从校园进阶到城市。投资人也没想到在这个不起眼的两个轮子的共享出行项目竞争如此激烈。真格基金投资总监张子陶对滴滴未进入的空白区域作分析,得到五个必备的判断指标——高频、刚需、低替代性、低成本、封闭环境。筛选一圈之后,发现只有ofo符合指数高达85%,此外无他。

毋容置疑,张子陶有他自己的判断逻辑。同样,共享单车没有清晰、可靠的商业模式也是不争的事实。看似不可能的两个轮子出行,硬是造成了ofo和摩拜这两个独角兽。

ofo和摩拜引领的共享单车出行离不开三个基本点:

第一,有桩单车前期教育市场的铺垫,不仅培养起消费者的使用习惯,更重要的是政府对共享出行理念的高度接受。有桩单车是政府主导的公共服务项目之一,从国外的公共自行车模式引进国内,有桩自行车发展的时间段从2007延续到2014年,当然,期间也不乏单车企业进入无桩自行车领域。

第二,移动互联网技术让自行车的挣脱了有桩的“枷锁”,以ofo和摩拜为首的互联网共享出行模式应运而生,更加便捷的无桩出行代替了有桩出行。

第三,共享单车的风靡离不开资本的助推,资本让共享单车模式得到“发扬光大”,日前,悟空单车开张不到五个月便死在了没钱运营的路上,这也提前剧透了共享单车的结局。

从以上三点,不难判断,共享单车不算是多么创新的项目,只是资本“寂寞”的窗口期,撕开了一个得到市场认可的机会,其创新顶多属于自然的延展。放眼望去,从2014年底开始,新一轮的移动互联网的机会在哪儿?


移动互联网流量红利消尽,各领域、行业想要突围必须找到一个新的突破点。

阿里先声夺人,其以“线上平台+百货、超市、便利店、综合体等线下业态”的新零售正如火如荼地进行,银泰、三江购物、苏宁以及百联集团成为其线下至关重要的入口,新零售的力量蓄势待发。线下场景成为了互联网企业抢夺的重要阵地,似乎一夜之间各领域的头部企业都“如约”布局了线下,手机市场有小米,OTA则是携程,此外,网约车、唱吧、友乐、共享充电宝等项目无一例外的都是在“APP+场景(产品)”的模式下爆发。

“二维码+车”的共享单车模式,通过APP连接线下可行的场景,解决了3公里内的用户出行的痛点,共享单车成为当下资本追捧的典范。

看似不可能的ofo、摩拜,也顺势走过了各种颜色单车带来的战国纷争,继而进入了双雄会战的赛道。

用户是关键筹码


ofo和摩拜时刻不忘摩拳擦掌,以宣示各自在共享单车领域的主权。

目前共享单车“二八”战局已然呈现。除了经营产品和服务外,流量是操盘互联网企业的关键筹码, 换句话说,“经营用户”成为互联网企业与传统企业商业模式上的根本区别,因此ofo和摩拜之间的较量,说到底还是——得用户者得天下的角逐。

从共享单车的商业逻辑上判断,除了原则上不属于企业的共享单车押金之外,1元钱的盈利模式显然是力不从心,因为除去车本身的成本外,还有上游供应链的衔接、日常的运维、车子损耗等难题。共享单车的盈利逻辑本身就比较模糊,要谈盈利,必须在增值项目上做考量。毫无疑问,任何增值服务的前提都由足够多的用户量决定。

再者,共享单车还面临着城市容量、建立和放大标准信用、政府监管等运营困境。进不可攻,退不可守诸多现实状态,以致于朱啸虎期盼的三个月结束战斗,又不得不延续到一年以后。

回过头来看,马化腾和朱啸虎的朋友圈“大战”。


马虎二人见招拆招,但根本的立足点都绕不开智能化和大数据的未来棋局。反观共享单车目前发展的状态,聚焦“用户”这一阶段命题并未失效。据艾瑞咨询报告显示,截至2017年5月,共享单车行业新增活跃用户近3200万,其中ofo月度活跃用户增长至6272万,摩拜月度活跃用户增长至5838万。千万级的月活,谈不上数据的规模化。

两位大佬的争论更多的是另一个维度的竞争,这或许是共享单车下一个阶段的战役,只有具备有巨量的用户才能够做到数据的规模化分析,精准化营销等变现尝试,才具备有可能的前提。可见,目前并未过亿的用户量,当务之急,还是吸纳用户。

“烧钱买用户”的互联网玩法,让大洋彼岸玩家都目瞪口呆,但这一运营手段在中国似乎运用得炉火纯青,免费、补贴在中国互联网企业发家史上具有较高的普适性。

不过,共享单车有着些许细微的区别。

正如贝塔斯曼亚洲投资基金龙宇所言,共享单车是个单边市场,行业属性决定了他们不必发动激烈的烧钱补贴战,摩拜和ofo短期内在增量市场和平共存本毫无问题。

共享单车抓取用户的方式来自线下,单车是平台获客的根本,是维系平台和用户的强纽带。在激烈的市场竞争中,攻城略地显得尤为重要,谁率先占领城市,谁才有机会赢得更重要的用户群体,谁率先在各大城市铺车“占坑”,谁就先占领用户的品牌心智

这是共享单车的业务逻辑。


从数据方面近距离观察ofo和摩拜的竞争态势。不难发现,相较之摩拜的更注重品质、科技和物联网,ofo采取轻运营,大胆且突进的策略试图完成第一阶段的战斗。


“这是一个典型的博弈,摩拜的经济模型非常好,但ofo铺量铺得太可怕了。”华平资本投资董事胡正伟说。


DCCI最新发布的《中国共享单车13城用户研究报告》显示ofo 摩拜活跃用户份额占比远超其它平台,其中,ofo活跃用户占比为39.8%,摩拜活跃用户份额占比为36.4%。另据数据,使用过ofo的用户占比为60.7%,摩拜为55.3%。ofo以80.7%的市场认知度超过摩拜的74.5%,ofo活跃用户份额占比39.8%,超过摩拜的36.4%,Trustdata的数据是共享单车4月新增1200万用户,40.4%来自ofo,32.8%来自摩拜。


综合第三方数据,目前ofo的市场份额、用户增速、投放量等数据显然超过摩拜,也就是说ofo“抢夺用户”这门功课做得比较好。

另外,不能忽视的一个问题是用户体验。

智能锁虽然不是共享单车用户层面的竞争要素,但是一定程度上也影响用户体验。这也正是ofo的机械锁受到攻击的关键点。不过,用户体验还表现在价格、押金、便利性以及骑行体验上,低成本换用户的策略,使ofo大面积的车辆损坏成为用户体验的槽点,相比,摩拜在安全性等方面确实以高成本的溢价保住了用户较好的品牌识别和认知。

任何硬件方面的缺陷,不算是致命的弱点,未来将会通过升级迭代来改进。用户才是目前双方竞逐的关键砝码。

ofo和摩拜的未来


ofo、摩拜楚汉争霸,焦点自然是博弈双方的生死存亡。

日前,一边是摩拜6亿美元融资到位的春风得意,一边是悟空单车运营不到五个月,关门歇业,还有,黄金车、彩虹车、赳赳单车等“不知天高地厚者”挤破脑门、鱼贯而入。相较“一日看尽长安花”的尽兴,如今,一日便看尽了共享单车的”生死态“。

根据第三方数据,ofo、摩拜行业老大、老二的位置已确定,其他数十家共享单车企业不管是已经入局还是刚刚入局的,无不是抱着“标的公司”的态度来做共享单车。ofo、摩拜争夺充当行业收割者的态势早已明朗,双方坚信赢者通吃的铁律,抢夺话语权,希冀最终成为市场规则制定者。

一位互联网创业者分析,ofo、摩拜目前不过是上演大哥、二哥打架(犯混)的剧情,看起来主力热闹,不过是为了干掉绝大部分小弟而以。抓有效用户、高成本、资本追逐等鲜花着锦的外相,高度掩盖了共享单车资金资源消耗、独立商业模式短板、盈利难题、不完整闭环、政策依赖等真相。

业内有声音表示,共享单车已经拉开“收官”、“下半场”的序幕。在笔者看来,共享单车离朱啸虎放言的“清场”还为时尚早。

时间线拉长,2015年到2016年经历了五次大合并,出行、外卖、在线旅游等领域二八格局出现后,将会出现收割小份额竞争对手的局面,但不容忽视的是,收割现象出现前,大平台的用户指标均破亿级。滴滴快递合并前,2014年滴滴出行用户达1.5亿,占总4.5亿出行用户约33%,美团点评合并前,2014年美团网的GMV达460亿,市场占比超60%,用户数超2亿。

以此衡量ofo、摩拜的月活,其还要不断地加速赛跑。相关媒体人根据艾瑞数据推算,ofo每月13亿的订单背后对应着6820多万的用户,活跃用户约为39.8%,相当于2700多万,摩拜是9亿订单对应着5830多万用户,其中活跃用户为36.4%,相当于2100万左右。



根据次推算,ofo、摩拜每年不到4个亿的GMV,和投入产出相比,简直杯水车薪。

对于ofo、摩拜的角逐,有三个可以预设到的结果:①ofo与摩拜一决高下,赢者收割市场;②ofo、摩拜双足鼎力,成为行业的共同收割者;③ofo、摩拜合并,共同成为市场的收割者;④ofo、摩拜没有输赢,资本的光环退却,徒留“公益”的美名。

即便如此,目前共享单车不是在存量的基础上做深耕,而是在做增量的文章,因此,资本决定了ofo、摩拜们的寿命。正因如此,戴威、胡炜炜、王晓峰的创始人光环在资本面前早已黯淡。

极短的时间、极高的估值、极多的资本参与——在今天的中国互联网,为什么会发生共享单车这样的资本故事?

多位早期进入摩拜的投资人表示,他们更多是靠着对市场和人的判断,而非对数据的相信时,只是简单认为这是个赚钱的生意。朱啸虎讲述投资ofo时也算了一笔账,大概两个月回本,一年收益3个多亿,快进快出高度符合投资的逻辑。

然而,随着滴滴、蚂蚁金服和腾讯分别加入ofo、摩拜的投资阵营,巨头生态战略的卡位意图“水落石出”。现在看来,在“APP+车”这个场景,只有在生态战略的加持下,才有盘活的可能。生活O2O、网约车等都是在巨头加入后,行业洗牌加速。

经纬创投合伙人肖敏说,腾讯投资摩拜之后,他们曾专门分析过战略资本到底能产生多大影响?结论是,没有想象中的高价值。因为共享单车反而成为巨头们的需要,相反,它是巨头导流的一个入口。

总之,ofo、摩拜的收割季只有在它们的体量、实力达到的所谓引爆点(20%)后,才能一触即发。在此之前,任何大鱼吃小鱼的行为,只能说是站在战略的角度上考虑,例如,刚刚(23日)传摩拜收购由你单车,直接对标小黄车的低成本、校园用户群体。

想来,共享单车还要热闹好一阵子。


2017-06-20

这是最好的时代,这是最坏的时代。

狄更斯在《双城记》当中的这句颇有哲理的名言,令很多人印象深刻。在一年一度的云栖大会上,一手打造了阿里YunOS的王坚博士,借用了前半句来表达自己对新推出的YunOS6的信心与期待。

一直以来,作为阿里物联网生态圈的一项重要战略布局点,YunOS被寄予厚望。然而七年的坎坷与平淡之路,曾一度令YunOS的发展蒙上阴影。

此番被王坚称为将走进最好时代的YunOS6,能否真的迎来最好的时代?

YunOS6直指Android

每年一度的云栖大会都会爆出不少亮点,而今年的云栖大会却被阿里王坚博士的操作系统“五大怪”刷了屏。

在云栖大会上,王坚博士提出当前操作系统(Android)存在五大怪:一是需要手机OEM投入超过20倍人力修补;二是需要工信部出面规范消息推送标准;三是需要每个OEM都有自己安全卫士;四是需要OEM国内国外迅速变脸;五是蔑视最大移动终端——汽车。

“这绝不是在未来万物互联时代操作系统应该有的样子。”他站在台上,略显愤慨地说到。然而话锋一转,他表示,正是因为有了最坏的事情作为对应,让他相信阿里YunOS6能够走进更好的时代。

“YunOS6将成为一个时代的符号而不仅仅是一个版本。”其坚定的说到。

看得出来,王坚博士对于YunOS6充满自信和期待。而YunOS首席架构师谢炎还介绍YunOS6有三大亮点:

高效的系统内核。新系统可实现15秒开机,应用冷启动时间缩短200%以上,以智能调度实现低功耗省内存,避免Android系统“越用越卡顿”的顽疾问题。

基于云的应用框架。用YunOS提供的开发框架CAF编写的云应用无需安装APP,即点即用,数据和服务可以在设备间无缝流转,同时节省内存。

安全机制。相比Android,YunOS 6可将代码进行切分混淆,让内核地址更安全。

系统运行速度、内存以及安全问题,YunOS 6的三大重点可谓是直戳Android痛处。王坚一上台也直接炮轰安卓“五宗罪”,从这些细节的改变中,不难看出YunOS开始直面与Android竞争的决心。

但即使如此,阿里依然难掩其在市场占有率方面裹足不前的困境。

手机端出师不利

众所周知,手机端是所有操作系统必争之地,但是在谷歌的Android和苹果的iOS裹挟了几乎整个市场之下,YunOS想要冲破防线,仍然举步维艰。

据市场研究机构Canalys数据显示,YunOS在中国软件安装中只占到2.2%。不难看出,已经操作系统领域走过六七年历程的YunOS在市场占有率上表现并不如人意。

在2016年的云栖大会上,阿里OS事业群新任总裁张春晖在会上表示,YunOS2016年的出货量目标是1亿部。然而一年过去,结局却离目标相去甚远。

据Counterpoint的数据显示,YunOS手机在2016年国内手机的出货量占比为10%。而据中国信息通信研究院公布的《2016年12月国内手机市场运行分析报告》显示,在2016年国内手机市场出货量为5.6亿部。这意味着,YunOS手机在2016年的出货量大概为5600万部。远远低于年出货量1亿部的目标。

事实上,一直以来,YunOS的推广之路走得并不顺畅。由于其在系统研发方面与谷歌的安卓系统有相同之处,并且可运行安卓Apk,在知识产权方面与谷歌有着极大的争议。

曾经一度,阿里的YunOS还受到了来自谷歌的长达两年的封杀。事到如今,在国内,即使阿里的YunOS已基本是公认的独立操作系统,但是如果走向国外,依然有着极大风险。

此外,值得玩味的是,作为唯一一个与阿里合作的大品牌手机厂商,前两年都参加了云栖大会的魅族却没有出现在此次的云栖大会上。不得不令人猜测阿里与魅族的合作是否产生裂缝。众所周知,YunOS手机的出货量有近三分之一是由魅族贡献。如果没有魅族的支持,单纯靠与国内其它边缘手机厂商合作,阿里的YunOS推广之路或将走得更加艰难。

种种迹象表明,在Android的霸主地位依然难以撼动的环境之下,YunOS想要走进更好的时代,恐怕还依然有着一段漫长而艰难的旅程需要度过。

YunOS背后阿里的梦想

即使YunOS眼下的发展并不尽如人意,但是透过YunOS,更应该看到的是YunOS背后阿里强大的梦想与野心。

事实上,作为阿里的一个重要战略部署点,YunOS肩负着阿里的物联网生态圈能否形成的重要使命。或者换句话来说,YunOS的成功与否,一定程度上也影响着阿里整个企业格局的变化。

从阿里对其七年来的坚持和对其的重视程度也能看出YunOS的重要性。2012年9月,YunOS刚刚推出一年,阿里便宣布将其独立于阿里云事业群运行,接受阿里巴巴集团直接管理。同时表示将向YunOS进一步投资2亿美金。可以说,YunOS早已是阿里巴巴集团的战略级产品。

发展到如今,YunOS已经推出针对手机的YunOS Mobile,针对智能电视的YunOS for TV,以及能够搭载在互联网汽车上的YunOS Auto,还有主攻智能家居的YunOS @home等等,甚至在芯片和传感器当面,YunOS也有着重要的参与和应用。

不难看出,YunOS2的梦想是要成为一个连接万物的操作系统。这也是阿里在即将来临的万物互联时代作出的重要卡位。而事实上,连接万物背后也是阿里想要连接一切的野心。

可以想像,未来也许会有这样一幕:你开着搭载了YunOS Auto的智能汽车回家,车里正放着虾米音乐的歌或者阿里影业出品的影视剧,你的YunOS 手机能够感知监控车里的空调温度,同时发送远程指令到家中的 YunOS 智能家居,提前为你开启空调。你回到家,打开YunOS电视,电视继续接着播放你刚刚在车上听到或者看到一半的音乐或电影,你表示电影里女主角穿的那条裙子你很喜欢,你的YunOS手机会自动进入淘宝,帮你找到这条裙子。然后你感到有点饿,对着家里的 YunOS智能音箱说,你想要一份牛排,它会根据之前你的口味偏好、送货地址,自动帮你下单,你只需等着饿了么送餐上门就好了……

看起来是不是很酷?依托YunOS在汽车、手机、电视等各个终端上的应用,阿里将成为物联网时代的最大入口之一。并且通过YunOS系统,阿里将最大限度落地自己的技术和服务能力,为用户提供更加高效、更加便利的一站式生活服务体验,从而形成自己的生态闭环。

“目前很多智能硬件做不到根据空间和时间自动调节功能,如真正智能的空调,应该可以结合城市电网的情况、结合室内外温度情况,实时自动调节温度。而设备与设备、设备与人、设备与云端之间的交互还不够,大部分设备是独立存在的,制约其进一步发展的关键在于,缺乏共同的语言,如果终端上都装有YunOS,阿里则可以完成生态的统一。”一业内人士分析到。

但这样宏大的梦想,或许也就只有阿里这中体量的企业才能做得起。

YunOS还在路上

“在所谓的生态建设中,真正把一个信息关系建立起来是我们追求的。这包括了物联网、车联网,手机今天是个主战场,主战场把最好的兵给变出来了,所以在其他物联网终端中,我们可以继续发展。虽然主战场看起来作战很辛苦,但是得到的锻炼也是巨大的。”王坚曾在一次采访中说到。

从王坚博士的话中,多少能看出几分无奈。目前,YunOS在手机端的装机量推进依然并不理想,但作为用户数量最庞大的终端市场,手机端的市场占有率几乎决定了YunOS命运。因为只要YunOS在国内手机厂商中实现可观的装机量,YunOS向其他终端推进的阻力将会小很多。

YunOS攻占手机市场,这是一场必须要打的硬仗。

但无论结局如何,作为国内目前唯一一个自主操作系统,YunOS的存在有着重要历史意义。此前腾讯和百度均在自主操作系统方面有过发力,但均以放弃告终。

重新开发一款新的操作系统,其需要投入的人力、财力之巨大超乎想象,坚持下来已经难能可贵。七年磨一剑,YunOS将成为中国第一款自主自主研发手机操作系统。

“世界需要一个操作系统作为创新的变量。”在2015年的YunOS年度发布会上,王坚这样说到。

但,目前来看,这是一场长跑竞赛,YunOS仍然还在路上。


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2017-06-19

今天是618的正日子,在前面一系列品类、品牌的阶段性小高潮之后,叠加效应出现,这场年中购物的势能,正式进入大高潮。

618年中脉冲,强势袭来。

今日(18日)凌晨天猫618火爆开场,5分钟200吨奶粉,7分钟2000万片纸尿裤,14分钟32万斤泰国榴莲,26分钟1000万只口红……七分钟内天猫国际破亿,十分钟天猫服饰破10亿,天猫快消半个小时内同增378%……

这是“上天猫就够了”升级“天猫理想生活”之后的首次商业实力亮剑。

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今年618被认为是天猫和京东的短兵相接。双雄会战?不,这场年中购物狂欢节更像是京东的战场,天猫的实验场。

天猫618人货场大练兵

天猫618是天猫和全球品牌商实力和诚意的集中展示。

电商的商业实力离不开“人、货、场”三大元素,天猫618展示的是这三大元素的总动员。

天猫618在“货”上的实力展示显而易见。天猫手机电器品类,荣耀9、苹果ipad pro等在天猫实现首发,还有格力、美的、海尔、小米、魅族、vivo、创维、飞利浦、TCL等40余一线电器品牌加入天猫618。天猫服饰耐克、迪卡侬等200余个品牌在天猫618期间实现专供,汇聚超过200个独家品牌,600款独家尖货,也不乏泰格豪雅、真实力、天梭等奢侈表品牌集中释放,还有天猫服饰、快消、酒水等优势品类等在618的舞台上放异彩。

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天猫平台已经拥有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店,截至2017年3月,在福布斯全球最具价值消费者品牌中,有近八成品牌入驻天猫。天猫618期间,部分强势品类还实现特供,且手机电器、服饰、美妆、快消等货品更是全面开花。

天猫618不仅在“货”上秀实力,更是在“人”上显示独有的凝聚力。

据悉618期间,每天有超过1亿的消费用户聚集在天猫平台上。数据显示,在天猫上购物人群正逐年呈现年轻化,80、90贡献的销售额占比近7成,00后消费增幅超300%。天猫已经成为引领健康、品质、时尚、个性化的购物潮流。

天猫成为引领消费升级的主引擎。

诸如洗碗机之类的智能家电、家居产品以及海外好货越来越受到天猫消费者的青睐。“花美男”、“中性风”、“二次元”等小众群体的诉求在天猫平台上越来越有呈现。天猫在连接品牌和消费者的商业实力引人注目。

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除了在“货”和“人”的综合实力展现外,还有“场”的提升。

天猫618期间,线上线下场景的联动购物的联动是空前未有的状态。当今零售业,线下零售业态式微背后,是线上改造线下,实现互联网化的潮流兴起。

天猫618期间,“天猫回忆超市”的场景化以快闪店的方式落地北京,带有回忆杀的经典商品——橘子汽水、小豆冰棍、麦丽素等被引爆,天猫超市品牌的渗透力被强化。此外,北京小龙虾馆、零售体验馆、包括在杭州重磅推出的天猫618新零售体验馆。

正如阿里巴巴集团CEO张勇所言,天猫不是只连接商家和消费者的平台,已经正成为全球品牌实现新零售转型的主要阵地。

天猫618发挥实力展示用的更是诚意。

从天猫618理想狂欢节揭幕以来,天猫联合全球18万品牌,给消费者超百万的让利,相当于阿里5.07亿用户每人发放20元优惠券,在手机电器、服饰、美妆等各个板块的品类打折的基础上,更有大力度的满减优惠。天猫618的让利不设上限,给中国消费者享受年中最好的价格和最好的商品。

作为高品质代表的进出口平台,天猫国际联手全球大牌让利10亿,300万口进口尖货敞开供应,用满199减100等优惠力度来保证全网最优惠价格,天猫国际陆续引进跨境消费、保税、直邮总量保持第一,共引进来自63个国家和地区,覆盖3700个品类,14500个海外品牌,八成以上全球最具价值品牌都已入驻天猫。

携品牌商打折让利,天猫618给予的不止是低价更有好物。这和以往低价促销的手段有本质的区别,天猫作为阿里核心电商业务的主体,其经营产品和服务的状态已经转化到服务消费者,提升消费者的服务体验。

天猫CMO董本洪说更大规模的让利、更多品牌的加入将成为商业常态。

天猫希望引领这个“新常态”。在“人、货、场”上必须最求更大的提升,驱动阿里电商业务走向常态化,天猫618是一次集结品牌、商家、消费者的拉练。

新零售实验场

618的练兵为期20天,显然,天猫的眼光并不局限于一城一池的得失,其战略永远走在前面。

“在新零售的战略下,天猫和过去完全不一样了。”

天猫已经从一个线上零售交易平台成为商业社会新零售的引擎,全球品牌数字化转型的主阵地。透视天猫618,可以看到其新零售提子布局的战略考量。

张勇在与54位品牌CEO的闭门会议上强调,阿里集团将以天猫作为主阵地,通过数据的运用、帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构,并由此产生重构的化学反应。

天猫新零售赋能集中体现在对供应链、销售全链路、品牌营销和用户的重构,通过客流、商流、订单、支付和会员五大核心商业数据化。

在618前夕,天猫进行品牌升级,并早早启动天猫618理想生活狂欢的预热,在整个618购物狂欢期,全面展示其渠道升级,导购升级和营销升级的力量。

天猫渠道拓展更高效地触达和开拓目标人群。借道天猫618理想生活狂欢节,宝洁、华为、macy’s、BOSE等大牌联合天猫,在北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、台北、吉隆坡等海内外城市打造19个理想生活品牌体验馆,线上商品走入线下“理想生活”场景。

美国老牌零售商梅西百货线上商品走进上海悦荟广场馆,消费者可现场扫码选购,并有造型师和时尚博主与消费者畅聊时尚与穿搭,展示品牌精神和美式品质生活。日化巨头宝洁在线下搭建各种家居场景;Havaianas在广州太古汇开辟出一方“水清沙幼”的清凉沙滩,芭比落地杭州施展了最擅长的粉红色魔法,10款全球限量芭比专供未来馆……

此外,创新开拓营销工具,创造新的沟通和服务方式,通过直播等社交方式,让品牌商充分展示自己的品牌调性。娇兰作为LVMH旗下的美妆奢侈品牌,在明星偶像杨洋的直播互动下,一小时内获取5万新客,400万人参加互动,成功吸引了一半的18-25岁的年轻群体。

这是天猫618品牌升级释放出新零售赋能的力量。

澳洲大药房大中华区CEO所言,阿里提供的生意参谋、阿里妈妈、菜鸟等不同层面上服务生态等的支持。天猫作为一个对消费者和商家有吸引力和影响力的平台,它在新零售链路的重构的状态不断在深化。

天猫618期间,天猫出海项目落地,天猫出海通过两种方式为国内商家接入海外市场,一种以手机淘宝为入口,服务在海外的1亿华人,为104个国家和地区的消费者提供物流转运服务,并在中国香港、中国台湾和新加坡提供本地支付服务,从而成为海外华人购物的首选平台,另一种是通过在东南亚电商平台Lazada上开设Taobao Collection(淘宝精选)频道作为主要出口。

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天猫出海,不仅是天猫实现“买全球”的愿景实现,也为国货出海“卖全球”的平台搭建。其背后是“天猫出海”服务提供的交易、物流、支付、翻译等全链路解决方案。

另一方面,18日起天猫新零售体验馆在杭州嘉里中心和银泰开设,展示AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等技术驱动的新零售产品。

618作为京东的镇店日,对于京东,其捍卫自己战场的火药味更浓,而天猫618却不为战而战,更多的是其商业实力的拉练和新零售的实验地。

2017-06-03

近日,一条毛巾把网易严选推向了风口浪尖。奇怪的是隔空骂战之后,吃瓜群众关注的焦点不是“侵权”之争,而是网易严选竟然趁机“火了一把”。

从丁磊养猪,到网易云音乐包场杭州地铁、网易考拉快递纸箱“电商包裹广告”,网易在此消彼长的关注中玩转各路营销。

日前,这个被丁磊“寄托了巨大理想”的网易严选又点了一把火。

网易严选与江苏卫视合作推出“黑凤梨”系列产品,以《我们相爱吧之爱有天意》(以下简称《我爱》)节目为依托,在T2O模式基础上,营销手段再进一步。

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网易严选“黑凤梨”系列产品首页

不仅如此,今年年初,丁磊又给这块“心头肉”定下了70亿GMV的“小目标”,网易严选如何抢占钢锯岭?

“侵权”之争 打响ODM模式

自上线之初,网易严选就饱受“侵权”的质疑。

2015年11月网易严选测试阶段,就发布了一些与知名品牌高度相似的商品海报,称这部分商品“采用同样的材质,来自同样的制造商”,但售价相比原品牌相似产品更低,并表示“好的生活,没那么贵。”因其大胆直言“原厂原材质”引起大量网友吐槽其“侵权”,并指责其是无印良品的“模仿者”。承受不住外界山寨质疑的网易严选于2016年1月发布公告改口称“网易严选是一个ODM模式的电商”,并就此开始大规模宣传。

此后,有“生活家”之称的丁磊多次用个人IP为网易严选站队,并表示对ODM模式的看好和支持,甚至亲自做起了给网易严选找茶、卖茶的活。就此,ODM模式变成了网易严选最核心的标志。

ODM模式是指“原始设计制造商”,指制造商设计出某产品后,可能会被一些品牌方选中,要求配上各自的品牌名称或者稍作改良来生产。ODM模式中产品的外观、面料、尺寸等权益方式制造商而非品牌方,制造商可将其方案和产品一并售与多个品牌方。

网易严选在其ODM模式的供应链中,扮演着采购员和品控员的双重角色,以期替用户筛选产品,在网易严选的平台上进行销售。此种模式也的确为网易严选带来了新的属性,诸如剔除品牌溢价、降低价格、跟供应商建立密切关系等。

尽管如此,外界的质疑却从没改变,“理直气壮的山寨”、“抄大牌设计、仿材质”等质疑依然不绝于耳。

但似乎网易严选在争议声中越做越大了。

艾瑞数据显示,2016年中国B2C购物网站交易市场中,天猫和京东占比超80%。在巨头夹缝的一万亿市场里,网易严选还有小成绩,ODM模式成为其破局之利剑。

从“模仿者”到“被仿者”

ODM模式带给网易严选的不仅是品牌特性、流量热度,还有实实在在的营收。

网易严选在2016年4月正式上线,在仅仅一年多的时间里,变成了电商界的“黑马”。

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数据来源:网易财报

自2016年Q2以来,网易严选就给网易带来了邮箱、电商及其他业务板块净收入的节节攀升。上线当季度,此板块营收同比增加近300%。即使在电商销售淡季的Q1,该板块收入也保持着平稳的数额,持续同比增长。营收全面告捷,多半源于网易严选这个后来者所做的贡献。

作为丁磊“寄托了巨大理想”的电商平台,网易严选从最初的家纺家居,再到厨卫、洗护、箱包、母婴、食品等产品,已经发展出九大品类,SKU已从试运营时的30几个增长到超5000个。

网易CFO蔡安活在财报分析会议上称,网易电商以健康的方式持续发展。当然,这种发展离不开网易门户巨大的引流作用。截至 2016 年四季度,网易邮箱总有效用户数达到9.1亿;网易新闻的知名度、行业口碑遥遥领先同类软件。这些资源都成为了网易严选免费的流量入口,而海量流量作为一种先天优势,不仅使其前期的发展相对较易,对于流量支持、商务合作以及营销推广等各方面,网易严选仍有发展潜力。

然而实际上,无论是流量,还是SKU的增长,对网易严选的发展来说都是“锦上添花”,更重要的是,在已经到来的消费升级时代,网易严选迎合了消费者的不断升级的需求。

欧睿信息咨询发布的《2016年全球消费者十大趋势》报告中指出,消费者需求在发生着一些变化:他们更愿意花钱买时间;吃得越来越健康;越来越“挑剔”,更喜欢有价值创新的高性价比的产品……消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征,而是转向品牌、质优的“精品”属性。

易观智库日前发布的《中国网络零售B2C综合年报2017》指出,现有电商之间的竞争则更多的是针对未来零售业趋势的把握和布局,在用户规模,市场渗透率无法实现进一步快速增长的背景下,通过创新能力在现有规模下提升效率、实现差异化竞争就显得尤为重要。“以网易严选为代表,通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商,将成为网上零售业升级的一个重要趋势。”

网易严选作为电商领域使用ODM模式的先行者,为了满足这类“热爱并享受全球化优势的中产阶级人士”的需求,以“少而精”的产品策略,意在帮用户缩短网购时间,并为其提供品质有保障的产品。此种与主流电商平台的“大规模、多选择”特征相悖的经营模式反而“无心插柳”地契合了消费升级时代的标准,以及品质需求消费者的消费理念。

网易严选通过消费升级概念成功突围,也给了多年来一直想摆脱低价形象的国内电商们一个很好的范本。

在其带动下,继京东、苏宁喊出要做品质电商的口号,腾讯、小米等先后上线主打消费升级概念的项目,淘宝也在近期推出“淘宝心选”,隔空对标网易严选。可以说,网易严选这个半路出家的电商平台正从“模仿者”向“被仿者”转变。

70亿“小目标”

今年年初,一向对网易严选寄予厚望的丁磊提出了网易严选“小目标”:今年网易严选GMV争取达到70亿。一旦目标达成,就赶超了无印良品在中国的销售额,网易严选或将成为领先中国“无品牌”的接棒者。

除了仰仗网易门户提供的资金、流量外,也传承了网易多元的营销思维。此次网易严选不仅在营销模式上有所创新,也在产品策略上作出了改变。在当下“消费升级”的风口,网易严选开启了产品+营销“双升级”战略。

5月22日,网易严选与江苏卫视达成合作,以今年6月将播出的明星综艺节目《我爱》为依托,联合推出爱恋主题系列产品“黑凤梨”。

“黑凤梨”的创意来自于粤语“喜欢你”,以简形的凤梨为logo,系列产品以黑、金、粉三色为基本色,产品设计语言简洁、轻快、可爱,产品分类包括首饰、情侣小食、情侣服饰、家居空间等类型。

这是网易严选首次推出自主设计的产品。此举不仅丰富了网易严选的SKU,更将成为网易严选完成从对供应商的依赖到自主设计产品迈出的新的一步。

随着基于与供应链合作日益紧密、产品关注度越来越高,网易严选也逐步发展出支配供应链、为自己原创设计买单的能力,这是网易严选硬实力的体现。此外,原创设计也代表了网易严选软实力的逐步夯实。在拥有了充足的数据、精确的用户画像之后,网易严选已经把握住了消费者的需求,针对用户痛点进行产品设计。

网易严选“软硬兼施”,以产品品质升级的方式,单点切入发展多点支撑,在激烈的电商征战中再添筹码。

另一方面,基于“黑凤梨”及《我爱》本身特性,网易严选也发力营销端。

“黑凤梨”系列产品将在节目中进行集中曝光。在明星恋爱真人秀的基础上,营造甜蜜温馨的恋爱氛围,把产品使用体验融入场景。在电视播放过程中,观众可以即时下单进行购买。此种营销手段不仅提供了感同身受的购买动机,强化了网易严选“黑凤梨”的品牌IP,并提供了直观便捷的购买渠道,把产品购买倾向快速转化为购买行为。

但此时的网易严选营销模式又有了全新的切入点。

《我爱》在2016年最后一集播出时,收视率已高达1.71%、市场份额高达5.05%。2015年和2016年两季《我爱》网络播放量累计超22亿,#我们相爱吧#微博话题阅读量高达79.7亿。经过了两季的沉淀,《我爱》俨然成为最热门的综艺节目之一,也已经形成了时尚、都市、品味、浪漫的品牌形象。

其中,《我爱》得到了更多女性用户的关注。在网络搜索量上,女性用户搜索《我爱》的占比高达64%。同时,女性消费者在网购上也有更多的消费意愿。在中国消费者消费习惯调查报告中的数据显示,使用网购后增加购买商品数量的人数比例女性比男性高7.4个百分点;增加消费支出的人数比例女性比男性高7.3个百分点。

反观网易严选,女性用户的搜索比例只有30%。但低女性用户占比的“劣势“,反而将成为网易严选电商市场新的发力点。此次合作,或将帮助网易严选开拓女性市场、增加市场份额的新入口。

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数据来源:百度指数

本次与江苏卫视的合作,也是网易严选利用“T2O”模式进行营销升级的新方法。T2O将产品从电视端转移到线上销售,把节目、网易严选平台、IP衍生产品实体三者串联成一个闭合的产业价值链。而成为网易严选营销升级当头炮的“黑凤梨”,或将成为电视营销一颗耀眼的明星。

看来网易严选小目标,有戏!

2017-05-29

近来那只猫的事不少。

昨日(27日),天猫新品实验室落户硅谷,探索科技新品。一周前,地歌网发现天猫APP变简洁了,一级入口“会员、天猫超市、天猫国际、聚划算”四宫格,移动端最好的视觉呈现,外加一个品类、品牌搜索入口。这是天猫APP升级的动作,随之改变的是“理想生活上天猫”的slogan。

显然,这是阿里电商业务不断深耕的信号,而天猫则是第一战场。

5月26日,阿里集团向易果生鲜收购联华超市18%的内资股份,成为联华超市第二大股东。此举乃阿里与百联落地合作浓墨重彩的一笔,双方推进新零售的第一落点在超市业态上。天猫超市与联华超市为阿里新零售的两把宝剑,一个线上,一个线下,而今双剑已合壁。

天猫超市+联华超市的想象空间

天猫超市的能量+联华超市的体量想象空间有多大?

生活快消品是大品类,远高于3C、服饰且是高频、刚需、复购率强,但渗透率不高。数据显示:到2020年,中国线上超市总体市值将达到约1800亿美元,而超市百货的线上渗透率不足7%,这个领域具有巨大的增长潜力。

天猫超市是继淘宝、天猫、聚划算之后,阿里零售事业群打造的第四消费者平台,也是目前中国线上商超的排头兵。目前,天猫超市日活用户超1000万,2015年GMV破100亿,且保持4倍的增速。2016年,猫超“双20亿计划”、加上新增入仓模式,在实时大数据技术的指导下,寻找配送效率的最佳解决方案,进一步提升消费端和服务端的用户体验。此外,天猫超市背靠淘系4.23亿用户,还有支付宝、菜鸟网络的加持。

天猫超市能量和发展空间不可小觑。同样,联华超市的体能也不是盖的。

联华超市是全国最大的全业态实体企业百联集团旗下的二级公司,成立于1991年,是全国最齐全的超市连锁零售体,经营有综合商超、超市、便利店等多种业态,有包括世纪联华、联华超市、华联超市、快客便利店等品牌,截至2016年12月底,联华超市及其附属公司总店数已达3618家,遍布全国19个省,以近600亿元的业绩位于2016快消品连锁百强第四,仅次于华润万家、大润发、沃尔玛。

无容置疑,联华超市具备全业态、全客群、全时段零售优势。

“要形成一种全新的融合体验必须对线下整个商业设施进行改造,还要有一个改造的密度,才能形成一种无空间的线上线下一体化体验”张勇如是说。以猫超的量能和联华超市的体能,足以编织一张供消费者线上线下互动的大网,释放零售的势能。

张勇说:新零售的关键是要产生化学反应。

天猫超市与联华超市双剑合璧,首先实现的是库存商品、会员体系、服务体系全面打通。三通实现后,多渠道入口开始通联,便于最大范围地触达用户,线上线下用户、商品、积分实现共享。大数据成功获取户画像,从而根据用户需求,以提升备货速度、降低库存,还可以帮助用户精准选品,智能购物。

据悉目前在天猫平台完成“三通”的有10万家门店。10万家门店全线接入阿里物流体系,智能供应链体系可以实现智能调配,就近配送,以提高服务效率。未来还将通过大数据重构新零售智慧门店,提升消费者的消费体验以及商业运作效率。

今年418对于天猫和苏宁来讲都是新零售产生化学反应的最好例证。

猫宁合作,双方实现三通,双平台同价、供应链上共同采购,在销售端进行同步促销,今年418实现的GMV同比增长486%,爆发量的背后除了单量,还有双方系统、生产能力的提升。天猫供应链创新事业部总经理杨光表示,天猫合苏宁这两大超级商业业态的融合在加速,新零售带来的对人货场的重构,天猫联合苏宁的大数据,提前感知消费习惯,预测消费趋势,重构生产流程和供应链,重塑一个全新的零售格局。

线上对线下零售业态的改造不止停留在供应链能力、物流能力、运营能力、支付金融能力上,还有线下购物体验的改进。在大数据、云计算、AR、VR、MR等黑科技的参与下,未来,线下购物场景会变得更丰富和智能。

天猫超市和华联超市联合践行的新零售模式,张力十足。

新零售攻势

先谋而后动,随着银泰、苏宁、三江购物、百联成为阿里新零售的四大陆军盟友,至此,阿里新零售江浙沪版图完成,经过试水和布局,显然,阿里新零售落地攻势已经开始进入下一城。

今年2月,在阿里与百联联姻仪式上,张勇揭秘阿里新零售投资的三大标准:能否带来增量用户,能否提高用户体验,能否在战略布局中实现技术变革和创新。

以阿里战略部署的逻辑分析此次阿里新零售落点放在超市业态上,其背后有三重逻辑:

首先,作为国字打头的百联集团,改革充满复杂性,阿里借道易果入股联华,从超市业务上介入,推动新零售变革落地,单点突破不失为一手好棋,不够,正如阿里集团表示的那样,此次合作彰显了百联集团践行新零售的决心;

其次,联华超市不同于银泰、苏宁、甚至三江,银泰是阿里新零售百货和Mall的试点,为阿里新零售提供综合体场景,实现商品、物流、支付等数据打通,线上淘品牌入驻,线下场景全方位实验,苏宁则是站在3C品类的战略地位上去考虑,联华超市是具备产品运营和供应链能力的零售企业,有利于阿里线下商超探索。

正如张勇所说,百联试全业态,双方的合作不会是一个统一的大项目,而是分子项目进行零售创新,不难想象,双方合主要是建立在便利店和超市业态,而非商超综合体;

第三,联华超市的地理战略考量,联华超市是华东地区传统零售企业的龙头,它有半数的网店布局在上海,马云曾这样描述,上海是新零售的桥头堡,杭州是后花园。

华东地区有庞大密集的城市群,民营经济和县域经济发达,购买力和消费能力强,华东市场占据了商超三分之一的市场份额。欲拿全国,必取华东,上海又是华东最重要的一线城市,稳固全国的战略高地。与天猫超市直接对标的京东,在联手一号店后,在华东地区呈现出“截胡”之态。天猫超市与联华超市一旦产生化学反应,化解京东商超的力量自不在话下,更是引领一线,推向全国的新零售范本(商超领域)。

天猫超市与联华超市只是阿里新零售落地攻势,想象空间无限。

新零售的最终目的是什么?其实是改变消费路径,满足商业本质的需求。

观察阿里新零售的落地节奏,其平台思维日渐清晰,从大战略着眼,未来三十年,阿里要成商业基础设施提供者。阿里新零售要打造一个你中有我、我中有你的零售格局,不管是传统的线下零售路径,还是线上或者线上+线下的零售路径,各种路径的入口都是开放的,阿里行通过数据赋能,通过物流、支付、金融等环节提供模块化的解决方案,从而更好的优化零售,以更好的产品和服务触达用户,完成商品和服务的交换。

由此看来,猫超与联华超市践行的新零售已经具有无限的想象空间,未来,阿里新零售的落地势必会形成一轮又一轮的冲击波,从一线城市推及全国,从商超推及母婴、生鲜、百货……

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2017-05-28

天下武功,唯快不破。

在共享单车领域,再次印证了这一互联网铁律。

根据国内第三方数据机构Trustdata最新发布的《2017年4月共享单车行业数据报告》(以下简称《报告》),在共享单车行业4月新增的1200万用户份额中,40.4%的新增用户份额来自ofo,32.8%的新增用户份额来自摩拜。

这一数据意味着,ofo除了在既连续8个月用户环比增速指标超过摩拜之外,实现了对摩拜新增用户绝对数的超越。很快,“橙黄”大战的格局或被改写,ofo或将以更胜一筹的状态登顶共享单车行业。

唯快不破神话

ofo率先在2015年校园原创“无桩单车共享”模式,并在校园成功运营。摩拜率先走进城市服务大众,加上ofo也从校园走进城市迅速引爆共享单车行业,在解决出行最后一公里方面,共享单车不仅激发了刚需,更是让遍布大街小巷的靓丽自行车引来了关注。

更多的追随者闻风而来,超过20亿美元的资本涌入,共享单车行业在争议中闪电奔袭。远超七彩色的共享单车旋即进入了“战国”模式,但作为先行者,ofo与摩拜,成为了这一行业的翘楚。虽然最早进军共享单车领域,但ofo在进军社会上的时间稍晚,丧失了不少先发优势。

但这一格局正迅速改变。

根据《报告》,共享单车用户规模在4月份依然保持强劲增长势头,月新增用户超1200万,用户付费意愿也在不断增强。而且,共享单车日活跃用户规模已接近网约车,成为最重要的共享出行方式之一。按照目前的增长趋势,共享单车在2017年Q2季度末将有望超越网约车,成为用户规模最大的共享出行方式。

但在共享单车行业竞争格局方面,出现了显著的变化:ofo4月用户环比增速高达55.1%,高于摩拜的38.2%:而月度用户增速则为摩拜的1.4倍,这一指标已是连续第8个月超越摩拜,成为了持续增长最快的共享单车平台。

另外,随着共享单车的渠道布局下沉,2017年4月,二线城市用户规模发展迅猛占比达到40.3%,相比去年10月的12.9%,提高了27.4个百分点,涨幅明显。而且共享单车在二线城市的用户占比,已经与一线城市基本持平,成为共享单车市场最重要的增量市场。

Trustdata最新4月数据还显示,共享单车用户日充值笔数继续保持快速增长势头,峰值达127.7万笔,周末及节假日会出现阶段性高峰。随着用户付费习惯的不断强化、新盈利模式的不断探索,共享单车长期被诟病的盈利难题或将得到缓解。

值得注意的是,尽管竞争看起来水平相当,但ofo正以一种“唯快不破”的方式超越摩拜,4月数据显示,二者月活用户数均增长至1500万左右,总体上遥遥领先其他共享单车企业。

ofo除了在月活用户数已与摩拜不相伯仲之外,更是在两大关键指数(环比增速、月新增用户)上远远超越摩拜,这应该引起后者的思考。

谁的未来?

地歌网在此前的文章中,已明确指出,在共享单车领域,彰显的是移动互联网APP+场景的新模式,而这一领域,也将出现继网约车之后的互联网与现实经济形态的冲突与监管。

共享出行领域,除了原则上并不属于企业的共享单车押金之外,单纯从盈利模式上很难实现突破,同时也要受到城市容量、信用标准建立与放大、激烈竞争、监管、单车损耗等诸多运营难题。

而面对难题之中,谁率先进入并占领中国庞大的城市群体就显得尤为关键,因为在激烈的竞争之中,率先占领城市并布局众多的平台,才有机会赢得更多的用户群体,更为重要的是,才能在接下来的城市容量大考中占得先机。

相比于三年免维护的每辆6000元成本的摩拜单车,ofo以其轻便好骑的低成本小黄车迅速追击,尽管这会如市场所反映出损耗,但ofo却赢得了巨大的用户量与铺下更多的城市。毕竟,规模化的市场竞争阶段,还是要看谁能满足更多用户出行需求。

ofo以300元左右单车成本快速布下的众多车辆,没有电子锁可在后期加装电子锁,损耗了也就当教育了市场,但获得了用户,市场扩大了。

这正是ofo的竞争之道:轻模式运营,唯快不破。

相较于文艺范的摩拜,ofo以其年轻时尚为切入点的市场似乎正迎来更多活力。其大胆而突进的市场进入,不仅在国内,更是第一个冲向海外;在与富士达签订1000万产能、与凤凰签订500万台产能之后,更是让ofo的单车硬件研发设计再升级,而且还占据了共享单车行业70%的产能,为市场扩张提供足够的服务基础。

在供应链产能占优下,ofo市场单车总量已达600万,已经超越了摩拜的450万辆。而且ofo已在全球4个国家100座城市开展业务,摩拜仅在中国和新加坡的80座城市布局。据悉,ofo今年还将进入20个海外国家,200座国内城市连接2000万辆共享单车。随之而来的ofo月度活跃用户数、环比增速、盈利能力等各方面指标,也自然会很快领先,楚汉争霸的局面可能也将彻底改写。

在共享单车领域,尽管有着数十家企业在竞争,但它们所面临的市场与完全竞争市场有着本质的区别,这一区别在于,任何城市都将面临城市容量问题,即城市总人口和与之匹配的单车总量的问题。

这一刚性区别,决定监管层将对这一领域进行强力引导与设定准入条件,而在这一监管条件出笼之前,获得“先行船票”就变得至为关键,在这样的时段,选择“以速度第一”的竞争策略,当然是最优选择。

这一刚性区别也将决定整个行业走向,因为这个领域容不下太多的“共享单车”,有权威人士表示,这一领域可能最终只剩两三家企业,甚至只剩下一家企业。

依此逻辑,ofo、摩拜之外,其它共享单车企业,可能都将面临“关停并转”的命运,许多资本也将沦为炮灰。

市场一度传出ofo、摩拜合并的消息,即使二者均独立发展,但其间的竞争也将越来越激烈,免押金、免费骑车、激励红包、各种奖励等竞争手段亦将层出不穷,而这种竞争,也很快将进入实力的竞争,市场存量的竞争。这种竞争背后,自然就会出现碾压式的“一将功成万骨枯”的状态。

尽管现在断言ofo还是摩拜成为最终胜者还为时尚早,但4月数据已是一个明确“拐点”信号,这一信号,对于落后者摩拜,已是一个响亮的警钟,毕竟,得用户者得天下。

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2017-05-25

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“夜阑卧听风吹雨,铁马冰河入梦来。” 从联想离开不到两年后,曾经有着联想“二号人物”之称的刘军在微博上用这样一句诗表达了自己的万千思绪和感慨,并同时配上了其在联想时的一张老照片。

4分钟后,联想掌门人杨元庆转发刘军微博,并附诗一句:“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”。这一唱一和,不免令人心生猜测和遐想。此前,有媒体报道,在柳传志钦点下,刘军将于2017年初重新回归联想。

果不其然,第二天上午,杨元庆便正式宣布原联想移动业务集团总裁刘军回归联想的消息。一同宣布的还有联想重组中国区业务,成立相互独立的个人电脑及智能设备集团(下称PCSD)和数据中心业务集团(下称DCG)。刘军将担任联想集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区PCSD业务。

一石激起千层浪,作为联想曾经的二号人物、并一度被看作是柳传志接班人的刘军回归,再次引起关注和热议。

然而,老将回归,能否真的拯救日渐老去的联想?

联想手机大撤退

与刘军回归联想一同传来的消息还有联想全球服务业务负责人陈旭东离职。

陈旭东曾在刘军突然的离职后接替其执掌联想移动业务(MBG)。作为临危受命的继任者,陈旭东在联想内部被认为是“救火队长”。

而这位“救火队长”之后在联想移动业务上的发展业绩并不理想。2015年,联想巨亏了1.28亿美元,国内手机销量仅有1500万台,比起2014年4730万台的数据,下降幅度可谓惊人。而到了2016年,这一数据已降至不足500万台。这一急剧地、断崖式的下跌已基本宣告了在国内智能手机领域联想手机或已出局。

“我削减了很多产品线,只保留了很少的一部分,全部精力都放在琢磨产品上,试图做出精品,但结果发现还是不理想。后来我发现光有好的产品还不够,还需要针对不同市场特点来卖货,产品、品牌和渠道需要三箭齐发。”在执掌联想移动之后,陈旭东快马加鞭、大刀阔斧的进行了产品变革,并作出了一些新的尝试,也有了新的感悟。

陈旭东表示,他还需要 2-3 年时间带领联想移动中国业务走向复兴。但遗憾的是,杨元庆并没有给他那么多时间。

2016年1月15日,是陈旭东真正挂帅联想MBG负责人的日子,短短10个月后的2016年11月2日,陈旭东便被调离了该岗位,杨元庆任命做行政管理出身的乔健接任陈旭东担任联想MBG业务掌舵人。

彼时的联想被外界视为病急乱投医,紧迫感和焦虑感一直萦绕在杨元庆头顶。联想在中国的MBG业务太需要一个能力挽狂澜的人了。只可惜,越是急迫的想要改变,情况却越是糟糕。

频繁的换帅、战略方向的不断调整变更、运营商模式的日渐式微,联想MBG业务发展状况可谓是一泻千里。曾经风光无限,长期占据着国产手机销量第一的巨人联想,被以小米为代表的新兴互联网品牌手机厂商逼到死角,逐渐消失在人们的视野中。

2017年4月26日,继乐檬、VIBE这两大品牌在国内被放弃之后,联想正式宣布旗下手机品牌ZUK也在国内停止运营。曾经联想设想的乐檬主打低端市场、ZUK主推中端机、在2014年收入囊中的摩托罗拉主攻高端市场的产品矩阵在国内覆灭。

所以,可以看到的是,中国区业务重组之后只剩下了PCSD以及DCG业务集团。MBG业务不见了踪影,由此来看,联想放弃国内手机业务的结局已定。

事实上,联想的MBG业务曾在刘军的带领下曾有过巨大的辉煌。

2013 年,联想将业务拆分成 Lenovo 业务集团和 Think 业务集团。其中 Lenovo 业务集团包含联想电脑和原移动业务,由刘军负责,双管齐下。刘军也因此成为了名副其实的联想“二号人物”。

在刘军负责MBG业务的2013年第一季度,联想智能手机销量激增达 206%,远高于中国整体市场117%的增幅。

而时过境迁,辉煌早已不在。刘军后来的离开也有外界认为其是为联想移动业务业绩下滑买单。但无论如何,又一次回归的刘军,再次带领手机业务重现辉煌的已基本无可能。

刘军还是那个刘军,但时代却已不是那个时代了。

“新PC”背后的逻辑

联想的手机业务节节退败,让联想原本寄希望于借助手机业务转型移动互联网企业的方式破灭。

2009年下半年开始,移动互联网时代汹涌而来,智能手机的兴起、尤其是后来平板电脑的诞生,严重蚕食了PC市场,全球PC市场低迷。在全球PC行业已经进入最艰难的时期时,PC业务占据整体营收70%的联想,出货量至少已经连续8个季度出现了下滑。

据台媒 digitimes 最新发布的一份研究报告显示,2017 年 4 月,全球 PC 行业依然萎靡,全球五大笔记本电脑厂商出货量环比 3 月份暴跌 37%,联想在笔记本电脑领域的市场份额已经跌到了第三名,排在惠普和戴尔之后。

PC业务之所以下滑严重,除了手机以及平板电脑的冲击,还在于联想自身在战略、企业文化方面的不足及其在产品创新上的缺失。

根据2006-2015财年财报显示,联想历年的研发支出中,仅2015财年的研发收入占比达到2.6%,其余年份均低于1.9%,而谷歌和微软的研发投入占比都在13%以上。在过去10年间,联想累计投入研发成本仅仅为44.05亿美元,尚不及华为2015年一年之中的研发支出。可见联想在核心点PC研发上花费的精力有多少。

在移动互联网时代,互联网思维和模式大行其道。而昔日的巨头联想却并未能很好的学习和接收这些新思维和新模式。

“联想太硬了,互联网的意识很难生根发芽。”有一位联想高管曾这样说。

转型的阵痛、中年危机,联想近几年的发展可谓焦灼而痛苦。手机业务败落,PC端面临的环境则日益严峻,联想不得不重新规划了其未来发展战略。

“在智能互联网的大背景下,我们正在进入一个“新PC”时代。”以PC业务起家的联想提出了“新PC”概念。

“PC不再仅仅是Personal Computer个人电脑,而是Personal Computing个人计算设备。智能手机、平板电脑、智能手表、智能电视等等都属于这个新PC范畴,AR/VR等设备也正在加入进来,未来我们身边的新PC(个人计算设备),都会具有计算、存储、网络的功能,这些新型的智能终端,将无处不在。从’个人计算设备+个人云’往下延展,就是个性化计算设备+个性化云,随着大数据和人工智能的蓬勃发展,满足用户对于设备外观、性能和云内容、云服务的个性化需求将成为现实。所以从个人计算设备+个人云,再到个性化计算设备+个性化云,PC的边界正在无限延展,这就是我们所定义的“新PC”。”杨元庆这样解释了联想的“新PC”。

为此,杨元庆为联想未来的发展提出了的“三波战略”,分别是:个人电脑业务;移动业务和数据中心业务;以及发力除个人电脑、智能手机以外的其他新PC(Personal Computing)设备以及“设备+云”的新业务模式。

联想的终极愿景是为用户提供整合了应用、服务和最佳体验的更加丰富的智能设备,以及强大的云基础设施,从而让人们的生活更美好,工作更高效。

一直以来,联想并不满足于做一家只卖硬件的公司,而想要做一家整合了设备、应用和服务等一站式解决方案的公司。

这意味着,以往联想只要把产品卖给用户,用户购买完之后除了寻求售后服务等与联想并不产生联系的模式正在改变。而未来联想要做的“新PC”,是当用户购买了联想的设备之后,双方的联系才刚刚开始,联想让设备通过云,为用户提供丰富的内容和服务。

设备只是一个载体,为用户提供内容和服务才是核心。这其实就是“产品即服务”理念。

当然,这样说并不代表着硬件设备不重要。例如,在当下移动互联时代,PC设备的笨重、不够移动智能等缺点正在显现。但由于PC的商用需求依然巨大,其被取代甚至消失的可能性不大,但是其硬件形态的改变已是必然。

未来联想的PC,是即要满足用户的商用(工作使用)要求,又要满足移动互联网时代的便捷性、智能化等特点。比如可触控功能,轻巧可便携等。

可以设想一下,未来的PC基本就是“Pad+移动键盘”形态。在工作情境下,Pad链接键盘就是当前人们用的笔记本电脑,而卸掉键盘之后就可当Pad使用。

未来的新PC,将是集商用属性和娱乐属性为一体的智能设备。人们既可以在工作时将其当作商务电脑来完成某些工作任务,还可以在闲暇时当作Pad进行娱乐消遣。新PC打通消费市场和商用市场,将商用属性和娱乐属性进行融合,已是大势所趋。

这就是联想的新PC时代,联想的战略思路和目标已非常清晰:做一家整合了设备、应用和服务等一站式解决方案的公司。那么重归联想重掌PC业务的老将刘军,究竟胜算几何?

联想的危与机

谈起刘军在联想PC业务上面的成就,不得不提的就是其首创的消费市场和商用市场齐头并进的“双模式”。该模式为联想在PC业务上取得的巨大成就做出了非常大贡献。

然而时代正在发生巨变,PC市场已今非昔比,联想的霸主地位日渐式微。刘军重新带领的PCSD业务集团,将面临着新的挑战,伴随未来的同样也有机遇。

作为曾经开创了“双模式”、且同时执掌过PC业务以及MBG业务的刘军,其对消费市场和商用市场的理解更加透彻,对于PC和移动互联二者的发展和融合也许更有经验和领悟。新PC时代,就是要将消费市场和商用市场打通、融合。刘军在这方面有着非常大优势,这恐怕也是刘军回归最大的价值之一。

另外,瘦死的骆驼比马大,联想的PC业务虽然正在下滑,但是其在全球市场份额仍然占据着数一数二的位置,其储存的技术实力和品牌实力依然强大。但反过来说,其越是巨大,转型对其来说越是艰难。毕竟船大难掉头,巨人转身,付出的艰辛和面对的阻碍总是要大一些,尤其是在基因和思维方面。

大也有大的好处,整个PC市场的增量市场是越来越小,但对于联想来说,其存量市场庞大,若是能将“设备+云”的新业务模式运用到存量市场当中,盘活存量市场,发展空间也是不可想象的。

比起之前移动手机业务战略的混乱,联想在转型的阵痛中不断的调换方向,如今杨元庆提出的“新PC”以及三波战略已将联想的未来发展路线清晰化,此次刘军回归,或为其战略的推进和实现助一臂之力。

但是对于联想,人们依然怀有疑虑的是,联想的高层换来换去,依然是这些PC互联网时代的联想老人们。而当前的联想其实最紧缺的,是新的血液,是真正懂移动互联网、具有新时代移动互联网基因的人才。

时代更迭,在PC互联网时代叱咤风云的联想老将们,还玩得转吗?

马化腾曾在一个会议上谈论新旧网络时代说过的一句话,挺有启发性,他说:“其实你什么都没做错,就错在你太老了。”

一如联想的MBG业务大溃败,这里边“错在太老”的成分恐怕只多不少。而此次MBG业务从中国区业务中消失,基本意味着联想已将手机业务全力倾注在了海外市场。

但,在海外,等待联想和老将刘军的,依然是新时代下更为残酷无情的战场与厮杀。

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2017-05-24

“这个问题压根儿不用回答,如果你们相信这些谣言……”

坐在乐视大厦17楼会议室的贾跃亭在面对记者提问“乐视现在到底是姓贾还是姓孙”的时候,给出了这样的回答。

显然,对于这个问题,贾跃亭有一些不满甚至不屑,但他依然显得镇定且克制。

5月21日,对于一直以来都负面缠身的乐视来说,是个非比寻常的日子。

当天上午,乐视网正式对外公布了贾跃亭辞去乐视网总经理职位、由乐视致新总裁梁军接任的消息,此后贾跃亭将专任董事长一职。除此之外,乐视网还宣布聘任新的CFO张巍,其此前是东北财经大学和首都经济贸易大学外聘硕士研究生导师。任职乐视CFO之后,张巍将成为业内为数不多的博士级CFO之一。

这一重磅消息又引爆了互联网圈。贾跃亭辞任乐视网总经理,很多人又借机大肆渲染“乐视药丸”。而恰恰相反的是,在笔者看来,乐视此次高层核心人物大变动,正是乐视已逐步走出资金危机、开始步入正轨的一大信号。

贾跃亭的梦想合伙人

“贾跃亭缺诤友,缺乔布斯那种境界的(诤友)。”曾有一位业内人士说到。

毫无疑问,新上任的梁军算得上是一个。

“这次组织结构的调整花费了很长时间,上市公司对CEO的要求非常非常高。在之前找不到一个人具备丰富的产品经验,同时具备互联网能力的合适人选。”贾跃亭在在5月21日下午举行的媒体沟通会上,坦言很早之前就在物色上市公司的CEO人选,但是符合要求的人才太难找。

“别说在中国,在全世界都很难找。”贾跃亭说到。

“当时我们就得出结论,上市公司的负责人适合在体系内培养和选拔出来,而不是从体系外空降,跨界的人才需要从体系内不断蜕变,现在我们已经找到非常合适的人。”

贾跃亭所说的“非常合适的人”,正是乐视致新掌舵人梁军。

现任乐视致新总裁的梁军于2012年初加入乐视,是乐视目前核心优质资产乐视超级电视的缔造者之一。

从2013年创立乐视超级电视至今,短短的四年时间,梁军带领下的乐视超级电视以创新的“平台+内容+硬件+软件+应用”的生态模式一路颠覆、高歌猛进,成为名副其实的互联网电视第一品牌。

数据显示,目前乐视超级电视的用户量已达千万级,占据了互联网电视市场份额近20%。而其带来的终端销售收入,也长期占据乐视网三大主营业务收入首位。

可以说,带领着乐视致新走向巅峰的梁军是乐视生态模式最佳实践者。

从孙宏斌投资乐视的150亿一半以上投给了乐视超级电视也不难看出,乐视超级电视实践的成功。

“我们的投资逻辑很简单,就是看好乐视网、电视和电影的大娱乐模式。说白了,就是大屏(电视)加内容(视频)加小屏(手机)。小屏的话,你(乐视)干不过腾讯和阿里,但乐视大屏(电视)这一块,可是巨牛的一个东西。”孙宏斌一句“巨牛的一个东西”表达了其对乐视超级电视的看法。

乐视超级电视能够取得如此大的成就,一直以来都负责超级电视的梁军可谓功不可没。其对乐视生态模式的理解与实践经验,毫无疑问将为乐视未来的发展提供巨大的贡献。

而在贾跃亭眼中,梁军也是真正由乐视生态培养出来的最优秀的互联网生态型人才之一。贾跃亭表示,梁军在乐视构建平台、内容、终端(硬件、软件)、应用四层构架、开放闭环的生态系统中,有着极强的运营、管理和创新能力。

“不管是在业务能力、管理水平和价值观上,梁军都是达成乐视网规模化盈利目标的最佳人选。”贾跃亭对于梁军的青睐和信任可见一斑。

较早时间的加入,不仅让梁军经历了乐视生态建构最为关键的时期,也让梁军对于贾跃亭的配合显得更加默契。

乐视生态模式由贾跃亭一手构建,但无法靠贾跃亭一个人去完成。笔者曾撰文写过贾跃亭除了缺钱,还缺能理解他的梦想并愿意与他一起拼命完成梦想的人。

如今,贾跃亭终于迎来了他的梦想合伙人。乐视的梦想,也不再仅仅是贾跃亭一个人孤军奋战的梦想。这对于乐视来说,不可谓不是一个转折点。

乐视开启生态型组织2.0

从另外一个意义上说,乐视此次任命新的乐视网总经理以及财务总监,也是在重新调整乐视的企业治理架构。

乐视供应链危机发生之后,贾跃亭曾发公开信反思乐视节奏太快,能力跟不上的问题。事实情况也确实如此,乐视此轮危机发生以来,乐视在企业管理方面的不足显露无疑。

2017年4月19日,乐视发布2016年财报。作为一个上市公司,其财报中审计报告正文下面出现的一串“6666”数字令人大跌眼镜,不知所以然。后来,乐视又发出修正版,对内容进行了多达11项补充和更正。可见乐视内部管理的不足和混乱。

乐视的财务问题一直是外界诟病和攻击的对象。此前,钛媒体赵何娟的一篇《乐视的致命“命门”是疯狂的关联交易》将危机中的乐视再次推上了风口浪尖。后乐视财报发布,还引来了证监会调查。

孙宏斌在入股乐视之后,也一度表示,乐视在整个体系上的资金管理上非常混乱,应该将上市体系和非上市体系的财务进行切割,保持上市公司乐视网的独立性。

此次,乐视请来张巍加盟,主管乐视财务 ,或将更好的规范乐视财务管理问题。

对于关联交易的问题,从乐视近期的动作中也可以看出其正在逐步释放和解决。近日,梁军正式对外宣布收回乐视超级电视的销售业务。此举将极大降低上市公司的关联交易,同时促进上市公司的资金流得到改善。

可以说,不管是新的人事任命还是乐视超级电视销售业务回归,对于乐视网上市体系来说,基本都是利好消息。

贾跃亭在其宣布梁军、张巍任命的公开信末尾写到:“战略决定组织,组织决定成败。梁军、张巍两位上市公司高管的履新,将成为乐视网自2010年IPO以来的重要里程碑,他们将带领乐视上市公司体系进入全新的乐视网2.0时代,冲刺规模盈利。”

可以预见,乐视网即将开启新的阶段。而此番人事的调整,即为乐视网2.0时代的起点。新阶段需要新的人事架构,而此次调整则可以称之为是乐视开启生态型组织2.0阶段的标志性动作。

此次人事架构调整之后,贾跃亭将专注于上市公司战略规划、公司治理、真正核心产品的创新上面,充分保证乐视的生态真正是一个靠创新驱动的企业。

“他的时间主要是在产品、技术、开发上,他没有时间单独去思考战略。这也是战线太长造成的后果。”相关人士这样表示此前贾跃亭的状态。

由此,乐视网上市体系将构建起由贾跃亭主管战略、梁军负责落地执行、张巍完善财务治理的“铁三角”模式。乐视的生态型组织初步确立,乐视网上市体系的管理将步入新阶段。

可以预见的是,将会有越来越多如同梁军这样的乐视生态型人才被委以重任。而乐视网生态型组织的建立和完善,将带领乐视走上新台阶。

乐视已然来到了新的发展拐点。

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2017-05-20

鲜少在微博发声的马云曾专程发微为公安部主导的儿童失踪信息紧急发布平台——“团圆”系统点赞。“团圆”系统是阿里安全部运用自身技术力量,无偿为公安部研发的一个“互联网+打拐”的工作平台。

5月17日,正值“团圆”系统上线一周年,公安部举办“团圆”3.0版发布会,交出了一份不错的成绩单:截止2017年5月15日,平台累计推送信息1100亿条,7.7亿人次接受过推送信息,发布失踪儿童信息1317条,找回1274人,找回率高达96.74%。

“团圆”是个温馨的名字,在儿童失踪的黄金窗口期,通过科技的力量,联动全国6000多名打拐民警,为失踪儿童父母第一时间提供支持和帮助。

这正是阿里背后的公益愿景,也是马云所指的梦想和责任。

从“团圆”看阿里公益

“抓紧时间,用多少资源给多少资源。”2016年中旬,高德总裁俞永福被问及如何利用高德地图资源为用户推送失踪儿童信息时,给出这样的回应。

截止目前,高德具有相当完备的测绘资质,已完成790万公里的导航道路测绘数据,这些里程可以绕赤道197周。据悉,高德78%的实时交通数据来自用户,用户上传的交通事件数据比值达85%,其移动互联网的技术特征显著。高德开放平台数据助力寻找失踪儿童,这是“团圆”系统应用接入的一部分。

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阿里开启警企合作的打拐公益,值得称道。

谈到企业公益,你会想到什么?捐款救灾、捐资助学、救助老幼病残、节水节电……

没错,赠人玫瑰,手有余香。以上罗列的种种善行,更多的是投入企业自身的人力、物力资源到社会事业中,公益行为本身和企业的核心业务直接关联,这种资源反哺公益慈善项目的做法已得到社会普遍认可。

传统的打拐方式主要通过寻人启事、线索排查,对人与人的沟通依赖性强,但案件的侦破往往容易陷入僵局,网络上也常现失踪、被拐儿童信息得不到及时认证或删除造成信源失真,引起社会恐慌的事件。

为解决儿童走失、被拐等社会痛点问题,阿里与公安部合作,充分发挥自身技术优势,陆续吸引高德地图、支付宝、UC头条、腾讯QQ YunOS系统、滴滴、钱盾、ofo等总计19家新媒体和移动应用、21个APP接入团圆系统,逐步扩大了平台信息发布的渠道和范围。

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“团圆”系统的内生、联动的新型打拐模式成效显著。

马云说公益已经进入阿里巴巴的血液,公益不仅需要钱,更需要时间,需要参与。2015年,马云给集团员工定下公益指标——每人每年3小时。而他自己是“公益三小时”一号员工,此外,马云还是自然保护协会的主席,以及乡村教师基金计划的发起人和组织者。

18岁的阿里,在商业生态领域取得的巨大成就为世人所熟稔,或许不为人知的是,阿里正开启一个内生性的公益生态。

从2009年开始,阿里每年拿出千分之三的营业额作为公益基金,从2017财年第三季度,“团圆”作为公益KPI被首次计入财报,就在昨晚(5月18日)阿里的Q4和全年财报中有一组数据也格外亮眼:通过阿里和蚂蚁金服平台带动1/4的中国人参与公益,其公益捐助平台帮助国内外超过200万弱势群体直接受益,阿里“公益三小时”项目有9.6万人次参与,累计14.1万小时,从内部衍生出35个不同主题的公益“幸福团”。

阿里的公益力量正在爆发。

从战略看阿里“社会企业”格局

哈佛商学院迈克尔·波特曾指出,企业正考虑社会责任问题时,必须重切合企业战略的角度来思考,寻找能为企业和社会创造价值的机会,在企业的核心主张中考虑社会利益。

阿里公益只是其社会担当的一个剪影。

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在阿里未来三十年的战略中,其不仅要成为基础设施提供者,还明确了“解决社会问题”的企业定位。这一定位无不折射出一个企业勇于担当的格局。

经过十几年的发展,阿里的电子商务、金融、物流、云计算等现代商业基础设施逐步完善。其阿里生态赋能的力量不断崛起。2017年年初阿里集团披露的七项数据显示:2016年阿里与蚂蚁集团全年纳税238亿,日均纳税近1亿,带动纳税超2000亿,创造就业机会3000万,反哺传统产业超1000亿,普惠金融服务全球6亿消费者。

不难看出,阿里“社会企业”的价值越来越凸显。

马云曾不止一次地谈到这样一个美好愿景:阿里能够服务全世界20亿消费者,赋能千万家赢利的企业,创造一个亿的就业机会。

一位互联网创业家说,谈到企业公益,单纯从创业这个维度上看,每年创造的税收和就业岗位本身就是在践行一种非常了不起的公益。阿里达到今天的量级,它本身的价值已经和社会责任紧密相连,阿里的担当体现的是一种大格局。

德鲁克谈及社会责任时认为,社会问题是一些弊病,企业的职能就是通过把社会问题转化为企业的机会,最有意义的机会不在与新技术、新产品和新服务,而在于社会问题的解决即社会创新。

阿里担当的大格局体现在社会创新的维度上。

近日,阿里市值突破3000亿美元,成为中国互联网企业的排头标杆。

近两年来,阿里正以一股强劲的力量,把互联网技术变成一种普惠的技术,推动社会变革。阿里电商不仅改变城里人的的生活方式,随着农村电商不断发展壮大,也不断改变农村的经济;支付宝倡导的无现金社会也正逐步渗透到社会的变化中;在马云倡导的eWTP框架协议下,阿里不但走出国门,也渐渐对世界产生影响。

黄金时代在我们面前,而不在我们背后。

从团圆的系统看阿里的公益之心,从战略看阿里的担当格局,不难看出,阿里变革社会的步伐正以一种更加透明、开放、共享的姿态迈进,有面子更有底子,有高度更有深度。

2017-05-13

5月10日,阿里迎来第13个自己的节日,每年这一天的庆祝活动和集体婚礼格外热闹、喜庆。今年的阿里日颇与众不同,是日,马云首次远洋传音,“空中”证婚,也是张勇担纲集团CEO两周年之日,喜上加喜,纽交所送来一份特殊的贺礼。

阿里日当天,阿里巴巴股价报收120美元,市值破3000亿美元大关。在2017财报发布前夕,阿里股价创新高,券商机构预期普遍看好。

往前回顾,两年来,阿里股价如过山车般惊心怵目。

2014年9月19日,八位代表敲响阿里纳斯达克上市之钟,戏剧性等待144分钟后,开盘价最终定格在92.7美元,比发行价大涨36.3%,市值超过facebook和亚马逊。上市后不久,阿里股价进入10个多月的历史低迷时期,曾一度跌破60美元。随后,阿里股价走势V型反转,一路向上,横扫低迷,高开破发。

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从2015到2017年,从60美元到120美元,从被资本市场质疑到普遍看好,两年时间,360度的转变,一致被看作是中国科技公司晴雨表的阿里,如今站在3000亿美元市值的关口上,它到底转动了什么魔方?

“三大核心战略”为轴

“将花式买卖进行到底”

黄河边的小口大枣、靖远的枸杞、清河的羊绒成为城里人的香饽饽,而摘花椒的铝合金梯子、衣服、书包等等则是村淘点的抢手货。把城市的花样带到农村,把农村的生态送进城里的“花式买卖”,俨然是费孝通先生在江村经济调查中所指的中国农村的出路。

这一明路的指引来自阿里的三大核心战略(全球化、农村化、云计算)之一的农村化战略。上兵伐谋,向来阿里的战略布局都为长远计。

近十年阿里加码进行生态布局,从核心电商,到支付与金融、大数据云计算、大文娱、智能物流网络。

2015年,马云首次以公开信的方式阐述阿里未来战略和平台优势。阿里的志向不局限于电商,要提供第四中商业基础设施者。在物流、金融、云计算、移动互联网、广告五大平台业务基础上,围绕“全球化、农村化、大数据和云计算”三大核心战略,推动阿里生态系统建设。

马云造梦,张勇圆梦。

2015年5月张勇接任陆兆禧担纲阿里集团CEO,围绕三大核心战略,进行排兵布阵。

张勇上任一年,交出了第一份财报,电商、云计算、移动媒体平台等业务全力发展,整个财年平台成交额突破3万亿,同增24%,净利润为427亿元,活跃买家增至4.23亿,时隔上市一年多,阿里变身全球最大的移动经济体。

财报公布后,张勇进一步明确勾勒“三大核心”的战略目标,以3万亿为起点,深入农村,并推动商业生态全球化,服务全球20亿消费者和数千万商家。

阿里IPO一个月后,其便挺进没有竞争参考的农村,推出“千县万村”农村淘宝计划,2015年,踏过了一万个淘村覆盖点的里程碑,目前农村淘宝已经从1.0的代销模式升级为3.0的生态服务中心模式,阿里通过物流、信用、金融等生态能力,重构农村社会化分工合作机制,推动农村经济的发展。

阿里研究院报告显示,目前淘宝村已经成为中国农村经济转型的重要新引擎,淘宝村数量已突破1000大关,并创造了超过84万个就业岗位。

同样,两年来,阿里全球化的势头越来越见长,其中物流和金融成为急行军。

阿里巴巴及其关联公司同时在海内外展开投资布局,支付宝进驻欧美俄印度东南亚等国家和地区,目前菜鸟网络与合作伙伴的物流线路已经覆盖到全球224个国家和地区。阿里云继在美国、香港、新加坡设立数据中心后,不断进行布局,特别是在马云eWPT框架指导下,其全球化步伐正沿着“一带一路”前行布局,其商业服务体系的全球化发展稳步推进。

除了电商业务外,在生态增长维度上,阿里云计算与互联网基础服务业务持续扩张。

2016年,云计算收入同比增长175%至10.66亿元,超过上一季度同比126%的增速。截至2016年,第四季度末,云计算已发展为超过200万用户,其中付费用户达到50万家。这意味着全球至少200万创业者在使用阿里巴巴云计算的服务,继亚马逊AWS和微软Azure之后,阿里云已成为全球第三大云计算服务商。

在两年时间里,以“三大核心战略”为轴,阿里新商业基础设施不断搭建,生态价值不断凸显,新经济形态已然成型。

玩转“五新”高阶魔方

“新”和“快”是互联网的显著特点,作为科技公司领军的阿里,需具备“春江水暖鸭先知”的敏锐。随着商业环境的不断变化,去年在云栖大会上,马云高喊电商要变天了,随之而来的是“五大新”的趋势对未来各行各业进行变革。

2016年阿里正式定调“五新”战略,即新零售、新制造、新金融、新技术和新资源。2017年是阿里“五新”元年。

从去年开始,作为“五新”之首的新零售正如火如荼地进行。

阿里集团CEO张勇谈到,新零售是通过数据技术实力,对“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家和消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司,完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务,阿里整个的生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。

过去两年,阿里从单纯的电商公司转型,现在已经成为一个以数据驱动的经济体。通过十几年的技术和数据积累,以此为依托,阿里已经完全具备生态赋能的实力,正如阿里零售事业群产品消费平台负责人蒋凡所描述,过去阿里颠覆了销售和营销领域,现在有机会影响到各个经济领域。

值得一提的是,移动互联网红利消尽,阿里同样需要寻师问药,找到推动电商业务持续增长的源泉。

2014年,阿里入股银泰,也意味着新商业与传统商业结合有了新起点,在短短的两年时间里,阿里加速新零售的布局。牵手3C家电巨头苏宁,单点布局社区、生鲜冷链见长的三江购物,更为重磅的是,联姻全国最大的全业态实体企业百联集团,同时,还启动银泰的私有化,掌握绝对的话语权。

阿里新零售的试验田已经从点向面拓展,领域从百货到3C、生鲜、商超全面开花,业态合作也从综合商超、便利店、超市等全面推进。

百联集团董事长叶永明指出:新消费时代,需要新零售模式,商业零售企业需要创新与变革。在新零售这个落点上,百联与阿里合作愿望非常迫切。银泰、苏宁、三江购物、百联集团成为阿里四大陆军盟友。它们是传统企业中是意识到危机的先行者,都不同程度地主动拥抱新技术、新商业,其中,苏宁可以称得上是急先锋。

阿里四大陆军盟友成为其不可或缺的新零售实体依托。首当其冲,新零售的显著特征是数据与商业结合。其中,线上、线下打会员体系、支付等数据的打通,线上、线下消费场景得以勾连,用户触达方式更加多样,消费者的需求更容易满足。

不可忽视的是,这其中的大数据沉淀更加健全和可操作。

阿里新零售的服务能力,同样可以向制造、物流、金融等领域渗透。回过头来看,“五大新”本质上是在不同的环节上实现新商业的变革,对商业潜力进行挖掘并通过不同的路径寻求释放。显然,有了新技术和新资源托底,单从新零售这个点便可激发柔性的生产的新制造,沉淀更加密集、实时、庞大的金融数据,推动新金融的步伐。

不难想象,阿里主导的这场线上“改造”线下的商业变革,在不久的将来,会以星火燎原之势蔓延到全国。

阿里转动的是一个高阶魔方,其18年来建立起的生态壁垒不是任何一个企业能够随随便便逾越的。

两年来,阿里在“三大核心战略”的指导下,不断发展和完善电商生态系统,当前,转动的”五新“魔方想象空间更是巨大。这是在战略层面上的考量。

按照阿里的履带式的业务布局:2017-2019年,当下600亿美元估值蚂蚁金服领跑;2019-2021年则阿里云接棒;2021年-2024年,菜鸟将挑头。在阿里生态业务链条上,还拥有大文娱这块可塑性非常强的后手资源。

如今,阿里市值破3000亿美元的大关,或许这只是阿里能力全部释放前的一个新起点。